HP Workstation XW4100 Bedienungsanleitung Seite 32

Fehlerbehebung
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Rufen Sie unter folgender Adresse umfangreiche technische
Unterstützung ab:
http://www.hp.com/support/
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Führen Sie die Restore Plus! CD (für Windows) oder die
HP Workstations Red Hat Linux with HP additions CD
(für Linux) aus.
Wenn Sie sich dennoch an die Kundenunterstützung wenden müssen,
finden Sie die entsprechende Rufnummer auf der oben genannten
Website. Bereiten Sie sich wie folgt auf das Gespräch vor, um die
Unterstützung so effizient wie möglich zu gestalten:
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Nehmen Sie den Anruf vor, während Sie vor der Workstation sitzen.
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Notieren Sie sich die Seriennummern von Workstation und Monitor
(falls vorhanden), und halten Sie sie für den Anruf bereit.
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Kalkulieren Sie genügend Zeit ein, um das Problem mit dem
Techniker der Kundenunterstützung durchzugehen.
Wenn Sie die Kundenunterstützung anrufen, werden Sie
HINWEIS:
möglicherweise nach der Produktnummer (z. B. P8814A) Ihrer
Workstation gefragt. Wenn Ihrer Workstation eine Produktnummer
zugewiesen ist, befindet diese sich normalerweise neben der 10- oder
12-stelligen Seriennummer Ihrer Workstation.
Wo die Seriennummer an der Workstation zu finden ist,
HINWEIS:
erfahren Sie in Kapitel 1. Im Allgemeinen befindet sich das Etikett
mit der Serien- und Produktnummer auf der Rückseite der
Workstation.
Vertriebsinformationen und Informationen zu Garantie-Upgrades
(HP Care Packs) finden Sie auf der HP Website für Ihre Region.
www.hp.com Einführung