Gerät - Panasonic KX-VC500 Benutzerhandbuch

Fehlerbehebung
Gerät
Grundfunktionen
Problem
Ich habe einen Registration
Key (Registrierungsschlüs-
sel) registriert, kann jedoch
mit dem KX-VC Series NAT
Traversal Service keine Vide-
okonferenzgespräche täti-
gen.
Nach Registrierung eines Re-
gistration Key (Registrie-
rungsschlüssel) und Neustart
des Geräts wird die Termi-
nal-ID oben rechts im Bild-
schirm "Home" auch nach 5
Minuten noch nicht angezeigt.
Ich habe den Servicezeitraum
verlängert, doch die Termi-
nal-ID wird im Bildschirm "Ho-
me" nicht angezeigt.
Der Servicezeitraum wurde
nicht verlängert, obwohl eine
Servicezeitraum-Verlänge-
rung vorgenommen wurde.
Wenn folgende Meldungen angezeigt werden
Nachricht
Fehlgeschlagene Freischaltc-
ode Authentifizierung.
38 NAT Traversal Service Benutzerhandbuch
•
Der Verbindungsmodus wurde nicht auf "NAT Traversal Mode" ge-
setzt.
→
Stellen Sie den Verbindungmodus auf "NAT Traversal Mode" (Sei-
te 13).
•
Das LAN-Kabel ist nicht ordnungsgemäß angeschlossen.
→
Prüfen Sie, ob das Kabel ordnungsgemäß an das Gerät angeschlossen
ist.
•
Die Router-Einstellungen für Ihre Internetverbindung sind nicht korrekt.
→
Stellen Sie Ihren Router den Anweisungen in der Dokumentation des
Routers gemäß ein und verwenden Sie die Einstellungsdaten von Ih-
rem Internet-Provider.
•
Im Router ist der Paketfilter und Portweiterleitung aktiviert.
→
Deaktivieren Sie diese Funktionen im Router. Einzelheiten finden Sie
in der Dokumentation Ihres Routers.
•
Sie haben das Gerät nach Registrierung auf der Registrierungsseite
des KX-VC Series NAT Traversal Service nicht neu gestartet. Damit
die Registrierungsinformationen angewendet werden, muss das Gerät
neu gestartet werden.
→
Schalten Sie das Gerät aus und dann wieder ein, um es neu zu starten.
•
Sie haben das Gerät nach Registrierung auf der Registrierungsseite
des KX-VC Series NAT Traversal Service nicht neu gestartet. Damit
die Registrierungsinformationen angewendet werden, muss das Gerät
neu gestartet werden.
→
Schalten Sie das Gerät aus und dann wieder ein, um es neu zu starten.
•
Sie versuchen, einen ungültigen Registration Key (Registrierungs-
schlüssel) zu registrieren.
→
Überprüfen Sie noch einmal die Informationen des generierten Regist-
ration Key (Registrierungsschlüssel) (Seite 10), und wiederholen Sie
dann die Registrierung (Seite 16).
Ursache und Abhilfe
Ursache und Abhilfe
Dokumentversion 2012-03