Fehlerbehebung
Wenn ein Problem auftritt, lesen Sie bitte zunächst die folgenden Informationen. Kann das Problem dadurch
nicht gelöst werden, dann wenden Sie sich an Ihren Fachhändler.
Registrierungsseite für den KX-VC Series NAT Traversal Service
Grundfunktionen
Problem
Die auf dem Bildschirm ange-
zeigte Sprache ist eine
Fremdsprache.
Ich kann mich nicht in den
Bildschirm für die Gerätean-
wendung einloggen.
Wenn folgende Meldungen angezeigt werden
Nachricht
Ungültiger Activation Key ein-
gegeben.
Activation Key bereits regist-
riert.
Diese Testlizenz ist bereits re-
gistriert.
Dokumentversion 2012-03
•
Die Spracheinstellung ist falsch.
→
Wählen Sie oben rechts im Bildschirm die gewünschte Sprache aus der
Dropdown-Liste (Seite 8).
•
Die im Bild angezeigten Zeichen wurden nicht korrekt eingegeben.
→
Prüfen Sie, ob die Groß- und Kleinschreibung der Buchstaben korrekt
ist, und versuchen Sie es dann erneut.
→
Stellen Sie sicher, dass Sie keine nicht verwendeten Zeichen einge-
geben haben, und versuchen Sie es dann erneut. Folgende Zeichen
werden nicht verwendet.
–
Großbuchstaben: I O
–
Kleinbuchstaben: c i j l o s u v w x z
•
Die von Ihnen eingegebene Activation Key No. (Aktivierungsschlüssel-
nummer) oder die Registration ID (Registrierungs-ID) ist falsch.
→
Prüfen Sie, ob Sie die auf der Aktivierungsschlüsselkarte oder dem
Activation Key Sheet (Aktivierungsschlüsselblatt) stehenden Informa-
tionen korrekt eingegeben haben.
•
Die von Ihnen eingegebene Activation Key No. (Aktivierungsschlüssel-
nummer) oder die Registration ID (Registrierungs-ID) wird bereits von
einem anderen HD-Videokonferenzsystem verwendet.
•
Die von Ihnen eingegebene Activation Key No. (Aktivierungsschlüssel-
nummer) oder die Registration ID (Registrierungs-ID) ist bereits für eine
zurückliegende Registrierung verwendet worden.
→
Geben Sie die auf einer Aktivierungsschlüsselkarte oder einem Acti-
vation Key Sheet (Aktivierungsschlüsselblatt) stehende Information
ein, die noch nicht verwendet wurde. Wenn die Meldung dennoch an-
gezeigt wird, wenden Sie sich an Ihren Fachhändler.
•
Sie versuchen, ein anderes Activation Key Sheet (Aktivierungsschlüs-
selblatt) zu verwenden, nachdem Sie die Registrierung bereits mit dem
im Lieferumfang enthaltenen Activation Key Sheet (Aktivierungsschlüs-
selblatt) vorgenommen haben.
→
Verwenden Sie kein anderes Activation Key Sheet (Aktivierungsschlüs-
selblatt) als das im Lieferumfang des Produktes enthaltene.
Ursache und Abhilfe
Ursache und Abhilfe
NAT Traversal Service Benutzerhandbuch
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