Avaya SeCom BWW3 Bedienungsanleitung
Verwandte Anleitungen für Avaya SeCom BWW3
Inhaltszusammenfassung für Avaya SeCom BWW3
- Seite 1 IP Telephony Contact Centers Mobility SeCom Notrufwählgerät BWW3 Services Bedienungsanleitung für Senioren im "Betreuten Wohnen"...
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Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhalt Inhalt Wichtige Hinweise ..........3 Zu Ihrer Sicherheit ..........6 Was macht das BWW3 Notrufwählgerät? ....11 Abwesenheit, Raumüberwachung, Fernwartung ..17 Wenn Sie Hilfe brauchen…........20 Täglich melden - Vitalmeldung ......25 Installation, Hinweise zum Aufstellungsort ..29 Was immer angeschlossen wird ......33 Anschluss weiterer Notrufkomponenten ....35 Unterseite: .............37 Wenn sich einmal ein Kabel löst ......39 Netzausfallüberbrückung ........41... - Seite 4 Inhalt...
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Seite 5: Wichtige Hinweise
Um eine Verbreitung dieser Substanzen in unserer Umwelt zu verhindern und die Belastung natürlicher Ressourcen zu verringern, besteht aber auch die Möglichkeit, am Avaya-Tenovis-Rücknahmesystem für gebrauchte Geräte teilzunehmen. Im Rahmen dieses Systems werden die Altgeräte einer fachgerechten stofflichen Verwertung bzw. einzelne... -
Seite 6: Konformitätserklärung
Mülltonne! Bringen Sie sie zu einer Sammelstelle Ihrer Gemeinde oder Ihrem Händler, damit sie einer umweltgerechten Entsorgung zugeführt werden können. Konformitätserklärung Wir, Avaya-Tenovis Gmbh & Co.KG, erklären, dass das Produkt BWW3 mit den grundlegenden Anforderungen und anderen relevanten Bestimmungen gemäß der EU-Richtlinie 1999/5/EU über Funkanlagen und Telekommunikationsendeinrichtungen und die gegenseitige Anerkennung Ihrer Konformität... - Seite 7 Wichtige Hinweise http://www.avaya.de/gcm/emea/de/includedcontent/ conformity.htm...
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Seite 8: Zu Ihrer Sicherheit
Zu Ihrer Sicherheit Zu Ihrer Sicherheit Bitte lesen Sie diese Bedienungsanleitung aufmerksam durch, bevor Sie das BWW3 Notrufwählgerät in Betrieb nehmen. Weitergehende Fragen richten Sie bitte an die Fachkraft, welche das Gerät bei Ihnen installiert, oder an Ihre Pflegekraft. Bitte beachten Sie besonders die folgenden Hinweise: BWW3 Notrufwählgerät: Das BWW3 muss vor Gebrauch programmiert... - Seite 9 Zu Ihrer Sicherheit Achten Sie darauf, dass alle installierten Anschlusskabel des BWW3 immer angeschlossen bleiben. Wenn z.B. das Telefonkabel nicht angeschlossen ist, wird ein Notruf nicht weitergeleitet. Das Gerät meldet sich mit einer Ansage, oder mit Signaltönen, wenn ein wichtiges Kabel keine Verbindung hat.
- Seite 10 Zu Ihrer Sicherheit Falls Sie Sorge haben, dass mit dem BWW3 etwas nicht stimmt, weil es sich nicht so verhält wie Sie es gewohnt sind. Wenden Sie sich an Ihre Pflegekraft. Optimale Sicherheit erhalten Sie, wenn Sie eine der verschiedenen Vitalüberwachungsfunktionen, oder die automatische Funktionsüberwachung des Gerätes nutzen.
- Seite 11 Zu Ihrer Sicherheit installiert, bei der Erstinbetriebnahme die Reichweite des "FuFi wrist" Notrufsenders. Dies geschieht durch das Stecken einer speziellen "Serviceklinke" in den grünen Kragen im Deckel. Danach wird jede Betätigung des "FuFi wrist" mit einem dreifachen Signalton über Lautsprecher quittiert.
