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i940M Scanner
für MACINTOSH-
Computer
A-61800_de
5K2678

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Inhaltszusammenfassung für Kodak ScanMate i940M

  • Seite 1 i940M Scanner für MACINTOSH- Computer A-61800_de 5K2678...
  • Seite 2 Geruch verströmt, merkwürdige Geräusche macht oder wenn Rauch aus dem Gerät austritt. Halten Sie in diesem Fall den Scanner sofort an und ziehen Sie das Netzteil aus der Steckdose. Wenden Sie sich an den Kodak Kundendienst. • Zerlegen oder verändern Sie den Scanner oder das Netzteil nicht.
  • Seite 3 • Für die Entsorgung von Verbrauchsmaterialien, die im Zuge der Wartung oder bei Reparaturen ausgewechselt werden, liegen Richtlinien vor; halten Sie sich im Zweifel an die lokalen Vorschriften oder wenden Sie sich an Ihren Kodak Partner, wenn Sie weitere Informationen benötigen.
  • Seite 4 Aussagen zur elektromagnetischen Verträglichkeit USA: Dieses Gerät wurde getestet und liegt gemäß Abschnitt 15 der FCC-Bestimmungen innerhalb der Grenzwerte für ein Digitalgerät der Klasse B. Die darin festgelegten Grenzwerte sollen beim Einsatz derartiger Geräte in Wohngebieten einen ausreichenden Schutz gegen Störstrahlungen gewährleisten. Dieses Gerät erzeugt und verwendet Hochfrequenzenergie und kann diese abstrahlen.
  • Seite 5 Korea: Da dieses Gerät die EMC-Zertifizierung für die Verwendung in Haushalten erhalten hat, darf es an jedem beliebigen Ort eingesetzt werden, auch in Wohngebieten. Japan: Dies ist ein Produkt der Klasse B gemäß dem Standard des Voluntary Control Council for Interference by Information Technology Equipment (VCCI). Wenn es in der Nähe eines Radio- oder Fernsehempfängers in einer Wohnumgebung betrieben wird, kann es Funkstörstrahlungen verursachen.
  • Seite 6 Dieses Symbol weist darauf hin, dass dieses Produkt zur Entsorgung einer entsprechenden Recyclingstelle zugeführt werden muss. Bitte wenden Sie sich an Ihre lokale Kodak Vertretung oder besuchen Sie www.kodak.com/go/recycle, um mehr Informationen zur Entsorgung und zum Recycling dieses Produkts zu erhalten.
  • Seite 7 Inhaltsverzeichnis Überblick ................... 1 Lieferumfang ................1 Scannerkomponenten ..............2 Konfiguration ..................4 1 Software installieren ..............4 2 Scanner verbinden ..............6 Ein- und Ausschalten des Scanners ......... 9 Dokumente zum Scannen vorbereiten ........10 3 Scannen ..................12 Scanner betriebsbereit machen ..........
  • Seite 8 Wartung ..................... 27 Reinigen oder Auswechseln des Trennmoduls ......29 Reinigen oder Auswechseln des Einzugsmoduls ..... 31 Reinigung der Imaging-Führungen ........... 34 Zubehör und Verbrauchsmaterialien ......... 35 Fehlerbehebung................36 Problemlösung ................36 LED-Fehlercodes ................. 40 Kundendienst kontaktieren............41 Anhang A Spezifikationen .............. A-1 Systemanforderungen...............
  • Seite 9 Der Scanner kann Formate bis zu 21,6 x 165,1 cm über den automatischen Dokumenteneinzug für 20 Blatt verarbeiten, wenn Ihr Computer über genügend Arbeitsspeicher verfügt. Der Kodak ScanMate i940M kommt im Gesamtpaket mit NewSoft Presto! PageManager und NewSoft Presto! BizCard Xpress mit Funktionen zum Organisieren und Scannen und für Zusammenarbeit ausgestattet.
