Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
Fehlerbehebung bei der Einrichtung
Autom. Wireless-Verbindung (für Computer, die wireless mit einem Netzwerk verbunden
werden)
Autom. Wireless-Verbindung dient zum automatischen Konfigurieren des Druckers mit den Einstellungen für Ihr Wireless-Netzwerk. Befolgen
Sie die Anweisungen auf dem Druckerdisplay, um die Druckerhardware einzurichten. Legen Sie dann die CD mit der Druckersoftware
ein. Die Software führt Sie durch die Softwareinstallation. Wenn die Methode Autom. Wireless-Verbindung bei Ihrer Konfiguration oder
Ihrem Betriebssystem nicht anwendbar ist, werden Sie von der Software durch eine andere Wireless-Installationsmethode geführt. Weitere
Informationen zur Wireless-Installation finden Sie auf der HP Wireless Printing Center Website (www.hp.com/go/wirelessprinting).
Wenn kein Drucken möglich ist...
Prüfen Sie, ob Fehlermeldungen vorliegen, und beheben Sie die Ursachen. Wenn weiterhin kein Druck möglich ist, führen Sie die folgenden
Lösungsschritte in der angegebenen Reihenfolge aus:
Windows
Vergewissern Sie sich, dass der HP Photosmart als
Standarddrucker festgelegt und nicht offline ist:
1.
Klicken Sie in der Windows-Taskleiste auf das Symbol „Start".
2.
Klicken Sie dann auf:
• •
Geräte und Drucker (Windows 7
• •
Drucker (Windows Vista
• •
Systemsteuerung > Drucker und Faxgeräte (Windows
XP
)
®
Überprüfen Sie, ob das runde Feld neben Ihrem Drucker markiert
ist. Ist dies nicht der Fall, klicken Sie mit der rechten Maustaste
auf das Druckersymbol, und wählen Sie im Menü die Option Als
Standarddrucker festlegen aus.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol,
und vergewissern Sie sich, dass die Optionen Drucker offline
verwenden und Drucker anhalten nicht ausgewählt sind, um
sicherzustellen, dass der Drucker nicht offline ist.
Wenn weiterhin kein Druck möglich ist oder die Installation der
Windows-Software fehlschlägt:
1.
Nehmen Sie die CD aus dem CD-Laufwerk des Computers
heraus, und trennen Sie den Drucker vom Computer.
2.
Starten Sie den Computer neu.
3.
Deaktivieren Sie vorübergehend alle Software-Firewalls,
und schließen Sie sämtliche Antivirus-Software.
4.
Legen Sie die CD mit der Druckersoftware in das
CD-Laufwerk des Computers ein, und führen Sie die
Installation entsprechend den angezeigten Anweisungen
durch. Schließen Sie das USB-Kabel erst an, wenn Sie dazu
aufgefordert werden.
5.
Nach Abschluss der Installation starten Sie den
Computer und die zuvor deaktivierte oder geschlossene
Sicherheitssoftware neu.
)
®
)
®
Mac
Überprüfen Sie die Druckwarteschlange:
1.
Klicken Sie unter Systemeinstellungen auf Drucken & Faxen.
2.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Druckwarteschlange öffnen.
3.
Klicken Sie auf einen Druckauftrag, um ihn auszuwählen.
4.
Verwenden Sie zum Verwalten des Druckauftrags die
folgenden Schaltflächen:
• •
Löschen: Ausgewählten Druckauftrag abbrechen.
• •
Fortsetzen: Angehaltenen Druckauftrag fortsetzen.
5.
Wenn Änderungen vorgenommen wurden, starten Sie einen
erneuten Druckversuch.
Starten Sie den Computer neu, und setzen Sie den Drucker
zurück:
1.
Starten Sie den Computer neu.
2.
Setzen Sie den Drucker zurück:
a.
Schalten Sie das Produkt aus, und ziehen Sie das
Netzkabel ab.
b.
Warten Sie eine Minute, schließen Sie das Netzkabel
wieder an, und schalten Sie das Produkt ein.
Wenn weiterhin kein Druck möglich ist, deinstallieren Sie die
Software, und installieren Sie diese erneut.
So deinstallieren Sie die Software:
1.
Trennen Sie die Verbindung zwischen dem Drucker und dem
Computer.
2.
Öffnen Sie den Ordner „Programme: Hewlett-Packard".
3.
Doppelklicken Sie auf HP Deinstallationsprogramm.
Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
So installieren Sie die Software:
1.
Legen Sie die CD in das CD-Laufwerk des Computers ein.
2.
Öffnen Sie die CD auf dem Desktop, und doppelklicken Sie
dann auf HP Installationsprogramm.
3.
Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
12
Werbung
