Werbung
Probleme
Mögliche Abhilfe
Das Gerät
Wenn aufgrund möglicher Störungen in der Telefonleitung häufig Übertragungsfehler auftreten oder
empfängt
Sie ein VoIP-System verwenden, sollten Sie die Kompatibilitätseinstellung in „Sicher (für VoIP)"
keine Faxe.
ändern.
Bitten Sie Ihren Administrator, die Einstellungen für Benutzersperre zu überprüfen.
Fax senden
Probleme
Es kann kein Fax gesendet
werden.
Schlechte Qualität der
gesendeten Faxe.
Der Sendebericht zeigt
RESULT:ERROR.
Gesendete Faxe sind leer.
Faxe kommen beim
Empfänger mit vertikalen
schwarzen Streifen an.
Ausdruck empfangener Faxe
Mögliche Abhilfe
Überprüfen Sie alle Anschlüsse. Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel in die
Telefonwandbuchse und in die Buchse LINE des Geräts eingesteckt ist. Wenn Sie
DSL oder VoIP-Dienste nutzen, wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, um
Verbindungsanweisungen zu erhalten.
Stellen Sie sicher, dass Sie auf Faxen gedrückt haben und dass sich das Gerät im
Faxmodus befindet.
Drucken Sie einen Sendebericht aus und sehen Sie darin nach, ob ein Fehlerhinweis
enthalten ist.
Bitten Sie Ihren Administrator, die Einstellungen für Benutzersperre zu überprüfen.
Bitten Sie den Empfänger sich zu vergewissern, dass in sein Gerät Papier eingelegt
ist.
Stellen Sie die Auflösung auf Fine oder S.Fine. Kopieren Sie ein Dokument, um zu
überprüfen, ob der Scanner richtig arbeitet. Ist die Qualität schlecht, sollten Sie den
Scanner reinigen.
Möglicherweise ist vorübergehend ein Rauschen in der Telefonleitung zu hören.
Versuchen Sie erneut, das Fax zu senden. Wenn Sie eine PC-Fax-Nachricht senden
und im Sendebericht RESULT:ERROR angezeigt wird, verfügt das Gerät
möglicherweise nicht mehr über ausreichend Speicher. Um zusätzlichen
Speicherplatz freizumachen, können Sie den Faxspeicher ausschalten,
Faxnachrichten aus dem Speicher drucken oder einen zeitversetzten Faxauftrag
abbrechen. Wenn das Problem weiterhin besteht, bitten Sie die Telefongesellschaft,
Ihre Telefonleitung zu prüfen.
Wenn aufgrund möglicher Störungen in der Telefonleitung häufig Übertragungsfehler
auftreten oder Sie ein VoIP-System verwenden, sollten Sie die
Kompatibilitätseinstellung in „Sicher (für VoIP)" ändern.
Stellen Sie sicher, dass das Dokument korrekt eingelegt ist. Bei Verwendung des
automatischen Vorlageneinzugs (ADF) sollte das Dokument mit der Vorderseite nach
oben eingelegt werden. Bei Verwendung des Vorlagenglases sollte das Dokument mit
der Vorderseite nach unten eingelegt werden.
Vertikale schwarze Streifen auf den gesendeten Faxen treten auf, wenn der
Glasstreifen verschmutzt ist. Reinigen Sie den Glasstreifen.
523
Werbung