- Seite 12 Zu Ihrer Sicherheit Klingelzeichens) durch Drücken des Notrufsenders annehmen. Sie unterhalten sich dann mit dem Anrufer über die Freisprecheinrichtung. Achtung, der Anrufer hört Sie hierbei immer nur dann, wenn er selber nicht gerade spricht. Sie können Ihren Funksender auch von Ihrer Pflegekraft mit Hilfe der "Serviceklinke"...
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Seite 13: Was Macht Das Bww3 Notrufwählgerät
Was macht das BWW3 Notrufwählgerät? Was macht das BWW3 Notrufwählgerät? Das BWW3 benötigen Sie, damit ein Notruf oder eine Vitalmeldung (Lebendmeldung) zuverlässig an Ihre Pflegekraft weitergeleitet wird. Es bietet Ihnen im häuslichen Umfeld Sicherheit und Unabhängigkeit rund um die Uhr. Beim BWW3 können Sie mit einen Notruf auslösen über die rote BWW3-Notruftaste,... - Seite 14 Was macht das BWW3 Notrufwählgerät? Sie können während eines Notrufs über das eingebaute Mikrofon und den Lautsprecher mit Ihrer Pflegekraft sprechen. (Sie müssen dazu nicht das Telefon benutzen). Diese Sprechverbindung funktioniert auch über eine Entfernung von mehreren Metern, also auch am anderen Ende des Zimmers, oder Flurs.
- Seite 15 Was macht das BWW3 Notrufwählgerät? Bedienelemente am Wählgerät Klinkenbuchse für Pflegepersonal Betriebsleuchte Vitalleuchte Alarmleuchte Abwesenheitstaste...
- Seite 16 Was macht das BWW3 Notrufwählgerät? Notruftaste Anzeigefeld gelbe Taste für Vitalmeldungen (Lebendmeldung) Servicetaste (Serviceruf) Raumüberwachungstaste (Geräuschalarm)
- Seite 17 Was macht das BWW3 Notrufwählgerät? Seitenansicht: Lautstärkeregler für den Lautsprecher Ein/Aus Schalter für Erlaubnis zur Fernwartung (Fernprogrammierung)
- Seite 18 Was macht das BWW3 Notrufwählgerät? Rückansicht: Mikrofon Freisprecheinrichtung (Sprache zum Betreuer) 1. sehr empfindlich (Hörlautstärke sehr hoch, Reichweite sehr groß, Nebengeräusch relativ laut) 2. empfindlich (Hörlautstärke hoch, Reichweite groß, Nebengeräusche normal) 3. unempfindlich (Hörlautstärke normal, Reichweite normal, Nebengeräusch gering) 4. normal, Nebengeräusch gering)
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Seite 19: Abwesenheit, Raumüberwachung, Fernwartung
Abwesenheit, Raumüberwachung, Fernwartung Abwesenheit, Raumüberwachung, Fernwartung Taste "Abwesenheit": …wird benötigt, wenn Sie längere Zeit abwesend sind (z.B. im Urlaub) und deshalb keine Vitalmeldung an die Zentrale senden können. Durch diese Taste erkennt die Zentrale, dass Sie nicht zuhause sind, es wird kein Alarm ausgelöst wenn die Vitalmeldung nicht erfolgt. - Seite 20 Abwesenheit, Raumüberwachung, Fernwartung Taste "Raumüberwachung": …ist für Pflegebedürftige gedacht, die keinen Notruf von Hand auslösen können. Die Überwachung erfolgt bei diesem Modus über Geräusche, die von der betroffenen Person verursacht werden. D.h., wenn ein Bewohner z.B. mehrfach laut schreit, wird ein Notruf ausgelöst und eine Pflegekraft wird informiert.
- Seite 21 Abwesenheit, Raumüberwachung, Fernwartung Die etwas umständlich wirkende Ein- und Ausschaltung der beiden obigen Funktionen, verhindert das versehentliche Ein- oder Ausschalten dieser Funktionen. Ein/Aus Schalter für Fernwartung: Der Schiebeschalter auf der rechten Geräteseite mit der Bedruckung " ON PROG OFF" steht standardmäßig auf "ON"...
