Safescan 2265 Benutzerhandbuch Seite 16

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Fehlermeldung Ursache
E6 (Knicke) - Die Banknoten werden
nicht direkt durch die
Maschine geführt.
E7 (Farbe) - Die erkannte Farbe
(nur EUR, GBP) stimmt nicht mit dem
Nennwert überein.
Weitere Informationen, Artikel, Tutorials und Videos auf: support.safescan.com
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Lösung(en)
- Achten Sie darauf,
dass sie genau
eingelegt werden.
Zentrieren Sie die
Banknoten mit der
Trichterführung.
Wenn Sie einen
großen Stapel Bank-
noten zählen, führen
Sie die Banknoten
während des Zäh-
lens auch mit den
Händen.
- Zählen Sie die Bank-
noten erneut, um zu
überprüfen, ob das
Problem weiterhin
besteht. Wenn dem
so ist, könnte es sich
bei dieser Banknote
um eine Fälschung
handeln.
- Überprüfen Sie, ob
die richtige Währung
gewählt wurde.
Fehlermeldung Ursache
Größen Erken- - Alle Banknoten einer
nung Währung haben die
funktioniert gleiche Höhe (USD,
nicht CHF, CAD, AUD, HUF)
- Der Höhenunterschied
zwischen den ver-
schiedenen Nennwer-
ten ist möglicherweise
zu gering, um erkannt
zu werden (mindes-
tens 5 mm)
EA0 ~ EA5 Achten Sie darauf, dass sich keine Banknoten
Fehler beim im Stapler befinden (EA2-Fehler) und/oder dass
Start keine Banknoten oder andere Objekte die inter-
nen Teile des Geräts blockieren. Wenn die Feh-
lermeldung bestehen bleibt, wenden Sie sich an
die technische Unterstützung von Safescan.
Wenn ein Problem/eine Fehlermeldung nach mehreren Zählver-
suchen mit der Banknote bestehen bleibt und Sie sichergestellt
haben, dass die Maschineneinstellungen korrekt sind und die
Qualität der Banknote ausreichend ist, kann es sich bei der Bank-
note um eine Fälschung handeln. Legen Sie die Banknote Ihrer
Bank vor, damit sie offiziell bewertet werden kann.
Weitere Informationen, Artikel, Tutorials und Videos auf: support.safescan.com
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