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Beheben eines Problems
Aktion
Schritt 7
a
Tauschen Sie die Tonerkassette aus.
b
Drucken Sie das Dokument.
Ist der Ausdruck zu hell?
Fleckige Drucke und Punkte
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Berühren Sie auf dem
Startbildschirm die Option Einstellungen > Fehlersuche > Testseite drucken.
Aktion
Schritt 1
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker eine unterstützte Original-
Tonerkassette von Lexmark verwendet.
Hinweis: Wenn die Kassette nicht unterstützt wird, setzen Sie
eine unterstützte Kassette ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Ist der Ausdruck fleckig?
Schritt 2
Überprüfen Sie den Drucker auf ausgelaufene
Tonerverunreinigungen.
Ist der Drucker frei von ausgelaufenem Toner?
Schritt 3
a
Überprüfen Sie den Status der Belichtungseinheit.
Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen >
Berichte > Gerät > Gerätestatistik.
b
Überprüfen Sie im Bereich Materialinfo der gedruckten Seiten
Status der Belichtungseinheit.
Hat die Belichtungseinheit das Ende ihrer Nutzungsdauer fast
erreicht?
Ja
Nein
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
den Kundensupport.
behoben.
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 2.
behoben.
Wechseln Sie zu
Wenden Sie sich an
Schritt 3.
den Kundensupport.
Wechseln Sie zu
Wenden Sie sich an
Schritt 4.
den Kundensupport.
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