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Kundendienst von Rockwell Automation
Rockwell Automation stellt im Internet technische Informationen zur Verfügung,
um Sie bei der Verwendung seiner Produkte zu unterstützen.
Unter
http://support.rockwellautomation.com
Wissensdatenbank mit Antworten auf häufig gestellte Fragen, technische Hinweise und
Applikationsbeispiele, Beispielcode sowie Links zu Software-Servicepaketen. Außerdem
finden Sie dort die Funktion „MySupport", über die Sie diese Tools individuell an Ihre
Anforderungen anpassen können.
Zusätzlichen telefonischen Support für die Installation, Konfiguration und
Fehlerbehebung erhalten Sie über unsere TechConnect Support-Programme.
Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich an Ihren lokalen
Distributor oder Ihren Rockwell Automation-Vertreter oder besuchen Sie
http://support.rockwellautomation.com.
Unterstützung bei der Installation
Wenn innerhalb der ersten 24 Stunden nach der Installation ein Problem auftritt, lesen
Sie bitte die Informationen in diesem Handbuch. Über eine spezielle Kundendienst-
Bearbeitungsnummer erhalten Sie Unterstützung beim Einrichten und Inbetriebnehmen
Ihres Produkts:
USA
Außerhalb der USA
Rückgabeverfahren bei neuen Produkten
Rockwell Automation testet alle seine Produkte, um sicherzustellen, dass diese beim
Versand ab Werk voll betriebsfähig sind. Falls Ihr Produkt jedoch nicht funktioniert und
zurückgesandt werden muss, gehen Sie wie folgt vor.
USA
Außerhalb der USA
Allen-Bradley, ControlFlash, ControlLogix, ControlLogix-XT, FlexI/O-XT, Logix5000, RSLinx, RSLogix 5000,
Rockwell Automation und TechConnect sind Marken von Rockwell Automation, Inc.
Marken, die nicht Rockwell Automation gehören, sind das Eigentum der jeweiligen Unternehmen.
Publikation 1756-IN634A-DE-P – April 2009
+1 440 646 3434
Montag bis Freitag, 8 Uhr bis 17 Uhr EST
Bitte wenden Sie sich bei Fragen zum technischen Support an den für Sie zuständigen
Rockwell Automation-Vertreter.
Wenden Sie sich an Ihren Distributor. Teilen Sie ihm die Kundendienst-
Bearbeitungsnummer mit, die Sie über die oben genannte Telefonnummer
erhalten, damit das Rückgabeverfahren abgewickelt werden kann.
Bitte wenden Sie sich bei Fragen zum Rückgabeverfahren an den für Sie zuständigen
Rockwell Automation-Vertreter.
finden Sie technische Handbücher, eine
Copyright © 2009 Rockwell Automation, Inc. Alle Rechte vorbehalten. Printed in USA.
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