Werbung
Ursache
Dem Brother-Gerät war
keine verfügbare IP-
Adresse zugewiesen.
Ein fehlgeschlagener
Druckauftrag befindet sich
noch immer in der
Druckwarteschlange Ihres
Computers.
Das Gerät ist nicht
drahtlos mit dem Netzwerk
verbunden.
Wenn Sie alle aufgeführten Punkte überprüft und ausgeführt haben, Sie jedoch weiterhin Probleme haben,
deinstallieren Sie die Treiber (Windows) und Software und installieren Sie die jeweils aktuellen Versionen erneut.
Zugehörige Informationen
•
Netzwerkprobleme
Verwandte Themen:
•
Drucken des WLAN-Berichts
•
Fehlercodes im WLAN-Bericht
•
Verwenden des Tools zur Reparatur der Netzwerkverbindung (Windows)
•
Ich möchte prüfen, ob meine im Netzwerk angeschlossenen Geräte richtig funktionieren
Abhilfe
•
Überprüfen Sie die IP-Adresse und die Subnetzmaske.
Prüfen Sie, dass die IP-Adresse und die Subnetzmaske sowohl
des Computers als auch des Brother-Geräts korrekt zugeordnet
sind und dass sie sich im selben Netzwerk befinden.
Weitere Informationen zur Verifizierung der IP-Adresse und
Subnetzmaske erhalten Sie bei Ihrem Netzwerkadministrator.
•
Windows
Prüfen Sie die IP-Adresse und Subnetzmaske mit dem
Dienstprogramm zum Reparieren der Netzwerkverbindung.
•
Wenn sich ein fehlgeschlagener Druckauftrag noch immer in der
Druckwarteschlange Ihres Computers befindet, löschen Sie ihn.
•
Doppelklicken Sie andernfalls im folgenden Ordner auf das
Druckersymbol und brechen Sie alle Dokumente ab:
-
Windows 11
Klicken Sie auf
Systemsteuerung. Klicken Sie in der Gruppe Hardware und
Sound auf Geräte und Drucker anzeigen.
-
Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019 und
Windows Server 2022
Klicken Sie auf
Klicken Sie in der Gruppe Hardware und Sound (Hardware)
auf Geräte und Drucker anzeigen.
-
Windows Server 2012 R2
Klicken Sie auf Systemsteuerung im Start-Bildschirm. Klicken
Sie in der Gruppe Hardware auf Geräte und Drucker
anzeigen.
-
Windows Server 2012
Ziehen Sie Ihre Maus in die untere rechte Ecke Ihres Desktops.
Wenn die Menüleiste angezeigt wird, klicken Sie auf
Einstellungen > Systemsteuerung. Klicken Sie in der Gruppe
Hardware auf Geräte und Drucker anzeigen > Drucker.
-
Mac
Klicken Sie auf Systemeinstellungen > Drucker & Scanner.
Drucken Sie den WLAN-Bericht, um den im Bericht ausgedruckten
Fehlercode zu prüfen.
uu Zugehörige Informationen: Drucken des WLAN-Berichts
> Alle Apps > Windows-Tools >
> Windows-System > Systemsteuerung.
Schnittstelle
Verkabelt/
Wireless
Verkabelt/
Wireless
Wireless
537
Werbung
