Zahlungen Stornieren - REA Card REA T3 pro Handbuch

Bei Zahlung mit Kreditkarte:
Händlerbeleg Kundenbeleg:
PizzeriaLaLaguna
Parkallee112
50667Köln
Terminal-ID BON-Nr. Terminal-ID
65069519 000012 65069519
Händlerbeleg
Kartenzahlung
VISA
EUR10,00
VU-Nr. VIS4444059 VU-Nr.
Trace-Nr. 000004 Trace-Nr. 000004
Beleg-Nr. 0002 Beleg-Nr.
Datum/Zeit 21.05.2009/10:05:02 Datum/Zeit
GenehmigungPOS31120F GenehmigungPOS31120F
Karte 9876599999999567 Karte
Gültigbis 12/11 Gültigbis 12/11
00Genehmigung
Kartegeprüft
BitteBelegaufbewahrenund
AS-Proc-Code=0000222
dieKopie
Capt.-Ref.-0000
andenKundenaushändigen
Bediener3

21.05.2009
Unterschrift
---AS-Text---
AS-Proc-Code=0000222
Capt.-Ref.-0000
Bediener3
21.05.2009 15:24
!VielenDank
fürIhrenBesuch!
Bei einigen Kreditkarten kann aus Sicherheitsgründen die PIN-Nummer der Kreditkarte bei der Zahlung
abgefragt werden. Außerdem wird bei verschiedenen ausländischen Kreditkarten eine Sprachauswahl
durchgeführt.
12
PizzeriaLaLaguna
Parkallee112
50667Köln
BON-Nr.
000012
Kundenbeleg
Kartenzahlung
VISA
EUR10,00
VIS4444059
0002
21.05.2009/10:05:02
############9567
Zahlungerfolgt

---AS-Text---
15:24
!VielenDank
fürIhrenBesuch!

zahlungen stornieren

Eine Zahlung kann nur storniert werden, wenn seit der Transaktion noch kein Kassenschnitt aus-
geführt wurde! Die Karte, mit der die Bezugstransaktion durchgeführt wurde, muss vorliegen!
Die Bon-Nummer der ursprünglichen Bezugstransaktion muss bekannt sein (evtl. über Funktion 11
»Übersicht Belege« feststellbar) und es können nur Gesamtsummen (keine Teilbeträge) storniert
werden!
Storno einer Zahlung ec-cash (Chip oder Magnetstreifen)
Display zeigt REA T3 – Zahlung Funktionstaste F drücken
30 eingeben und grüne O-Taste drücken
123 eingeben und grüne O-Taste drücken
Bon-Nr. des Zahlungsbeleges eingeben
Display zeigt Storno Zahlung EUR [....]
Display zeigt Storno – Karte einstecken
Display zeigt Storno – Zahlung in Bearbeitung
Terminal druckt Händlerbeleg Display zeigt Beleg abtrennen und Bestätigen
Beleg abreißen grüne O-Taste drücken
Je nach Vorgang, Applikation der Kreditkarte und Netzbetreiber kann der Ablauf abweichen. Der Ablauf
wird von der Kreditkarte und dem Terminal gesteuert. Bitte folgen Sie den Anweisungen im Display.
Storno einer ec-Lastschriftzahlung
Display zeigt REA T3 – Zahlung Funktionstaste F drücken
30 eingeben und grüne O-Taste drücken
123 eingeben und grüne O-Taste drücken
Bon-Nr. des Zahlungsbeleges eingeben und grüne O-Taste drücken
Display zeigt Storno und den Betrag Karte einstecken
Display zeigt Storno ec-Lastschrift Display zeigt Storno – Zahlung in Bearbeitung
Display zeigt Storno – Betrag storniert Terminal druckt Händlerbeleg
Display zeigt Beleg abtrennen und Bestätigen
Terminal druckt Kundenbeleg
Display zeigt Funktionsauswahl
Display zeigt Storno – Passwort [.....]
Display zeigt Storno – Bon-Nr. [.....]
grüne O-Taste drücken
grüne O-Taste drücken
Karte einstecken
Display zeigt Storno – Betrag storniert
Terminal druckt Kundenbeleg
Display zeigt Funktionsauswahl
Display zeigt Storno – Passwort [.....]
Display zeigt Storno – Bon-Nr. [.....]
Beleg abreißen grüne O-Taste drücken
13