  • Seite 10 Scanner-Komponenten Frontansicht Kartenzufuhrfach Verlängerung des Einzugsfaches Einzugsfach- Obere Abdeckung Seitenführung Seitenführung Funktionsfenster Bildlauftaste (nicht aktiv) Scan-Taste Scannerabdeckung (nicht aktiv) Schalter für die Kartenzufuhr/dicke Dokumente A-61800_de Juli 2013...
  • Seite 11 Innenansicht Imaging-Führungen Separator-Rolle und Abdeckung Einzugsmodul und Abdeckung Rückansicht USB-Anschluss Netzanschluss Seriennummer A-61800_de Juli 2013...
  • Seite 12 Konfiguration Software installieren 1. Legen Sie die Installations-CD für den Kodak ScanMate i940M Scanner/für Macintosh-Computer in das CD-ROM-Laufwerk ein. HINWEIS: Wenn Ihr Computer nicht mit einem CD-ROM-Laufwerk ausgestattet ist, finden Sie die Software zum Herunterladen und entsprechende Anweisungen unter: www.kodak.com/go/i940forMac.
  • Seite 13 Stelle Ihr Passwort eingeben und anschließend auf Software installieren klicken. Die Installation wird gestartet. 10. Wenn die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf Schließen. 11. Schließen Sie das Ordnerfenster und entfernen Sie die Installations-CD für den Kodak ScanMate i940M Scanner/für Macintosh-Computer aus dem CD-ROM-Laufwerk. A-61800_de Juli 2013...
  • Seite 14 Anschließen des Scanners Verbinden Sie den Scanner nach dem Installieren der Software mit einer der folgenden Optionen mit dem Stromnetz. Beachten Sie die Abbildungen auf den folgenden Seiten bezüglich der korrekten Anschlüsse. Achten Sie darauf, dass sich die Steckdose nicht weiter als 1,5 m vom Scanner entfernt befindet und leicht erreichbar ist.
  • Seite 15 Option 1: Verwenden des Netzkabel und des USB-Datenkabel 1. Wählen Sie den für Ihre Region passenden Adapterstecker aus. Im Lieferumfang sind verschiedene Adapterstecker enthalten. 2. Setzen Sie den richtigen Adapterstecker auf das Netzteil ein und stecken Sie das Netzteil in die Wandsteckdose. 3.
  • Seite 16 4. Schließen Sie das USB-Datenkabel an den USB-Anschluss des Scanners an. Dieser befindet sich an der Rückseite des Geräts. 5. Schließen Sie das andere Ende an den richtigen USB-Anschluss des Laptops oder Desktop-Computers an. A-61800_de Juli 2013...
  • Seite 17 Ein- und Ausschalten des Scanners • So schalten Sie den Scanner ein: Öffnen Sie die obere Abdeckung. Nach dem Einschalten blinkt die grüne Kontrollleuchte auf der Vorderseite des Scanners, während dieser einen Selbsttest durchführt. Wenn das grüne Licht dauerhaft leuchtet, ist der Scanner bereit. Trennen Sie nicht das Netzkabel bei geöffneter Abdeckung.
  • Seite 18 Energiesparmodus: Standardmäßig geht der Scanner nach 15 Minuten automatisch in den Energiesparmodus über. Um den Scanner aus diesem Modus wieder zu aktivieren, drücken Sie auf die Taste mit dem Pfeil nach oben oder schließen Sie die Abdeckung und öffnen Sie sie wieder. Dokumente zum Scannen vorbereiten •...
  • Seite 19 • Wenn Sie Kreditkarten, Ausweise, dicke Karten usw. scannen, legen Sie die Karte(n) in das Kartenzufuhrfach, und schieben Sie den Schalter für die Kartenzufuhr/dicke Dokumente nach rechts, bis er einrastet. • Beim Scannen von Visitenkarten muss der Schalter für die Kartenzufuhr/dicke Dokumente nach links geschoben werden.
