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Gespräche In Der Warteschlange - Aastra 6771 Bedienungsanleitung

Systemtelefone
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Die LEDs und Symbole an den Gesprächstasten signalisieren Ihnen folgende
Zustände:
erster Anruf
weiterer Anruf
Taste selbst belegt
Verbindung gehalten
Taste eines Team-Mitgliedes ist belegt
Gespräche in der Warteschlange
Der Systemadministrator kann für Ihr Telefon in der OpenCom 100 / Aastra 800
zusätzlich eine Anruf-Warteschlange einrichten und freischalten. Während Sie sich
im Gespräch befinden, werden neue Anrufe in diese Warteschlange aufgenommen,
die Anrufer hören zuerst eine Ansage (falls der Systemadministrator eine Ansage vor-
eingestellt hat) und dann den Freiton. Die Anzahl der Anrufe, die in Ihre Warte-
schlange aufgenommen werden können, legt der Systemadministrator bei der Sys-
temkonfiguration fest, z. B. 5 Anrufe. Ist diese Anzahl erreicht, hören weitere Anrufer
den Besetztton. Die Anrufe in der Warteschlange werden nach ihrer Priorität
(Babyrufe, Türrufe, VIP-Rufe, sonstige interne und externe Anrufe) vermittelt, gleich-
artige in der Reihenfolge ihres Eintreffens.
Anrufe, die sich zu lange in der Warteschlange befinden, werden entfernt, die Anrufer
hören daraufhin ebenfalls den Besetztton. Die Zeitspanne bis zum Auslösen von
externen Anrufen ist vom Netzbetreiber festgelegt. Sie beträgt in Deutschland in der
Regel zwei Minuten und in anderen europäischen Ländern in der Regel drei Minuten.
Eine Warteschlange für Ihr Telefon kann auch dann geführt werden, wenn es zu einer
Teilnehmergruppe gehört, sie wirkt gleichzeitig bei der Umleitung von Gesprächen.
Sind mehrere Rufnummern (z. B. an Leitungs- oder Team-Tasten) für Ihr Telefon einge-
richtet, so werden getrennte Warteschlangen für jede Rufnummer verwendet.
LED blinkt schnell
Glocke wird angezeigt
LED blinkt schnell
Glocke wird angezeigt
LED ein
Pfeil wird angezeigt
LED blinkt langsam
Pfeil wird angezeigt
LED ein
Hörer und Text der Team-Taste
werden angezeigt
Telefonieren
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