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Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Recycling von Produkten am Ende der Nutzungsdauer und zur Kontaktaufnahme mit Dell
Technologies, um Unterstützung zu erhalten.
Dell Technologies-Support
Erstellen Sie ein Supportkonto, um auf Supportressourcen für Ihr System zuzugreifen. Wenn Sie bereits über ein Konto verfügen,
registrieren Sie Ihr System, um auf die verfügbaren Ressourcen zuzugreifen.
Weitere Informationen zum Zugriff auf ein Dell Technologies-Online-Support-Konto oder zum Upgrade eines vorhandenen Kontos finden
Sie in Wissensdatenbank-Artikel
Nach der Registrierung können Sie:
● Produktlizenzdateien und Softwareupdates abrufen
● Produktdokumentation herunterladen
● Auf die benutzerdefinierten Verfahren zugreifen oder sie herunterladen, um Hardwarekomponenten zu ersetzen und
Softwarekomponenten zu aktualisieren
● Community- und Supportinformationen durchsuchen
1. Gehen Sie zum
Dell
Technologies-Support.
2. Klicken Sie auf Anmelden und wählen Sie Konto erstellen aus.
3. Geben Sie Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr bevorzugtes Passwort ein.
ANMERKUNG:
Es kann etwa 48 Stunden dauern, bis eine Bestätigungsbenachrichtigung zur Kontoerstellung empfangen wird.
Supportressourcen
Um auf die Systemsupportressourcen zuzugreifen, können Sie Folgendes tun:
● Wählen Sie im Dell APEX Cloud Platform Web-Client das Hilfesymbol
● Rufen Sie die Seite
Dell Technologies Support
Suchen des Systemnamens und der Service-Tag-
Nummer im Web-Client
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Systemnamen und die Service-Tag-Nummer zu finden:
1. Melden Sie sich bei Ihrer jeweiligen Cloud-Plattform an:
● Melden Sie sich für APEX Cloud Platform für Microsoft Azure bei der Windows Admin Center-Konsole an.
● Melden Sie sich bei Red Hat OpenShift bei der OpenShift-Webkonsole an.
2. Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Dell APEX Cloud Platform.
3. Klicken Sie im Navigationsbereich oben in der Mitte auf die Registerkarte Physische Ansicht. Jede der Appliances wird im Cluster
angezeigt.
4. Scrollen Sie durch die Liste der Appliances. Der Name und die Service-Tag-Informationen sind in jedem Appliance-Listeneintrag
enthalten.
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Zusätzlicher Support
KB
21768.
auf.
Zusätzlicher Support
in der oberen rechten Ecke aus.
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