  • Seite 20 Scannen Scanner betriebsbereit machen 1. Stellen Sie sicher, dass der Scanner eingeschaltet und zum Scannen bereit ist (grüne Kontrollleuchte leuchtet dauerhaft). 2. Ziehen Sie die Dokumentenverlängerung des Einzugsfachs heraus. 3. Stellen Sie die Seitenführungen ein (indem Sie sie nach innen oder außen schieben), um sie an die Größe der gescannten Dokumente anzupassen.
  • Seite 21 4. Klicken Sie unter „Programme“ auf den Ordner „Presto! PageManager“ und öffnen Sie „PageManager“. A-61800_de Juli 2013...
  • Seite 22 Scanfunktionen Der ScanMate i940M Scanner ist mit den folgenden Scanfunktionen ausgestattet: NewSoft Presto! PageManager Kodak bietet NewSoft Presto! PageManager. Mit dieser Anwendung können Sie häufig anfallende Scanaufgaben schnell und einfach ausführen: • eingehende Kundenkorrespondenz scannen und an einen Kollegen in einer anderen Niederlassung weiterleiten •...
  • Seite 23 Symbole Diese Symbole befinden sich in der Menüleiste, wenn Sie NewSoft Presto! PageManager, NewSoft Presto! BizCard Xpress oder beide Anwendungen öffnen. Sie können diese Symbole außerdem verfügbar machen, indem Sie sie im DOCK Ihres Computers ablegen. Verwenden Sie dieses Symbol, um NewSoft Presto! PageManager zu öffnen.
  • Seite 24 Sie können das Symbol „Einscannen“ verwenden, um Scanvorgänge zu NewSoft Presto! PageManager oder NewSoft Presto! BizCard Xpress durchzuführen. NÜTZLICHE HINWEISE: Mit dem Symbol „Einscannen“ können Sie ganz einfach scannen. So gehen Sie vor, wenn Sie das Symbol zum ersten Mal verwenden: •...
  • Seite 25 Der Bildschirm „Einstellungen für Presto!-Scantasten“ wird angezeigt. • Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Presto!-Scantasten beim Systemstart starten und klicken Sie auf Anwenden. Das Symbol „Einscannen“ wird automatisch in der oberen Menüleiste Ihres Computers angezeigt. A-61800_de Juli 2013...
  • Seite 26 Erstellen Ihres ersten Scans mit Presto! PageManager 1. Legen Sie ein Dokument in Standardgröße in das Einzugsfach. Achten Sie darauf, dass die Vorderseite des Dokuments zum Einzugsfach (nach unten) zeigt und das Dokument mit der Oberkante zuerst in das Einzugsfach gelegt wird. 2.
  • Seite 27 Ändern der standardmäßigen Scaneinstellungen von Presto! PageManager 1. Klicken Sie auf Ablage>Scaneinstellungen, um das Fenster mit den standardmäßigen Scanoptionen anzuzeigen. 2. Ändern Sie die gewünschten Einstellungen in diesem Fenster oder klicken Sie auf Profil verwalten, um die Einstellungskurzbefehle anzuzeigen, über die Sie weitere Einstellungen ändern können (z. B. die Auflösung).
  • Seite 28 Scannen von Karten mit NewSoft Presto! BizCard Xpress 1. Legen Sie die Karte in das Kartenzufuhrfach. HINWEIS: Wenn Sie eine dicke Karte oder eine Kreditkarte scannen, schieben Sie den Schalter für die Kartenzufuhr/dicke Dokumente nach rechts (die Position des Schalters finden Sie unter „Scannerkomponenten, Frontansicht“...
  • Seite 29 3. Klicken Sie in der Menüleiste auf das Symbol BizCard Xpress und wählen Sie Quelle wählen. 4. Wählen Sie KODAK Scanner: i900 und klicken Sie auf Auswählen. 5. Klicken Sie auf das Symbol BizCard Xpress und wählen Sie aus dem Dropdown-Menü...
  • Seite 30 Ändern der standardmäßigen Scaneinstellungen von BizCard Xpress 1. Klicken Sie auf das Symbol BizCard Xpress und wählen Sie Einstellungen. Das Fenster „Einstellungen“ wird angezeigt. 2. Klicken Sie auf das Symbol Scannen, um die Scanoptionen anzuzeigen. 3. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen in diesem Fenster vor. A-61800_de Juli 2013...
