REA Card REA T3 pro Handbuch Seite 7

So starten Sie eine Zahlung:
Display zeigt REA T3 – Zahlung
Display zeigt Zahlung – Karte einstecken
Je nach Art der eingesteckten Karte und der für diese Karten hinterlegten Vorgaben startet das Terminal
nun eine Zahlung mit PIN (ec-cash/girocard oder Maestro) oder mit Unterschrift (Lastschriftverfahren
oder Kreditkarten).
Für ec-Karten können Sie mit der Funktion »Zahlungswunsch« die Zahlungsart für die nächste
Zahlung vorgeben (z.B. Zahlung im Verfahren ec-cash mit PIN statt einer Lastschriftzahlung mit
Unterschrift):
Display zeigt REA T3 – Zahlung
41 eingeben und grüne O-Taste drücken
123 eingeben und grüne O-Taste drücken
Zahlungsart mit oder auswählen und grüne O-Taste drücken
Display zeigt Zahlung und fordert zur Betragseingabe auf
Das Terminal startet nun eine Zahlung in der gewünschten Zahlungsart, die wie unten beschrieben
abläuft:
Ihr REA T3 entscheidet selbständig ob die Zahlung per Magnetstreifen oder Chip durchgeführt wird.
Bitte beachten Sie die Hinweise im Display.
Ablauf einer ec-cash Zahlung mit Chipkarte:
Betrag eingeben und grüne O-Taste drücken
Karte in Hybridkartenleser einstecken
Display zeigt Zahlung – Geheimzahl eingeben
Display zeigt Zahlung – In Bearbeitung
Terminal druckt Händlerbeleg
Karte aus Terminal entnehmen
Beleg abreißen und grüne O-Taste drücken
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Betrag eingeben grüne O-Taste drücken
Karte in den Hybridkartenleser einstecken
Funktionstaste F drücken Display zeigt Funktionsauswahl
Display zeigt Zahlungswunsch – Passwort [.....]
Display zeigt Auswahlmenü
Display zeigt Zahlung – Karte einstecken
Display zeigt In Bearbeitung Bitte warten
Kunde gibt PIN ein und drückt grüne O-Taste
Terminal prüft Zahlung Display zeigt Zahlung erfolgt
Display zeigt Bitte Karte entnehmen
Display zeigt Beleg abtrennen und bestätigen
Terminal druckt Kundenbeleg
Ablauf einer Maestro-Zahlung mit Magnetstreifen
Betrag eingeben und grüne O-Taste drücken
Karte in Hybridkartenleser einstecken
Display zeigt In Bearbeitung Display zeigt Zahlung – Geheimzahl eingeben
Kunde gibt PIN ein und drückt grüne O-Taste
Display zeigt Zahlung – In Bearbeitung Bitte warten
Display zeigt Zahlung erfolgt Terminal druckt Händlerbeleg
Display zeigt Beleg abtrennen und bestätigen
Terminal druckt Kundenbeleg
Eine Maestro-Zahlung erfolgt immer mit Geheimzahl und kann nicht storniert werden.
Ablauf einer ec-cash Zahlung, wenn die ec-Karte nur über einen Magnetstreifen verfügt.
Betrag eingeben und grüne O-Taste drücken
Karte einstecken Display zeigt Karte bitte entnehmen
Display zeigt Zahlung – Geheimzahl eingeben
Kunde gibt PIN ein und drückt grüne O-Taste
Terminal prüft Zahlung Display zeigt Zahlung erfolgt
Display zeigt Beleg abtrennen und bestätigen
Terminal druckt Kundenbeleg
Achten Sie immer auf den Belegdruck. Der Händlerbeleg verbleibt bei Ihren Unterlagen. Den Kunden-
beleg erhält der Kunde. Nur wenn auf dem Beleg der Vermerk Zahlung erfolgt erscheint, wurde die
Zahlung erfolgreich durchgeführt. Wird auf den Belegen eine Fehlermeldung ausgedruckt, müssen
Sie den Vorgang wiederholen. Wenn auch nach einer Wiederholung keine erfolgreiche Transaktion
zustande kommt, kassieren Sie den Betrag mit einem anderen Zahlungsmittel und wenden Sie sich
an Ihre Hotline. Halten Sie den Fehlerbeleg bereit.
Display zeigt Zahlung – Karte einstecken
Display zeigt Zahlung – Karte bitte entnehmen
Terminal prüft Zahlung
Beleg abreißen und grüne O-Taste drücken
Display zeigt Zahlung – Karte einstecken
Display zeigt In Bearbeitung Bitte warten
Display zeigt Zahlung – In Bearbeitung
Terminal druckt Händlerbeleg
Beleg abreißen und grüne O-Taste drücken
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