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Telefonieren
Vermitteln
Externen Gesprächspartner in die Warteschleife stellen
Hinweis: Um eine offene Rückfrage durchzuführen, wählen Sie anstelle der
internen Rufnummer die interne Basisrufnummer + Parkposition und legen
dann auf (siehe auch Handbuch der Tk-Anlage). Für eine komfortable
Bedienung können Sie die interne Basisrufnummer + Parkposition auf
mehrere frei programmierbare Funktionstasten (Zielwahltaste) legen. Die
LEDs der Zielwahltasten signalisieren dann, ob eine Parkposition frei oder
belegt ist.
Externen Gesprächspartner in die Warteschleife stellen
Voraussetzungen:
– Kenntnis des Telefons und dessen Menüführung
– Internes Vermittlungsziel
Gehen Sie, wenn das von Ihnen zur Vermittlung gerufene interne Telefon besetzt ist, wie
anschließend beschrieben vor.
1. Wählen Sie Warteschleife.
2. Drücken Sie den Softkey
3. Legen Sie den Hörer auf.
Der externe Gesprächspartner hört weiterhin die Wartemusik.
Sobald der interne Teilnehmer den Hörer auflegt, wird er gerufen. Nimmt er ab, ist er
mit dem Wartenden verbunden.
Hinweise:
Nimmt der interne Teilnehmer innerhalb der 60 Sekunden Rufzeit nicht ab
oder bleibt er während der 3 Minuten Wartezeit besetzt, werden Sie als
Vermittelnder wieder gerufen.
Nehmen Sie den Hörer ab, sind Sie wieder mit dem externen Gesprächs-
partner verbunden und können diesen erneut in die Warteschleife legen.
Wenn auch Sie den Ruf innerhalb von 60 Sekunden nicht entgegennehmen,
wird die Amtverbindung vollständig getrennt (waren Sie zwischendurch
besetzt, evtl. auch nach kürzerer Zeit).
COMfortel VoIP 2500 AB - Firmwareversion 4.2 - Version der Anleitung 03 03/10
.
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