Medion LIFE P15052 Bedienungsanleitung Seite 241

Fallo
Aparecen rayas
en la pantalla o
colores desvaí-
dos.
El panel de man-
do del aparato no
funciona.
El mando a dis-
tancia no funcio-
na.
El televisor se
apaga.
Sin recepción/
mala recepción a
través de la cone-
xión de red ina-
lámbrica (WLAN).
No es posible es-
tablecer la cone-
xión de WIRELESS
DISPLAY.
13.1. ¿Necesita más apoyo?
Si las sugerencias propuestas en los apartados anteriores no resuelven su problema,
póngase en contacto con nosotros. Nos sería de gran ayuda que nos proporcionara
la información siguiente:
• ¿Qué aparatos externos hay conectados?
• ¿Qué mensajes aparecen en la pantalla?
• ¿En qué paso del manejo se produjo el problema?
• Si ha conectado un PC al aparato:
– ¿Cómo está configurado su ordenador?
– ¿Qué software estaba utilizando cuando apareció el error?
• ¿Qué pasos ha dado ya para solucionar el problema?
• Si ya ha recibido antes un número de cliente, comuníquenoslo.
72
Medida
• ¿Hay otro aparato que esté produciendo interferencias?
• Las antenas de emisoras de radio o antenas de radioaficio-
nados y teléfonos portátiles también pueden provocar in-
terferencias.
• Ponga en funcionamiento el aparato lo más alejado posi-
ble del aparato que puede estar provocando las interfe-
rencias.
• Puede ser que esté activado el bloqueo infantil.
• Compruebe que las pilas del mando a distancia estén car-
gadas y bien colocadas.
• Asegúrese de que la ventana del sensor no está expuesta a
una fuente de luz intensa.
• Compruebe si en HORA está activada la desconexión au-
tomática del televisor.
• Asegúrese de que se han realizado todos los ajustes nece-
sarios.
• Es posible que la distancia al router sea demasiado grande.
En este caso, puede resultar útil el uso de un repetidor.
• Asegúrese de que se han realizado todos los ajustes ne-
cesarios. Lea a este respecto el apartado WIRELESS DIS
PLAY.
• Es posible que los aparatos no sean compatibles (solo son
compatibles dispositivos Android con ciertos requisitos de
software).