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Tabelle 2-1
Lösen allgemeiner Probleme (Fortsetzung)
Keine Tonausgabe oder die Lautstärke ist zu leise.
Mögliche Ursache
Unter Umständen ist die Systemlautstärke leise gestellt oder
stumm geschaltet.
Die Gehäuseabdeckung des Computers kann nicht entfernt werden.
Mögliche Ursache
Das bei einigen Computern installierte Smart Cover Lock
(elektronische Gehäusesperre) ist aktiviert.
Die Leistung ist niedrig.
Mögliche Ursache
Der Prozessor ist heiß.
Die Festplatte ist voll.
Zu wenig Speicher.
Fragmentierte Festplatte.
Das zuvor aufgerufene Programm hat reservierten Speicher
für das System nicht freigegeben.
Auf der Festplatte befindet sich ein Virus.
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Kapitel 2 Fehlerbehebung ohne Diagnose
Lösung
1.
Überprüfen Sie die BIOS-Einstellungen (F10), um
sicherzustellen, dass der interne Systemlautsprecher
nicht stumm geschaltet ist (diese Einstellung hat keine
Auswirkungen auf die externen Lautsprecher).
2.
Vergewissern Sie sich, dass die externen Lautsprecher
richtig angeschlossen und eingeschaltet sind und dass
die Lautstärke der Lautsprecher korrekt eingestellt ist.
3.
Verwenden Sie die Lautstärkeregelung im
Betriebssystem, um sicherzustellen, dass die
Lautsprecher nicht stumm geschaltet sind, oder um die
Lautstärke zu erhöhen.
Lösung
Geben Sie das Smart Cover Lock über das Dienstprogramm
„Computer Setup" frei.
Der Smart Cover FailSafe-Schlüssel, eine Vorrichtung zur
manuellen Deaktivierung des Smart Cover Lock, ist bei HP
erhältlich. Dieser Schlüssel wird benötigt, wenn Sie das
Kennwort vergessen haben oder es zu einem Stromausfall
bzw. einer Funktionsstörung gekommen ist. Bestellen Sie
unter der Teilenummer 166527-001 den
schraubenschlüsselartigen Schlüssel oder unter der
Teilenummer 166527-002 den schraubendreherartigen
Schlüssel.
Lösung
1.
Vergewissern Sie sich, dass die Luftzirkulation des
Computers nicht blockiert ist. Lassen Sie an allen Seiten
des Computers, an denen sich Lüftungsschlitze befinden,
sowie über dem Monitor ungefähr 10 cm Abstand, damit
eine ausreichende Luftzirkulation gewährleistet ist.
2.
Stellen Sie sicher, dass die Lüfter richtig angeschlossen
sind und einwandfrei funktionieren (einige Lüfter arbeiten
nur bei Bedarf).
3.
Stellen Sie sicher, dass der Kühlkörper ordnungsgemäß
am Prozessor befestigt ist.
Verschieben Sie Daten von der Festplatte, um freien Speicher
zu schaffen.
Fügen Sie Speicher hinzu.
Defragmentieren Sie die Festplatte.
Starten Sie den Computer neu.
Führen Sie ein Virenschutzprogramm aus.
DEWW
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