Garanţie
Produsul a fost fabricat cu atenție, conform
unor standarde stricte de calitate şi verificat
temeinic înainte de livrare. În caz de defecțiuni
de material sau de fabricație aveți drepturi
legale față de vânzătorul produsului. Drepturile
dumneavoastră legale nu sunt limitate în niciun
fel de garanția menționată mai jos.
Garanția pentru aceste produs este 3 ani
începând de la data achiziției. Durata garanției
începe la data achiziției. Păstrați chitanța
originală la un loc sigur, deoarece acest
document este necesar pentru dovada achiziției.
Toate defecțiunile sau deteriorările care sunt deja
existente la momentul achiziției, trebuie anunțate
imediat după despachetarea produsului.
Dacă în decurs de 3 ani de la achiziția
produsului apare un defect de material sau
de fabricație, vă reparăm sau înlocuim gratuit
produsul la alegerea noastră. Durata de garanție
nu se prelungeşte după aprobarea unei cerințe
de garanție. Aceasta este valabil şi pentru
piesele schimbate şi reparate.
Această garanție se stinge dacă produsul
este deteriorat, utilizat sau întreținut în mod
necorespunzător.
Garanţia acoperă defectele de material şi de
producţie. Această garanție nu acoperă piesele
componente ale produsului, care prezintă urme
normale de uzură şi care sunt considerate
piese de schimb (de ex.: baterii, acumulatoare,
furtunuri, cartuşe de vopsea) şi nici deteriorările
la nivelul pieselor casante, de exemplu
întrerupătoare sau piese fabricate din sticlă.
Timpul de nefuncţionare din cauza lipsei de
conformitate apărute în cadrul termenului de
garanţie prelungeşte termenul de garanţie legală
de conformitate şi cel al garanţiei comerciale
şi curge, după caz, din momentul la care a
fost adusă la cunoştinţa vânzătorului lipsa de
conformitate a produsului sau din momentul
prezentării produsului la vânzător/unitatea
service până la aducerea produsului în stare
de utilizare normală şi, respectiv, al notificării în
scris în vederea ridicării produsului sau predării
efective a produsului către consumator.
Produsele de folosinţă îndelungată care
înlocuiesc produsele defecte în cadrul termenului
de garanţie vor beneficia de un nou termen de
garanţie care curge de la data preschimbării
produsului.
Modul de desfășurare în caz
de garanţie
Pentru a garanta o prelucrare rapidă a
problemei dumneavoastră, vă rugăm să
respectaţi următoarele indicaţii:
Pentru orice solicitare, vă rugăm să aveţi la
îndemână bonul de casă şi numărul de articol
(IAN 450095-2304, 450096-2304) ca
dovadă de achiziţie.
Numărul articolului îl luaţi de pe plăcuţa cu
date tehnice, o gravură, de pe fişa cu date a
instrucţiunilor (jos stânga) sau ca abţibild de pe
partea din spate sau de jos.
Dacă apar erori de funcţionare sau alte erori,
contactaţi apoi departamentul de service prin
telefon sau prin email.
Produsul defect îl puteţi transmite la adresa de
service fără timbru cu prezentarea dovezii de
achiziţie (bon) şi cu menţionarea daunei şi când
a apărut.
Service
Service România și Moldova
Tel.:
0800890239
E-Mail: client@kaufland.ro
RO/MD
45