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Störungsanzeigen und Problembehebung
8.2
Problembehebung
Dieses Kapitelt befasst sich mit möglichen Probleme und deren Behe-
bung, welche nicht direkt durch eine Störungsanzeige angezeigt werden.
Die folgende Auflistung möglicher Probleme kann nicht als vollständig
angesehen werden, weil es nicht möglich ist, alle eventuellen Probleme
oder mögliche Behebungsmaßnahmen im Vorfeld zu erfassen. Auch die
Beschreibung
Im BC400 werden keine Parameter zum Einstellen der
Einzelraumregelung angezeigt
Eine oder mehrere Einzelraumregler oder Repeater las-
sen sich nicht mit dem System Verbinden, konnten je-
doch mit der App einem Raum zugewiesen werden und
werden in der App mit dem Staus „vorbereitet zum ver-
binden" oder „am verbinden" angezeigt.
Eine oder mehrere Einzelraumregler oder Repeater wer-
den in der App mit dem Staus „vorbereitet zum verbin-
den" oder „am verbinden" angezeigt und wechseln auch
nach befolgen der Anweisungen der App (Funkmodul
MX300 offen für den Verbindungsprozess, Taste am be-
treffenden Einzelraumregler oder Repeater betätigen ...)
nicht in den Status „verbunden"
Einzelraumregler kann nicht verbunden werden. App gibt
Fehlermeldung aus, dass dieser Einzelraumregler nicht
kompatibel mit dem System ist.
In der App MyBuderus wird die Einzelraumregelung nicht
angezeigt.
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beschriebenen Ursachen und Maßnahmen zur Behebung können nicht
als vollständig angesehen werden. Für die beschriebenen möglichen
Probleme sind auch noch weitere Ursachen und Behebungsmaßnahmen
möglich.
Ursache/Behebung
▶ Funkmodul MX300 in die Wärmepumpe oder Gas-Brennwertgerät einstecken.
Nach dem Einstecken benötigt dasFunkmodul MX300 einige Zeit, bis es vollständig aktiv
ist.
▶ Sicherstellen, dass das Funkmodul MX300 kompatibel mit dem Feature Einzelraumre-
gelung ist ( Seite 6), ggf. Software des MX300 updaten ( Installationsanleitung
MX300).
▶ Sicherstellen, dass die Wärmepumpe bzw. das Gas-Brennwertgerät kompatibel mit dem
Feature Einzelraumregelung ist ( Tabelle 1 auf Seite 4 bzw.Tabelle 2 auf Seite 5).
Einzelraumregler oder Repeater waren zuvor schon mit einem anderen System verbunden.
▶ Werksrest der betreffenden Einzelraumregler oder Repeater durchführen.
▶ Erneut versuchen, zu verbinden. Mit der App das Funkmodul MX300 für den Verbin-
dungsprozess öffnen und den Anweisungen der App folgen (Taste am betreffenden Ein-
zelraumregler oder Repeater betätigen ...).
Durch manuelle Eingabe sind SGTIN oder Key nicht korrekt.
▶ Betreffenden Einzelraumregler oder Repeater mit Hilfe der App aus dem System entfer-
nen
▶ Erneutes Verbinden mit der App durchführen.
Funkmodul MX300 ist nicht mehr für den Verbindungsprozess geöffnet.
▶ Funkmodul MX300 mit der App für den Verbindungsprozess öffnen und den Anweisun-
gen der App folgen.
Einzelraumregler oder Repeater gehen auf Grund eines Kommunikationsfehlers davon aus,
dass diese bereits erfolgreich verbunden sind.
▶ Werksrest der betreffenden Einzelraumregler oder Repeater durchführen.
▶ Erneut versuchen, zu verbinden. Mit der App das Funkmodul MX300 für den Verbin-
dungsprozess öffnen und den Anweisungen der App folgen (Taste am betreffenden Ein-
zelraumregler oder Repeater betätigen ...)
Einzelraumregler ist zu weit vom Funkmodul MX300 entfernt und hat daher keine Funkver-
bindung.
▶ Einzelraumregler zum Verbinden näher am Funkmodul K30 RF positionieren.
Die Aufputzeinheit der Einzelraumregler Fußbodenheizung können hierzu zeitweise, auf
eine andere, sich näher am Funkmodul MX300 befindliche Unterputzeinheit eines Einzel-
raumreglers Fußbodenheizung aufgesteckt werden.
▶ Erneut versuchen, zu verbinden. Mit der App das Funkmodul MX300 für den Verbin-
dungsprozess öffnen und den Anweisungen der App folgen (Taste am betreffenden Ein-
zelraumregler oder Repeater betätigen ...).
▶ Anschließend einen Repeater zur Verbesserung der Funkreichweite einbinden.
Während des Verbindungsprozesses müssen die Einzelraumregler direkt mit dem Funkmo-
dul MX300 kommunizieren, eine Kommunikation während dieses Prozesses über den einen
Repeater ist aus technischen Gründen nicht möglich.
In einem System mit Wärmepumpe lassen sich nur Einzelraumregler Fußbodenheizung ver-
binden, in einem System mit Gas-Brennwertgerät nur Einzelraumregler Heizkörper
Die Einzelraumregelung ist in der App MyBuderus nur aktiv, wenn in einem Heizkreis als
Fernbedienung Einzelraumregelung ausgewählt ist.
▶ Im betreffenden Heizkreis unter Fernbedienung Einzelraumregelung auswählen.
SRC plus – 6721856015 (2023/07)
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