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Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre Wahl dieses AOpen-Produkts. Bester und schnellster
Kundendienst ist unsere erste Priorität. Wir empfangen allerdings täglich sehr
viele Emails und Anrufe aus der ganzen Welt, was es für uns sehr schwierig
macht, jedem Kunden zeitig zu helfen. Wir empfehlen Ihnen, den unten
beschriebenen Prozeduren zu folgen, bevor Sie sich an uns wenden. Durch Ihre
Mithilfe können wir Ihnen weiterhin Kundendienst der besten Qualität bieten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
AOpen Technical Supporting Team
Raum Asien/Pazifik
AOpen Inc.
Tel: 886-2-3789-5888
Fax: 886-2-3789-5899
China
艾爾鵬國際貿易(上海)有限公司
Tel: 86-21-6225-8622
Fax: 86-21-6225-7926
Deutsch
AOpen Computer GmbH.
Tel: 49-1805-559191
Fax: 49-2102-157799
Webseite:
http://www.aopen.com.tw
E-mail: Senden Sie uns über die folgenden Kontaktformseiten eine Email.
Englisch
http://english.aopen.com.tw/tech/default.htm
Japanisch
http://www.aopen.co.jp/tech/default.htm
Chinesisch TW
http://www.aopen.com.tw/tech/default.htm
Deutsch
http://www.aopencom.de/tech/default.htm
Chinesisch VRCh
http://www.aopen.com.cn/tech/default.htm
Europa
AOpen Computer b.v.
Tel: 31-73-645-9516
Email: Support@AOpen.NL
USA
AOpen America Inc.
Tel: 1-510-489-8928
Fax: 1-510-489-1998
Japan
AOpen Japan Inc.
Tel: 81-048-290-1800
Fax: 81-048-290-1820
Online-Handbuch: Loggen Sie sich zum Herunterladen eines Handbuchs ein und
wählen Ihre bevorzugte Sprache. Wählen Sie im Verzeichnis "Type" den Ordner
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"Manuals", um zu unserer Handbuch-Datenbank zu gelangen. Das jeweilige Handbuch
bzw. Schnellinstallation finden Sie ebenfalls auf der AOpen Bonus-CD.
http://download.aopen.com.tw/downloads
Testbericht: Wir empfehlen Ihnen, die Komponenten (Board/Karte/Gerät) für
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Ihren PC anhand dieser Kompatibilitätsberichte zusammenzustellen. Dadurch
könnten Kompatibilitätsprobleme vermieden werden.
http://english.aopen.com.de/tech/report/default.htm
FAQ: Hier finden Sie eine Liste mit häufig auftretenden Problemen und
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FAQs (Frequently Asked Questions). Nach dem Einloggen können Sie Ihre
bevorzugte Sprache wählen und nach einer Lösung für Ihr Problem suchen.
http://club.aopen.com.tw/faq/
Software
herunterladen:
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„Type" nach den neuesten BIOS/Utility-Updates und Treibern. Meistens
beheben neuere Treiber- oder BIOS-Versionen frühere Fehler oder
Kompatibilitätsprobleme.
http://download.aopen.com.tw/downloads
eForum: Herzlich willkommen zu unserem AOpen eForum. Hier können Sie mit anderen
Anwendern über unsere Produkte diskutieren. Wahrscheinlich ist Ihr Problem schon einmal
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im Forum besprochen worden oder ein anderer Anwender kann Ihnen weiterhelfen. Nach
dem Einloggen können Sie unter "Multi-language" Ihre bevorzugte Sprache wählen.
http://club.aopen.com.tw/forum/
Wenden Sie sich an Händler/Verteiler: Wir verkaufen unsere Produkte
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durch Händler und Systemintegrierer, die Ihre Systemkonfiguration sehr
gut kennen und Ihr Problem weit effizienter als wir lösen können sollten.
Kontakt
mit
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Systemkonfiguration und Fehlersymptome vor, bevor Sie sich an
uns wenden. Teilnummer, Seriennummer und BIOS-Version sind
auch sehr hilfreich.
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