  • Seite 31 2. Klicken Sie auf Quelle auswählen (TWAIN), um das Fenster „Quelle wählen“ anzuzeigen. 3. Klicken Sie auf KODAK Scanner: i900 und klicken Sie auf Auswählen. 4. Klicken Sie auf das Symbol „Einscannen“ und wählen Sie die gewünschte Anwendung/Option (z. B. Scan-to-Mail, Copy-to-Print, usw.).
  • Seite 32 Ändern der standardmäßigen Scaneinstellungen 1. Klicken Sie auf das Symbol Einscannen, um das Menü zu öffnen. 2. Wählen Sie Einstellungen für Presto!-Scantasten öffnen, um das Fenster „Einstellungen“ zu öffnen. 3. Ändern Sie die gewünschten Einstellungen in diesem Fenster oder klicken Sie auf Profil verwalten, um die Einstellungskurzbefehle anzuzeigen, über die Sie weitere Einstellungen ändern können (z.
  • Seite 33 Optionale Verbindungen Option 2: Verwenden des USB-Datenkabels 1. Schließen Sie das USB-Datenkabel an den USB-Anschluss des Scanners an. Dieser befindet sich an der Rückseite des Geräts. 2. Schließen Sie das andere Ende an den richtigen USB-Anschluss des Laptops oder Desktop-Computers an. A-61800_de Juli 2013...
  • Seite 34 Option 3: Verwenden des USB-Netzkabels und USB-Datenkabels 1. Stecken Sie das eine Ende des USB-Netzkabels in den Netzanschluss am Scanner. 2. Schließen Sie das andere Ende an den richtigen USB-Anschluss des Laptops oder des Desktop-Computers an. 3. Schließen Sie das USB-Datenkabel an den USB-Anschluss des Scanners an.
  • Seite 35 Verbrauchsmaterialien“ später in diesem Kapitel finden Sie eine Liste der Zubehörteile, die zum Reinigen des Scanners erforderlich sind. WICHTIG: Verwenden Sie ausschließlich Reinigungsmittel wie die von Kodak Parts Services erhältlichen. Verwenden Sie keine Haushaltsreiniger. Verwenden Sie keine Druckluft, Zerstäuber oder Sprays zum Reinigen.
  • Seite 36 3. Öffnen Sie die Scannerabdeckung. 4. Wischen Sie die drei Rollen mit einem Rollenreinigungspad auf ganzer Breite ab. Drehen Sie dabei die Rollen, um ihre gesamte Oberfläche zu reinigen. Rollen A-61800_de Juli 2013...
  • Seite 37 WICHTIG: Die Reinigungspads enthalten Natrium-Laurylethersulfat, das Augenreizungen verursachen kann. Waschen Sie daher nach der Reinigung Ihre Hände mit Wasser und Seife. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Sicherheitsdatenblättern (MSDS) Reinigen oder Auswechseln des Trennmoduls 1. Entriegeln Sie die Trennrollenabdeckung. A-61800_de Juli 2013...
  • Seite 38 2. Entfernen Sie die Trennrolle. • Wenn die Trennrolle abgenutzt ist und die Leistung des Einzugs nachlässt, wechseln Sie die Trennrolle aus und fahren Sie mit Schritt 4 fort. • Wenn die Trennrolle gereinigt werden muss, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
  • Seite 39 Reinigen oder Auswechseln des Einzugsmoduls WICHTIG: Vor dem Entfernen der Abdeckung des Einzugsmoduls müssen sich die Haltenasen in der unteren Position befinden. Haltenasen 1. Schalten Sie den Scanner ein, indem Sie die obere Abdeckung öffnen. 2. Öffnen Sie die Scannerabdeckung. Die Transportringe des Einzugsmoduls drehen sich und bringen die Haltenasen in die untere Position.
