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Problemlösung
Telefon- und Faxprobleme
Für folgende Modelle: MFC-L5710DN/MFC-L5710DW/MFC-L5715DN/MFC-L6710DW/MFC-L6910DN/
MFC-L6915DN/MFC-EX910
Telefonleitung oder Anschlüsse
Probleme
Mögliche Abhilfe
Wählen nicht
Überprüfen Sie alle Anschlüsse. Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel in die
möglich. (Kein
Telefonwandbuchse und in die Buchse LINE des Geräts eingesteckt ist. Wenn Sie DSL oder
Wählton)
VoIP-Dienste nutzen, wenden Sie sich an Ihren Dienstanbieter, um Verbindungsanweisungen zu
erhalten.
(Nur in bestimmten Ländern verfügbar)
Ändern Sie die Ton-/Pulswahl-Einstellung.
Wenn ein externes Telefon an das Gerät angeschlossen ist, senden Sie ein manuelles Fax,
indem Sie den Hörer des externen Telefons abheben und die Nummer mit dem externen Telefon
wählen. Warten Sie, bis Sie den Faxempfangston hören, bevor Sie ein Fax senden.
Wenn kein Wählton zu hören ist, schließen Sie ein funktionierendes Telefon und eine
Telefonleitung an die Buchse an. Heben Sie dann den Hörer des externen Telefons ab und
hören Sie, ob ein Wählton zu hören ist. Wenn noch immer kein Wählton zu hören ist, wenden
Sie sich an Ihren Telefonanbieter, um die Leitung und/oder die Wand-Buchse überprüfen zu
lassen.
Das Gerät nimmt
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Empfangsmodus für Ihre Verwendungsweise des
keine Anrufe an.
Geräts eingestellt ist.
Prüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist. Sofern möglich, rufen Sie das Gerät an, um zu prüfen,
ob der Anruf angenommen wird. Wenn immer noch keine Reaktion erfolgt, überprüfen Sie, ob
das Telefonkabel in die Telefonwandbuchse und in die Buchse LINE des Geräts eingesteckt ist.
Wenn Sie Ihr Gerät anrufen und kein Klingeln zu hören ist, bitten Sie die Telefongesellschaft, die
Leitung zu prüfen.
Ankommende Anrufe
Probleme
Mögliche Abhilfe
Faxanruf manuell
Wenn Sie den Anruf auf einem Nebenanschluss oder einem externen Telefon angenommen
vom Telefon zum
haben, drücken Sie den Fernaktivierungs-Code (die werkseitige Einstellung ist *51). Wenn Sie
Gerät
den Anruf auf einem externen Telefon angenommen haben, drücken Sie die Starttaste, um das
weiterleiten.
Fax zu empfangen.
Wenn das Gerät antwortet, legen Sie auf.
Andere Geräte
Wenn an der Leitung, an der das Gerät angeschlossen ist, auch andere Funktionen, wie
und Dienste an
Anklopfen, Voice Mail, Anrufbeantworter, Alarmsysteme oder andere individuelle Funktionen
derselben
ausgeführt werden, kann dies eventuell Probleme beim Senden und Empfangen von Faxen
Leitung.
verursachen.
Zum Beispiel: Wenn ein Fax empfangen oder gesendet wird, während an derselben
Telefonleitung ein anderer Dienst aktiv ist, kann durch dessen Signale die Faxübertragung
vorübergehend unter- oder abgebrochen werden. Das Brother ECM-Verfahren (Error Correction
Mode, Fehlerkorrekturmodus) behebt dieses Problem in den meisten Fällen. Es tritt bei allen
Telekommunikationsgeräten auf, die Informationen über eine Leitung senden und empfangen,
über die auch andere Dienste ausgeführt werden. Wenn Sie geringfügige Unterbrechungen ganz
vermeiden möchten, sollten Sie das Gerät an eine separate Leitung ohne solche Dienste
anschließen.
Faxempfang
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