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Seite 22: Wenn Sie Hilfe Brauchen
Wenn Sie Hilfe brauchen…. Wenn Sie Hilfe brauchen…. Drücken Sie die rote Notruftaste am BWW3, oder den Taster Ihres "FuFi wrist". Sind weitere Notrufkomponenten bei Ihnen installiert, können Sie auch diese für die Notrufauslösung verwenden. Die rote Kontrollleuchte blinkt. Sie hören die Ansage: "Ihr Notruf wird gemeldet"... - Seite 23 Wenn Sie Hilfe brauchen…. Ist Ihr BWW3 auf eine SeCom Einrichtung aufgeschaltet, hören sie nach einigen Sekunden zusätzlich diese Ansage: "Ihr Notruf wurde angenommen. Eine Betreuungsperson wird sich bei Ihnen melden." Blinkt nun die rote Kontrollleuchte, werden Sie jetzt sofort mit einer Pflegekraft verbunden. Nach einem lauten Klingelzeichen meldet sich die Pflegekraft direkt bei Ihnen über den Lautsprecher Ihres Wählgerätes.
- Seite 24 Wenn Sie Hilfe brauchen…. Vor der Verbindung wird auch hier ein lautes Klingelzeichen als Warnsignal, dass Sie jetzt über Telefon gehört werden, ausgegeben. Zusätzliche Auslösegeräte Notrufe welche über zusätzliche Auslösegeräte wie z.B. Birntaster, Zugtaster, Funkfinger, Funkrauchmelder usw. ausgelöst werden, werden gleich wie die Notruftaste behandelt.
- Seite 25 Wenn Sie Hilfe brauchen…. Voralarm - Notruf abbrechen Wenn Ihr BWW3 mit der entsprechenden Option programmiert wurde, gibt das Gerät nach einer Notrufauslösung mit der Gerätenotruftaste, oder der Notruftaste eines SeCom-Telefons einen akustischen Voralarm (3-fach Töne) aus. Sie können in diesem Zeitraum den ausgelösten Notruf über die gelbe Vitaltaste (am BWW3 und am SeCom Telefon) zurücksetzen.
- Seite 26 Wenn Sie Hilfe brauchen…. "Servicewunsch" Wenn kein Notfall vorliegt, Sie aber dennoch Ihre Pflegekraft sprechen wollen (z.B. Handtücher fehlen), drücken Sie bitte die blaue Servicetaste. Das BWW3 ruft dann automatisch direkt Ihre Pflegekraft an. Sobald Sie sich meldet, können Sie sich ohne Hörer frei im Zimmer mit Ihr unterhalten.
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Seite 27: Täglich Melden - Vitalmeldung
Täglich melden - Vitalmeldung Täglich melden - Vitalmeldung Wenn Sie an der Vitalüberwachung teilnehmen, erwartet das BWW3 täglich (abhängig von der Programmierung Ihres BWW3 vielleicht auch häufiger) eine Vitalmeldung (Lebendmeldung) von Ihnen. Diese Meldung wird vom BWW3 ausgewertet und an eine Pflegekraft weitergeleitet. Hierzu können Sie entweder in den vorgegebenen Zeiträumen die gelbe Vitaltaste betätigen (manuelle Vitalmeldung), oder ein in Ihrer Wohnung... - Seite 28 Täglich melden - Vitalmeldung Nehmen Sie an der SeCom Vitalüberwachung teil, erkennt Ihre SeCom Zentrale automatisch, wenn im vorgegebenen Zeitraum noch keine Vitalmeldung von Ihnen eingegangen ist. Es meldet sich dann eine Pflegekraft bei Ihnen. Alarmiert Ihr BWW3 solitär (Alarmierung per Ansage, z.B.
