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Funktionen der Computerdiagnose
HP Insight Diagnostics
HINWEIS:
zu finden.
Mithilfe des Dienstprogramms HP Insight Diagnostics können Sie Informationen zur Hardware-
Konfiguration des Computers anzeigen und Hardware-Tests für die Subsysteme Ihres Computers
durchführen. Mit diesem Programm lassen sich Hardware-Probleme effektiv erkennen, diagnostizieren
und abgrenzen.
Beim Aufrufen von HP Insight Diagnostics wird die Registerkarte Survey (Übersicht) angezeigt. Hier
wird die aktuelle Computerkonfiguration angezeigt. Auf dieser Registerkarte können Sie auf
verschiedene Kategorien von Informationen zum Computer zugreifen. Auf den anderen Registerkarten
werden weitere Informationen wie Optionen für den Diagnosetest und Testergebnisse angezeigt. Die
Informationen der einzelnen Bildschirme des Dienstprogramms können als HTML-Datei auf einer
Diskette oder einem HP USB Drive Key gespeichert werden.
Ermitteln Sie mit HP Insight Diagnostics, ob alle an den Computer angeschlossenen Geräte vom System
erkannt werden und ordnungsgemäß funktionieren. Das Durchführen von Tests nach dem Installieren
bzw. Anschließen neuer Geräte ist eine optionale, aber empfohlene Maßnahme.
Bevor Sie sich an das Customer Support Center wenden, sollten Sie Tests durchführen, die Ergebnisse
speichern und den ausgegebenen Bericht drucken.
HINWEIS:
erkannt.
Zugreifen auf HP Insight Diagnostics
Wenn Sie auf HP Insight Diagnostics zugreifen möchten, müssen Sie einen Wiederherstellungs-CD-
Satz erstellen, und dann von der CD starten, die das Dienstprogramm enthält. Das Dienstprogramm
kann auch unter
unter
„Herunterladen der neuesten Version von HP Insight Diagnostics" auf Seite
HINWEIS:
zu finden.
Wenn Sie bereits einen Wiederherstellungs-CD-Satz erstellt haben, beginnen Sie die folgende
Vorgehensweise bei Schritt 4.
1.
Klicken Sie auf Start > HP Backup and Recovery > HP Backup & Recovery Manager, um
den Assistenten für Backup and Recovery zu öffnen. Klicken Sie dann auf Weiter.
2.
Wählen Sie Create a set of recovery discs (Recommended) (Einen Wiederherstellungs-CD-
Satz erstellen (empfohlen)), und klicken Sie dann auf Weiter.
3.
Befolgen Sie die Anleitungen des Assistenten, um einen Wiederherstellungs-CD-Satz zu erstellen.
DEWW
HP Insight Diagnostics ist bei einigen Modellen auf der im Lieferumfang enthaltenen CD
Geräte von Drittanbietern werden möglicherweise nicht von HP Insight Diagnostics
http://www.hp.com/support
HP Insight Diagnostics ist bei einigen Modellen als Teil des Wiederherstellungs-CD-Satzes
heruntergeladen werden. Weitere Informationen finden Sie
6.
HP Insight Diagnostics
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