  • Seite 40 3. Entfernen Sie die Abdeckung des Einzugsmoduls, indem Sie die Haltenasen auf jeder Seite der Abdeckung drücken und die Abdeckung herausnehmen. 4. Entfernen Sie das Einzugsmodul. A-61800_de Juli 2013...
  • Seite 41 HINWEIS: Es ist möglicherweise erforderlich, einen Finger in die Öffnung unterhalb der Scannerabdeckung zu legen und das Modul nach oben zu drücken, um es aus seiner Position zu lösen. • Wenn die Transportringe des Einzugsmoduls abgenutzt sind und die Leistung des Einzugs nachlässt, wechseln Sie das Einzugsmodul aus und fahren Sie mit Schritt 6 fort.
  • Seite 42 Reinigung der Imaging-Führungen 1. Öffnen Sie die obere Abdeckung und öffnen Sie die Scannerabdeckung. 2. Entfernen Sie Staub und Schmutz mit Hilfe eines Antistatiktuchs oder eines Pinsels aus den vorderen und hinteren Bildführungen. Achten Sie darauf, das Glas nicht zu verkratzen. WICHTIG: Antistatiktücher enthalten Isopropylalkohol, der Augenreizungen und trockene Haut verursachen kann.
  • Seite 43 Ihren Scanner-Fachhändler oder besuchen Sie: www.scannerstore.kodak.com. Beschreibung KAT-Nr. Einzugsmoduleinheit 846 7839 Trennmoduleinheit 177 5246 Kodak Digital Science Rollenreinigungspads 853 5981 Kodak Digital Science Transport-Reinigungsblätter 169 0783 Antistatiktücher für Kodak Scanner 896 5519 HINWEIS: T.eile und Katalognummern können sich ohne Vorankündigung ändern.
  • Seite 44 Fehlerbehebung Problemlösung Es kann vorkommen, dass Ihr Scanner nicht ordnungsgemäß funktioniert. Die folgende Übersicht soll Ihnen dabei helfen, mögliche Lösungen für Probleme zu finden, bevor Sie sich an den technischen Support wenden. Mögliche Lösung Problem Ein Dokument • Öffnen Sie die Scannerabdeckung. hängt im Scanner •...
  • Seite 45 Mögliche Lösung Problem Wenn bei Ihren Bildern Ecken abgeschnitten sind, Bild hat abgeschnittene lag das Dokument so schief im Scanner, dass dieser Ecken die Schräglage nicht korrigieren konnte. Stellen Sie sicher, dass Sie die Dokumente gerade in das Einzugsfach einlegen und die Seitenführungen in die passende Stellung bringen, damit keine zu große Schräglage entsteht.
  • Seite 46 Mögliche Lösung Problem Reinigen Sie den Scanner. Lesen Sie hierzu die Unzureichende oder Anweisungen im Kapitel Wartung. verschlechterte Bildqualität Die Rollen Die Rollen reinigen. Lesen Sie hierzu die Anweisungen im Kapitel Wartung. hinterlassen Spuren auf den Dokumenten Achten Sie darauf, dass Dokumente verursachen •...
  • Seite 47 Mögliche Lösung Problem • Dokumente sollten erst in das Einzugsfach Es werden keine Bilder angezeigt eingelegt werden, wenn der Scanner eingeschaltet und betriebsbereit ist. • Wenn Sie nur eine Seite eines Dokuments scannen, stellen Sie sicher, dass die zu scannende Seite zum Einzugsfach hin weist (also nicht in Ihre Richtung).
  • Seite 48 LED-Fehlercodes Im Folgenden sind die Fehlercodes aufgeführt, die möglicherweise im Funktionsfenster angezeigt werden. Wenn ein Fehler auftritt, blinkt die rote LED und es wird eine Nummer im Funktionsfenster angezeigt. Code Problem Gegenmaßnahme Scannerabdeckung Schließen Sie die Scannerabdeckung. ist offen Scanner-Fehler Schalten Sie den Scanner aus und wieder ein.
