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STÖRUNGSERKENNUNG
Bei Problemen mit Ihrem kabellosen Internet Radio hilft Ihnen ein Besuch unserer Webseite http://www.reciva.com
weiter.
Bei Problemen beim Anschluss des Radios an Ihrem kabellosen Netzwerk sind die nachstehenden Schritte bei der
Problemlösung hilfreich:
1. Vergewissern Sie sich, dass ein über WLAN angeschlossener PC auf dem gleichen Netzwerk Zugriff zum
Internet hat.
2. Überprüfen Sie, ob ein DHCP Server verfügbar ist oder dass Sie eine statische IP Adresse auf dem Radio
konfiguriert haben. Sie können auf dem Radio eine statische IP Adresse konfigurieren, indem Sie im
Menüpunkt „Settings -> Network Config -> Edit Config" „No" für „Auto (DHCP)" wählen.
3. Überprüfen Sie, ob die Firewall Ihres Netzwerks ausgehende Ports blockiert. Als Minimum benötigt das Radio
Zugriff auf UDP und TCP Ports 80, 554, 1755, 5000 und 7070.
4. Überprüfen Sie, ob Ihr Zugangspunkt die Verbindungen zu bestimmten MAC Adressen beschränkt. Sie
können Sie MAC Adresse des Radios im Menüpunkt „Settings -> Network Config -> View Config -> MAC
address" anzeigen.
5. Haben Sie ein verschlüsseltes Netzwerk, so überprüfen Sie, ob Sie den korrekten Schlüssel eingegeben
haben. Bitte denken Sie daran, dass die Schlüssel im Textformat auf Groß- und Kleinschreibung reagieren.
Wird im Display Ihres Radios beim Anschlussversuch an ein verschlüsseltes Netzwerk <Wireless error>
gefolgt von einer 5-stelligen Zahl angezeigt, dann vergewissern Sie sich bitte, dass Sie die korrekte
Passphrase für das Netzwerk eingegeben haben. Besteht das Problem weiterhin, so überprüfen Sie bitte Ihre
Netzwerk-Konfiguration.
Schließt sich Ihr Radio erfolgreich am Netzwerk an, kann jedoch bestimmte Sender nicht spielen, so kann dies
folgende Ursachen haben:
1. Der Sender strahl zu dieser Tageszeit kein Programm aus (er könnte sich in einer anderen Zeitzone
befinden).
2. Der Sender hat die Höchstzahl der gleichzeitig erlaubten Zuhörer erreicht.
3. Der Sender strahl kein Programm mehr aus.
4. Der Link auf dem Radio ist überaltert.
5. Die Internetverbindung zwischen dem Server (häufig in einem anderen Land) und Ihnen ist langsam.
Benutzen Sie Ihren PC zur Wiedergabe des Streams über die Website des Senders.
Können Sie den Sender über den PC empfangen, so benutzen Sie das Formular bei http://www.reciva.com/ um uns
hierüber zu informieren, damit wir die Senderdaten ändern können, die vom Radio benutzt werden.
Die Fernbedienung funktioniert nicht.
1. Vergewissern Sie sich, dass die Batterien mit der korrekten Polarität eingesetzt sind (+ und -).
2. Vergewissern Sie sich, dass die Batterien nicht erschöpft sind. Tauschen Sie die Batterien aus.
3. Richten Sie die Fernbedienung auf den Sensor im Gerät aus.
4. Entfernen Sie Hindernisse zwischen dem Radio und der Fernbedienung.
Hinweis: Fehlfunktionen können durch statische Aufladung oder sonstige äußere Einflüsse entstehen. Ziehen Sie zur
Rückstellung den Netzstecker und schließen Sie das Gerät nach einem kurzen Moment wieder an.
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