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Servizio di assistenza
14. Servizio di assistenza
14.1. Errori e possibili cause
Il navigatore non risponde o si comporta in modo inconsueto.
Eseguire un reset.
Non è possibile inizializzare o individuare il ricevitore GPS.
Se nonostante il sistema sia stato installato correttamente, non viene visualiz-
zato il segnale GPS, le cause possono essere le seguenti:
La ricezione del segnale satellitare non è sufficiente.
Soluzione:
cambiare posizione al navigatore e accertarsi che la "visuale" dell'antenna
non sia ostacolata.
14.2. Avete necessità di ulteriore assistenza?
Se nonostante le indicazioni riportate in questo capitolo i problemi dovesse-
ro permanere, contattateci. Il numero di telefono si trova sul retro della co-
pertina delle istruzioni.
Ci sareste molto di aiuto se ci poteste fornire le seguenti informazioni:
•
Qual è la configurazione del sistema?
•
Quali altre periferiche sono utilizzate?
•
Quali messaggi vengono visualizzati?
•
Quale software era in uso al momento della comparsa dell'errore?
•
Quali operazioni sono già state effettuate per tentare di risolvere il pro-
blema?
•
Se siete già in possesso di un codice cliente, vi preghiamo di comunicar-
celo.
14.3. Trasporto
Per trasportare il dispositivo osservare le seguenti indicazioni:
•
In caso di forti variazioni di temperatura o di umidità, la condensazione
può formare umidità all'interno del dispositivo con conseguente perico-
lo di cortocircuito.
•
Dopo avere trasportato il dispositivo, attendere che abbia raggiunto la
temperatura ambiente prima di metterlo in funzione.
•
Utilizzare una custodia per proteggere il dispositivo da sporcizia, vibra-
zioni e graffi.
•
Prima di intraprendere un viaggio, informarsi sul tipo di alimentazione e
di linee di comunicazione presenti a destinazione. Se necessario, prima
del viaggio acquistare gli adattatori necessari per l'elettricità e la comu-
nicazione.
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