Cisco 7800 Serie Benutzerhandbuch Seite 29

Ihr Telefon
Anzeigen des Neustartverlaufs
Verfahren
Schritt 1
Drücken Sie Anwendungen
Schritt 2 Wählen Sie Status > Neustartverlauf aus.
Sie können die Details zu Datum und Uhrzeit, zu dem/der das Telefon neu gestartet wurde, unabhängig vom
Grund des Telefonneustarts anzeigen.
Telefonprobleme melden
Sie können das Problemberichtstool verwenden, um Telefonprotokolle zu erfassen bzw. zu senden und
Probleme dem Administrator zu melden.
Verfahren
Schritt 1
Drücken Sie Anwendungen
Schritt 2 Wählen Sie Status > Problem melden aus.
Schritt 3
Geben Sie das Datum, an dem das Problem aufgetreten ist, in das Feld Datum des Problems ein. Das aktuelle
Datum wird in diesem Feld standardmäßig angezeigt.
Schritt 4 Geben Sie die Uhrzeit, zu der das Problem aufgetreten ist, in das Feld Uhrzeit des Problems ein. Die aktuelle
Zeit wird in diesem Feld standardmäßig angezeigt.
Schritt 5 Wählen Sie Problembeschreibung aus.
Schritt 6 Wählen Sie eine Beschreibung in der angezeigten Liste aus.
Schritt 7 Drücken Sie Senden.
Getrennte Telefonverbindung
Die Verbindung Ihres Telefons mit dem Anrufsteuerungssystem kann getrennt werden. Wenn die Verbindung
getrennt wird, wird eine entsprechende Meldung auf dem Telefon angezeigt.
Wenn die Verbindung getrennt wird, während ein Anruf aktiv ist, wird der Anruf fortgesetzt. Sie können
jedoch nicht auf alle normalen Telefonfunktionen zugreifen, da einige Funktionen die Informationen vom
Anrufsteuerungssystem benötigen. Möglicherweise funktionieren die Softkeys nicht wie erwartet.
Wenn sich das Telefon wieder mit dem Anrufsteuerungssystem verbindet, können Sie es wieder normal
verwenden.
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Benutzerhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP-Telefon 7800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Fehlerbehebung
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