Werbung
Home >
Problemlösung
Druckprobleme
Konnten Sie den Fehler nicht mithilfe der Informationen in dieser Tabelle beheben, finden Sie weitere Tipps zur
Problemlösung unter support.brother.com/faqs.
Probleme
Kein Ausdruck
> Druckprobleme
Mögliche Abhilfe
Überprüfen Sie, ob sich das Gerät im Ausschaltmodus
befindet.
Wenn sich das Gerät im Ausschaltmodus befindet,
drücken Sie
und senden Sie dann den Druckauftrag
erneut.
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Druckertreiber
installiert und ausgewählt ist.
Überprüfen Sie, ob Status Monitor und die Anzeigen des
Funktionstastenfelds des Geräts einen Fehler anzeigen.
Überprüfen Sie, ob das Gerät online ist:
•
Windows 11
Klicken Sie auf
> Alle Apps > Windows-Tools >
Systemsteuerung. Klicken Sie in der Gruppe
Hardware und Sound auf Geräte und Drucker
anzeigen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
das Symbol Ihres Modells und klicken Sie auf
Druckaufträge anzeigen. Wenn die
Druckertreiberoptionen angezeigt werden, wählen Sie
Ihren Druckertreiber aus. Klicken Sie in der
Menüleiste auf Drucker und stellen Sie sicher, dass
Drucker offline verwenden nicht ausgewählt ist.
•
Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server
2019 und Windows Server 2022
Klicken Sie auf
> Windows-System >
Systemsteuerung. Klicken Sie in der Gruppe
Hardware und Sound (Hardware) auf Geräte und
Drucker anzeigen. Klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf die Bezeichnung Ihres Modells. Klicken
Sie auf Druckaufträge anzeigen. Wenn die
Druckertreiberoptionen angezeigt werden, wählen Sie
Ihren Druckertreiber aus. Klicken Sie in der
Menüleiste auf Drucker und stellen Sie sicher, dass
Drucker offline verwenden nicht ausgewählt ist.
•
Windows Server 2012 R2
Klicken Sie auf Systemsteuerung im Bildschirm
Start. Klicken Sie in der Gruppe Hardware auf Geräte
und Drucker anzeigen. Klicken Sie mit der rechten
Maustaste auf die Bezeichnung Ihres Modells. Klicken
Sie auf Druckaufträge anzeigen. Wenn die
Druckertreiberoptionen angezeigt werden, wählen Sie
Ihren Druckertreiber aus. Klicken Sie in der
Menüleiste auf Drucker und stellen Sie sicher, dass
Drucker offline verwenden nicht ausgewählt ist.
•
Windows Server 2012
Ziehen Sie Ihre Maus in die untere rechte Ecke Ihres
Desktops. Wenn das Menü angezeigt wird, klicken Sie
auf Einstellungen > Systemsteuerung. Klicken Sie
in der Gruppe Hardware auf Geräte und Drucker
anzeigen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
die Bezeichnung Ihres Modells. Klicken Sie auf
Druckaufträge anzeigen. Wenn die
512
Werbung