- Seite 29 Täglich melden - Vitalmeldung BWW3 ist auf "manuelle Vitalmeldung" eingestellt Wenn es Ihnen gut geht, drücken Sie täglich die gelbe Vitaltaste. Die gelbe Kontrollleuchte leuchtet auf und die Vitalmeldung wird nun sofort an die Betreuungsstation gesendet. Während der Meldung wird ein "L." für Lebendmeldung angezeigt. Die gelbe Lampe leuchtet noch einige Zeit weiter.
- Seite 30 Täglich melden - Vitalmeldung BWW3 ist auf "automatische Vitalmeldung" eingestellt Das BWW3 erkennt automatisch, ob Sie z.B. durch den Flur gehen (Bewegungsmelder), oder die Kühlschranktüre öffnen (Türkontakt). Ab diesem Augenblick leuchtet die gelbe Vitalanzeige. Das Wählgerät sendet zu festgelegten Zeiten die Vitalmeldung an das Seniorenheim.
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Seite 31: Installation, Hinweise Zum Aufstellungsort
Installation, Hinweise zum Aufstellungsort Installation, Hinweise zum Aufstellungsort Ihr BWW3 wird normalerweise von einer ausgebildeten Fachkraft installiert. Nur in der Betriebsart "Solitär" (Alarmierung per Sprache auf ein Telefon) ist es möglich, dass eine Nichtfachkraft (Sie selbst, oder Bekannte von Ihnen) das Gerät in Betrieb nimmt. - Seite 32 Installation, Hinweise zum Aufstellungsort Platzieren Sie das BWW3 Notrufwählgerät nicht … ¨ … in feuchter Umgebung wie z.B. im Badezimmer. Auch nicht in der Nähe von Pflanzen, da beim Gießen, oder Besprühen eventuell Wasser in das Gerät eindringen kann. Da das BWW3 mit Strom versorgt wird, darf es nicht mit Feuchtigkeit in Berührung kommen.
- Seite 33 Installation, Hinweise zum Aufstellungsort ¨ … in der Nähe von starken Geräuschquellen. Die Qualität der Freisprechverbindung über das BWW3 wird durch lauten Hintergrundgeräuschpegel (z.B. Fernseher) in der Nähe des Gerätes erheblich verschlechtert. Bei einem sehr lauten Geräuschpegel kann es in Einzelfällen dazu führen, dass Sie den Betreuer nicht mehr über die Sprecheinrichtung hören können, bzw.
- Seite 34 Installation, Hinweise zum Aufstellungsort ¨ … in zu großem Abstand von Ihrer Telefondose. Dem BWW3 liegt eine Telefonschnur mit einer Länge von 3 Metern bei. Bei größeren Abständen benötigen Sie ein Verlängerungskabel. Dies ist oft unerwünscht und zusätzlich durch weitere Steckverbindungen eine Fehlerquelle.
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Seite 35: Was Immer Angeschlossen Wird
Was immer angeschlossen wird Was immer angeschlossen wird Diese Buchse ist Diese Buchse ist über über ein ein Telefonkabel (z.B. Steckernetzteil mit einem solchen Stecker) mit Ihrer mit der Steckdose Telefondose verbunden verbunden... - Seite 36 Was immer angeschlossen wird Normalerweise müssen Sie sich um das Anschließen von Geräten nicht kümmern. Das kommt nur in Frage, falls sich einmal ein Kabel lösen sollte. Bitte benutzen Sie die Steckdose an der das BWW3 angeschlossen ist nicht für andere Geräte, wie z.B. den Staubsauger.
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Seite 37: Anschluss Weiterer Notrufkomponenten
Anschluss weiterer Notrufkomponenten Anschluss weiterer Notrufkomponenten Anschlußkabel von Alarmierungs- komponenten Anschlußbuchse für Telefonkabel (nur benötigt bei Telefonmodellen mit ”Westernstecker”, da diese nicht direkt, sondern über das Wählgerät mit der Telefondose verbunden werden) - Seite 38 Anschluss weiterer Notrufkomponenten An eine freie SeCom-Buchse können verschiedene SeCom Alarmierungskomponenten angeschlossen sein, z.B. ein Birntaster oder ein Zugtaster. Bitte stecken Sie hier keine anderen Kabel ein.