  • Seite 49 Kundendienst kontaktieren 1. Unter www.Kodak.com/go/scanners finden Sie die aktuelle Telefonnummer für Ihr Land. 2. Halten Sie beim Anrufen folgende Informationen bereit: • Eine Beschreibung des Problems. • Das Scannermodell und die Seriennummer (auf der Rückseite des Scanners zu finden). • Die Computer-Konfiguration.
  • Seite 50 Anhang A Spezifikationen Dieser Anhang enthält Scannerspezifikationen und Systemanforderungen Scannertyp/ Duplex-Farbscanner mit automatischem Geschwindigkeit Dokumenteneinzug Scangeschwindig- SW, Graustufen bei 200 dpi: 20 ppm/40 Bilder/Min (Netzteil) keiten Farbe bei 200 dpi: 15 ppm/30 Bilder/Min (Netzteil) SW, Graustufen, Farbe bei 200 dpi: 8 ppm/16 Bilder/Min (USB-Netzteil) Scantechnologie Contact Image Sensor (CIS) x 2...
  • Seite 51 Empfohlenes Tagesvolumen Lichtquelle 3 Farb-LEDs (R,G,B) Stromversorgung Netzteil: Gleichstrom 12 V, 1,5 A oder USB-Netzteil Abmessungen des Höhe: 157 mmbei vollständig ausgezogenem Einzugsfach Scanners 80,4 mm bei geschlossenem Einzugsfach Breite: 289 mm Tiefe: 307 mmbei vollständig ausgezogenem Einzugsfach 109 mm bei geschlossenem Einzugsfach Scannergewicht 1,3 kg Host-Verbindung...
  • Seite 52 Systemanforderungen Nachfolgend ist die Mindestsystemkonfiguration für den Betrieb des Kodak ScanMate i940M Scanners/für Macintosh-Computer aufgeführt. • Empfohlener Prozessor und Speicher: Core Duo 2,1 GHz-Prozessor, 2 GB RAM mit USB 2.0-Verbindung • Unterstützte Betriebssysteme: - 10.6 (Leopard), 10.7 (Snow Leopard), 10.8 (Mountain Lion)
  • Seite 53 Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit ausgelegt. Für alle Kodak Scanner gelten die folgenden Garantiebestimmungen. Eingeschränkte Garantie für Kodak Scanner Die Eastman Kodak Company leistet für die von Kodak oder seinen autorisierten Vertriebspartnern vertriebenen Kodak Scanner (nicht jedoch für Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien) die folgende, eingeschränkte Garantie: Kodak garantiert, dass jeder Kodak Scanner ab dem Zeitpunkt des Verkaufs während der Garantiezeit des jeweiligen Produkts frei von Material- und...
  • Seite 54 Produkts vorgenommene Elektroarbeiten, unzureichender oder fehlender Schutz vor elektrostatischer Entladung für den Schaden ursächlich ist, oder wenn (f) versäumt wurde, verfügbare Firmware- oder Software-Updates für das Produkt zu installieren oder wenn (g) irgendeine der von Zeit zu Zeit von Kodak publizierten A-61800_de Juli 2013...
  • Seite 55 Ausschlussbedingungen eintritt, die im Internet unter www.Kodak.com/go/disupport oder unter der Rufnummer (800) 822-1414 in Erfahrung gebracht werden können. Kodak leistet für Produkte, die in anderen Ländern als den USA gekauft wurden, in den USA keine Garantie. Käufer, die ein Produkt über ausländische Vertriebskanäle erworben haben, können sich hinsichtlich des Garantieschutzes...
  • Seite 56 Das Response Center ist von Montag bis Freitag (außer an US-amerikanischen Feiertagen) von 8:00 bis 17:00 Uhr Ortszeit verfügbar. Halten Sie bitte bei Ihrem Anruf die Modell-, Teile- und Seriennummer des Kodak Scanners sowie den Kaufnachweis bereit. Außerdem müssen Sie imstande sein, das Problem hinreichend genau zu beschreiben.
