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Technische Unterstützung
B.2 Problemlösung
B.2.3
Probleme mit RAID-Systemen
Problem
RAID-Software meldet folgende Fehler:
•
The RAID plug-in failed to load, because the
drive is not installed.
•
The Serial ATA plug-in failed to load, because
the driver is not installed correctly.
•
The Intel
Storage Console was unable to load a
®
page for the following reason:
A plug-in did not provide a page for the
–
selected device
A plug-in failed to load
–
B.2.4
Probleme beim Einsatz von Erweiterungskarten
Problem
Das Gerät stürzt beim
Hochlaufen ab.
Das Gerät läuft nicht an oder
schaltet sich sofort wieder
aus.
Das Gerät arbeitet nicht
normal, wenn eine
Erweiterungskarte eingebaut
ist.
Beispiele:
•
Das Betriebssystem bootet
nicht.
•
Die Erweiterungskarte
wird nicht erkannt
182
Ursache
RAID ist nicht aktiviert
RAID ist aktiviert
Ursache
•
Doppelbelegung von Ein- und
Ausgabeadressen
•
Doppelbelegung von
Hardware-Interrupts und/oder
DMA-Kanälen
•
Signalfrequenzen oder
Signalpegel werden nicht
eingehalten
•
Abweichende
Steckerbelegung
Durch angeschlossene oder
eingebaute Erweiterungskarten
wird eine Gegenspannung in das
Gerät eingespeist
Kontaktproblem an den
Kontakten der Erweiterungskarte
oder am Steckverbinder
Abhilfe
Die Meldungen haben keinen
negativen Einfluss auf die
Gerätefunktion und können ignoriert
werden.
Quittieren Sie die Meldungen.
Installieren Sie die Software mithilfe
des mitgelieferten Datenträgers
erneut.
Abhilfe
Überprüfen Sie die Rechnerkonfiguration:
•
Wenn die Rechnerkonfiguration dem Lieferzustand
entspricht, wenden Sie sich an Ihren technischen
Kundendienst.
•
Bei einer Änderung der Konfiguration stellen Sie
den Lieferzustand wieder her. Dazu entfernen Sie
die Erweiterungskarte und starten das Gerät neu.
Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, war die
verwendete Erweiterungskarte Ursache der
Störung. Ersetzen Sie diese durch eine Siemens-
Erweiterungskarte oder stimmen Sie sich mit dem
Lieferanten der Erweiterungskarte ab.
Wenn das Gerät weiterhin abstürzt, wenden Sie sich an
den technischen Kundendienst
Klären Sie Folgendes mit dem Lieferanten der
Komponente:
•
Die Komponente kann ohne externe
Spannungsquelle betrieben werden.
•
Die Komponente kann so parametriert werden, dass
nur die externe Stromversorgung oder die des
Geräts genutzt wird.
Überprüfen Sie die Steckverbindung
•
Entnehmen Sie die eingebaute Erweiterungskarte
und stecken Sie sie wieder ein.
•
Reinigen Sie die Kontaktfläche der
Erweiterungskarte mit reinem Ethanol.
Betriebsanleitung, 08/2023, A5E52943274-AA
Workstation SIMATIC IPC RW-545A
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