Picomag IO-Link
Endress+Hauser
11
Diagnose und Störungsbehebung
11.1
Allgemeine Störungsbehebungen
Zur Vor-Ort-Anzeige
Fehler
Vor-Ort-Anzeige dunkel und keine
Ausgangsignale
Zu Ausgangssignalen
Fehler
Gerät zeigt auf Vor-Ort-Anzeige
richtigen Wert an, aber Signalaus-
gabe falsch, jedoch im gültigen
Bereich.
Gerät misst falsch.
Zum Zugriff
Fehler
Kein Verbindungsaufbau über Blue-
tooth
Gerät über SmartBlue App nicht
ansprechbar
Login über SmartBlue App nicht
möglich
Gerät über SmartBlue App nicht
bedienbar
Kein Schreibzugriff auf Parameter
möglich
Mögliche Ursachen
Versorgungsspannung stimmt nicht
mit der Angabe auf dem Typen-
schild überein.
Versorgungsspannung ist falsch
gepolt.
Anschlusskabel sind nicht richtig
angeschlossen.
Mögliche Ursachen
Parametrierfehler
Parametrierfehler oder Gerät wird
außerhalb des Anwendungsbe-
reichs betrieben.
Mögliche Ursachen
Bluetooth-Kommunikation deakti-
viert
Bluetooth Verbindung nicht vor-
handen
Gerät wird zum ersten Mal in
Betrieb genommen
Falsches Passwort eingegeben
Passwort vergessen
Aktuelle Anwenderrolle hat einge-
schränkte Zugriffsrechte
Diagnose und Störungsbehebung
Behebung
Richtige Versorgungsspannung
anlegen → 40.
Versorgungsspannung umpolen.
Anschluss der Kabel prüfen und
gegebenenfalls korrigieren.
Behebung
Parametrierung prüfen und korri-
gieren.
1. Parametrierung prüfen und kor-
rigieren.
2. Angegebene Grenzwerte in den
"Technischen Daten" einhalten.
Behebung
1. Prüfen ob Bluetooth-Logo in der
Vorort-Anzeige sichtbar ist oder
nicht.
2. Bluetooth-Kommunikation durch
Klopf-Aktion reaktivieren.
Bluetooth Funktion an Smartphone
oder Tablet aktivieren.
Gerät bereits mit einem anderen
Smartphone/Tablet verbunden.
Initial Passwort eingeben (Geräte-
Seriennummer) und ändern.
Korrektes Passwort eingeben.
Wenden Sie sich an den Endress
+Hauser Service.
1.
Anwenderrolle prüfen
2.
Korrekten kundenspezifi-
schen Freigabecode eingeben
→ 19
33