  • Seite 57 Transportbehälter oder in einem von Kodak als geeignet befundenen Transportbehälter zurückzusenden. Vor dem Versand des Kodak Scanners ist die Transportverriegelung anzubringen. Falls die Originalverpackung nicht mehr verfügbar ist, erfragen Sie bitte beim Kodak Response Center unter der Rufnummer (800) 822-1414 die entsprechenden Bestellinformationen für diese Artikel. Rücksendung Damit für Kodak Scanners Garantieleistungen wie vorstehend beschrieben...
  • Seite 58 Beschreibung des Garantieservices Die Eastman Kodak Company (Kodak) bietet im Rahmen ihrer Garantiepflichten und als Unterstützung ihrer Kunden bei der Verwendung und Pflege des Kodak Scanners verschiedene Serviceprogramme (im Folgenden: „Servicemethoden“) an. Ein Kodak Scanner stellt eine wichtige Investition dar. Kodak Scanner ermöglichen die notwendige Produktivität, um konkurrenzfähig zu bleiben.
  • Seite 59 Sie die Registrierung auch online unter www.Kodak.com/go/disupport oder telefonisch unter der Rufnummer (800) 822-1414 vornehmen. Kodak bietet auch eine Reihe von Serviceprogrammen an, die Sie zusätzlich erwerben können, um die Verwendung und Pflege Ihres Kodak Scanners zu vereinfachen.
  • Seite 60 Vor-Ort-Service Nachdem das Response Center ein Hardwareproblem bei einem Kodak Scanner verifiziert hat, wird eine Vor-Ort-Reparatur anberaumt und weiter verfolgt. Dazu wird ein Servicetechniker von Kodak zur Durchführung von Reparaturarbeiten an den Standort des Produkts entsandt, wenn dieser innerhalb der 48 zusammenhängenden US-Bundesstaaten oder in bestimmten Gebieten von...
  • Seite 61 Achten Sie bitte darauf, dass Sie alle nicht von der Garantie abgedeckten Optionen und Zubehörteile entfernen (z. B. Netzkabel, die Dokumentation usw.), bevor Sie das Gerät an Kodak senden. Für den Rückversand des defekten Produkts müssen der Karton und das Verpackungsmaterial des Austauschprodukts verwendet werden.
  • Seite 62 Käufer zunächst unter der Rufnummer (800) 822-1414 eine Rücksende-Autorisierungsnummer (RMA-Nummer) ausstellen lassen und den Kodak Scanner innerhalb von zehn (10) Werktagen ab RMA-Ausstellung auf eigene Kosten und eigene Gefahr an die zusammen mit der RMA-Nummer mitgeteilte Adresse senden.
  • Seite 63 (50) US-Bundesstaaten zur Verfügung, der Vor-Ort-Service in den achtundvierzig (48) zusammenhängenden US-Bundesstaaten und in bestimmten Gegenden von Alaska und Hawaii, und zwar für Produkte, die bei autorisierten Kodak Händlern erworben wurden. Garantieleistungen für den Kodak Scanner müssen nicht erbracht werden, wenn auf das Produkt irgendeines der zum betreffenden Zeitpunkt geltenden Ausschlusskriterien zutrifft, z.
  • Seite 64 Kontaktaufnahme mit Kodak • Weitere Informationen zuKodak Scannern: www.Kodak.com/go/docimaging • Telefonische Beratung zu Service und Reparaturen sowie technische Unterstützung für Kunden in den USA: 5:00 Uhr bis 17:00 Uhr Montag-Freitag; (800) 822-1414 (außer an US-amerikanischen Feiertagen) • Technische Dokumentation und Antworten auf häufig gestellte Fragen – rund um die Uhr: www.kodak.com/go/disupport...
  • Seite 65 Kodak Alaris Inc. 2400 Mount Read Blvd. Rochester, NY 14615 © 2013 Kodak Alaris Inc. Alle Rechte vorbehalten. TM: ScanMate Die Marke Kodak und das Logo von Kodak werden unter Lizenz von der Eastman Kodak Company verwendet.