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Zustand
Das Gerätekabel ist locker
oder defekt.
Das Gerät
druckt, aber
der Text ist
falsch,
unverständli
Sie haben den falschen
ch oder
Druckertreiber ausgewählt.
unvollständi
g.
Die Softwareanwendung
funktioniert nicht richtig.
Das Betriebssystem
funktioniert nicht richtig.
Die Tonerkartusche ist
schadhaft oder leer.
Seiten
werden
gedruckt,
sind jedoch
Die Datei hat leere Seiten.
weiß.
Bestimmte Teile wie
Steuerung oder Platine
können schadhaft sein.
Das Gerät
druckt
PDF-Dateien
nicht richtig.
Inkompatibilität zwischen der
Bei Grafiken,
PDF-Datei und den
Text oder
Acrobat-Produkten.
Illustrationen
fehlen einige
Teile.
Die
Druckqualitä
t von Fotos ist
Die Auflösung der Fotos ist
unbefriedige
sehr niedrig.
nd. Bilder
erscheinen
unscharf.
Mögliche Ursache
Lösungsvorschläge
Ziehen Sie das Gerätekabel ab und schließen
Sie es wieder an. Versuchen Sie, einen
Druckauftrag zu drucken, den Sie bereits
erfolgreich gedruckt haben. Wenn möglich,
schließen Sie das Kabel und das Gerät an
einen anderen Computer an, von dem Sie
wissen, dass er funktioniert, und drucken Sie
einen Druckauftrag. Versuchen Sie es
schließlich mit einem neuen Gerätekabel.
Überprüfen Sie das Druckerauswahlmenü
der Anwendung, um sicherzustellen, dass Ihr
Gerät ausgewählt ist.
Versuchen Sie, aus einer anderen
Anwendung einen Druckauftrag zu drucken.
Beenden Sie Windows und starten Sie Ihren
Computer neu. Schalten Sie das Gerät aus
und wieder ein.
Verteilen Sie gegebenenfalls den Toner.
Ersetzen Sie bei Bedarf die Tonerkartusche.
• Siehe „Verteilen des Toners" auf Seite 87.
• Siehe „Ersetzen der Tonerkartusche" auf
Seite 88.
Überprüfen Sie die Datei, um sicher zu sein,
dass sie keine leeren Seiten enthält.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Speichern Sie die PDF-Datei als Bild und
versuchen Sie es erneut. Aktivieren Sie Als
Bild drucken in den
Acrobat-Druckfunktionen.
Wenn Sie eine PDF-Datei als Bild
drucken, verlängert sich dadurch die
Druckzeit.
Verringern Sie die Fotogröße. Wenn Sie Fotos
in der Softwareanwendung vergrößern,
verringert sich die Auflösung.
Beheben anderer Probleme | 118
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