HP PHOTOSMART 7510 e-ALL-IN-ONE-Serie Bedienungsanleitung Seite 44

Solução de problemas de configuração
Conexão sem fio automática (para computadores conectados sem fio a uma rede)
Conexão sem fio automática configura automaticamente a impressora com as configurações de rede sem fio. Siga as instruções no visor
da impressora para configurar o hardware da impressora e insira o CD com o software da impressora. É apresentada uma orientação
passo a passo da instalação do software. Se o método Conexão sem fio automática não se aplicar à sua configuração ou ao seu sistema
operacional, o software o orientará através de outro método de instalação sem fio. Para mais informações sobre instalação sem fio,
visite o site do Centro de impressão sem fio HP (www.hp.com/go/wirelessprinting).
Se você não conseguir imprimir...
Verifique se há mensagens de erro e solucione-as. Caso ainda não consiga imprimir, tente o seguinte na ordem apresentada:
Windows
Verifique se a HP Photosmart está definida como a impressora
padrão e não está offline:
1. Na barra de tarefas do Windows, clique no ícone Iniciar.
2. Em seguida, clique em:
• • Dispositivos e Impressoras (Windows 7
• • Impressoras (Windows Vista
• • Painel de Controle > Impressoras e aparelhos de fax
(Windows XP )
®
Procure a sua impressora, para ver há uma marca dentro de um
círculo preto ao lado dela. Se não houver, clique com o botão
direito do mouse no ícone da impressora e selecione Definir
como impressora padrão no menu.
Para verificar se a impressora não está offline, clique com
o botão direito do mouse no ícone e verifique se Usar Impressora
Offline e Pausar Impressão não estão selecionados.
Se você ainda não conseguir imprimir ou se a instalação do
software para Windows tiver falhado:
1. Remova o CD do computador e desconecte a impressora do
computador.
2. Reinicie o computador.
3. Desabilite temporariamente qualquer firewall e feche os
antivírus.
4. Insira o CD do software da impressora no computador
e siga as instruções na tela para instalar o software da
impressora. Não conecte o cabo USB até ser instruído
a isso.
5. Após a instalação terminar, reinicie o computador
e qualquer software de segurança que você tenha
desabilitado ou fechado.
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)
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Mac
Verifique a fila de impressão:
1. Na caixa de diálogo Preferências do Sistema, clique em
Impressão e Fax.
2. Clique no botão Abrir fila de impressão.
3. Clique em um trabalho de impressão para selecioná-lo.
4. Utilize os seguintes botões para gerenciar o trabalho de
impressão:
• • Excluir: Cancela o trabalho de impressão selecionado.
• • Continuar: Continua um trabalho de impressão
pausado.
5. Caso tenha feito alguma alteração, tente imprimir
novamente.
Reiniciar:
1. Reinicie o computador.
2. Reinicie a impressora:
a. Desligue o equipamento e desconecte o cabo de
alimentação.
b. Aguarde um minuto e reconecte o cabo de alimentação.
Ligue o equipamento.
Se você ainda não conseguir imprimir, desinstale e reinstale
o software.
Para desinstalar o software:
1. Desconecte o dispositivo do computador.
2. Abra a pasta Aplicativos: Hewlett-Packard.
3. Clique duas vezes em HP Uninstaller. Siga as instruções na
tela.
Para instalar o software:
1. Insira o CD no computador.
2. Na área de trabalho, abra o CD e clique duas vezes em HP
Installer.
3. Siga as instruções na tela.