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Seite 39: Unterseite
Unterseite: Unterseite: An den beiden Buchsen 1 und 2 auf der Geräteunterseite können weitere Zusatzgeräte wie z.B. eine abgesetzte zweite Sprechstelle, ein elektrischer Türöffner oder weitere Eingänge und... - Seite 40 Unterseite: Ausgänge z.B. für eine intelligente Hausinstallation (EIB, Domotika) angeschlossen sein. Bitte lassen Sie auch hier alle angeschlossenen Komponenten angeschlossen und ziehen Sie keine Verbindungskabel ab, da ansonsten eventuell wichtige Funktionen des Gerätes nicht korrekt arbeiten können.
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Seite 41: Wenn Sich Einmal Ein Kabel Löst
Wenn sich einmal ein Kabel löst Wenn sich einmal ein Kabel löst Falls Sie die Spannungsversorgung, die Telefonschnur oder eine SeCom Alarmierungskomponente versehentlich abgetrennt haben, wird dies vom Gerät erkannt und Ihnen mitgeteilt. Wenn das Netzkabel abgetrennt, bzw. der Netzstecker aus der Dose gezogen wird hören Sie die Ansage: "... - Seite 42 Wenn sich einmal ein Kabel löst Wenn Alarmierungskomponenten (z.B. Birntaster) abgetrennt werden hören Sie die Ansage " Ihr Notruf wird gemeldet " Das Abtrennen der Leitung wird an Ihre Zentrale gemeldet. Über die abgetrennte Komponente können bis zur Wiederherstellung der Verbindung keine weiteren Notrufe abgesetzt werden.
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Seite 43: Netzausfallüberbrückung
Netzausfallüberbrückung Netzausfallüberbrückung Das Gerät verfügt über einen sehr langlebigen und zuverlässigen Akku, der automatisch aufgeladen wird, wenn das BWW3 mit Netzspannung versorgt wird. Es müssen von daher bei dem Gerät keine Batterien gewechselt werden. Bei einem Stromausfall versorgt der Akku das Gerät noch mindestens einen Tag weiter mit Strom, es besteht also kein Grund zur Sorge. - Seite 44 Netzausfallüberbrückung Ein solcher Fall kann auch auftreten, wenn Ihr BWW3 schon ca. 10 Jahre in Gebrauch ist (Lebensdauer des Akkus), oder wenn das Gerät einen technischen Defekt hat. Das gleiche gilt bei einem defektem Akku. Die Lebensdauer des Akkus hängt direkt von seiner Umgebungstemperatur ab.
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Seite 45: Pflegehinweise, Technische Daten
Pflegehinweise, Technische Daten Pflegehinweise, Technische Daten Kein nasses Tuch zur Reinigung des BWW3 Notrufwählgerätes verwenden. Da das BWW3 mit Strom versorgt wird, darf bei der Reinigung keine Feuchtigkeit in das Gerät eindringen Reinigen Sie das BWW3 und den "FuFi wrist" im Bedarfsfall mit einem weichen, leicht angefeuchteten Tuch ohne Reinigungsmittel. - Seite 46 Pflegehinweise, Technische Daten Technische Daten: Abmessungen 200mm x 150mm x 60mm (L x B x H) Gewicht 650g mit Akku Gehäusematerial ABS hellgrau Speisung Steckernetzteil 100-240V Netzausfall- Eingebauter Akku mit min. 24 speisung Stunden Netzausfall- überbrückungszeit (nach EN50134). Akkulebens- Min. 10 Jahre bei einer dauer Raumtemperatur von 20-25 Grad Celsius...
- Seite 48 60326 Frankfurt am Main Telefon 0 800 266 - 10 00 0 800 266 - 12 19 kundendialog-center @ avaya.tenovis.com © 2005 All rights reserved for Avaya Inc. and Tenovis GmbH & Co. KG. 4.999.107.050 · 10/05 · de · avaya.tenovis.de...