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Probleme mit der Druckqualität
Wenn der Innenraum des Geräts verschmutzt ist oder das Papier nicht
richtig eingelegt wurde, führt dies möglicherweise zu einer
Verschlechterung der Druckqualität. Siehe dazu die Tabelle unten, um das
Problem zu beheben.
Zustand
Zu heller oder
•
Wenn vertikale weiße Striche oder blasse
blasser Druck
Bereiche auf der Seite erscheinen, ist nur noch
wenig Toner in der Kartusche. Sie können u. U.
die Lebensdauer der Tonerkartusche kurzfristig
verlängern. Falls dies die Druckqualität nicht
verbessert, setzen Sie eine neue
Tonerkartusche ein.
•
Der Farbton ist möglicherweise nicht
angepasst. Passen Sie den Farbton an.
•
Das Papier ist möglicherweise ungeeignet, z. B.
zu feucht oder zu rau (siehe „Technische
Daten der Druckmedien" auf Seite 173).
•
Wenn die ganze Seite zu hell ist, wurde eine zu
niedrige Druckauflösung gewählt oder der
Tonersparmodus ist aktiviert. Passen Sie die
Druckauflösung an und schalten Sie den
Tonersparmodus aus. Siehe dazu den
Hilfebildschirm des Druckertreibers.
•
Eine Kombination von blassen und
verschmierten Bereichen weist darauf hin, dass
die Tonerkartusche gereinigt werden muss.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
•
Die Oberfläche der LSU-Komponente im
Innenraum des Geräts kann verschmutzt sein.
Reinigen Sie die LSU und wenden Sie sich an
den Kundendienst.
Tonerflecken
•
Das Papier ist möglicherweise ungeeignet, z. B.
zu feucht oder zu rau (siehe „Technische
Daten der Druckmedien" auf Seite 173).
•
Die Übertragungswalze ist schmutzig. Reinigen
Sie den Innenraum des Geräts. Wenden Sie
sich an den Kundendienst.
•
Der Papiertransportweg muss gereinigt
werden. Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
•
Überprüfen Sie den Aufstellungsort des Geräts.
Dieses Problem kann auftreten, wenn der
Bereich nicht gut belüftet ist.
Lösungsvorschläge
Problemlösung_ 160
Zustand
Aussetzer
Wenn die Seite runde Flecken enthält, auf denen
wenig oder gar kein Toner haftet:
•
Ein einzelnes Blatt Papier ist eventuell
schadhaft. Wiederholen Sie den Druckauftrag.
•
Der Feuchtigkeitsgehalt des Papiers ist
ungleichmäßig, oder das Papier weist feuchte
Flecken auf. Verwenden Sie eine andere
Papiermarke (siehe „Technische Daten der
Druckmedien" auf Seite 173).
•
Das verwendete Papier ist schadhaft. Bei der
Papierherstellung können Fehler vorkommen,
sodass manche Bereiche keinen Toner
annehmen. Verwenden Sie eine andere
Papiermarke oder einen anderen Papiertyp.
•
Ändern Sie die Druckereinstellung und
wiederholen Sie den Vorgang. Rufen Sie die
Druckeinstellungen auf, klicken Sie auf die
Registerkarte Papier und wählen Sie dann
dickes Papier aus (siehe „Druckeinstellungen
öffnen" auf Seite 103).
•
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden
Sie sich an den Kundendienst.
Weiße Flecken
Auf dem Blatt befinden sich weiße Flecken:
•
Das Papier ist zu rau, und es gelangen viele
Schmutzpartikel vom Papier auf die innen
liegenden Einheiten im Gerät. Daher kann die
Übertragungsrolle verschmutzt sein. Reinigen
Sie den Innenraum des Geräts. Reinigen Sie
den Geräteinnenraum oder wenden Sie sich
an den Kundendienst.
•
Der Papiertransportweg muss gereinigt
werden. Reinigen Sie den Geräteinnenraum
oder wenden Sie sich an den Kundendienst.
Vertikale Streifen
Wenn schwarze vertikale Streifen auf der Seite
erscheinen:
•
Wahrscheinlich ist die Trommel verkratzt.
Entfernen Sie die Bildeinheit und setzen Sie
eine neue ein. Wenden Sie sich an den
Kundendienst.
Wenn weiße vertikale Streifen auf der Seite
erscheinen:
•
Die Oberfläche der LSU-Komponente im
Innenraum des Geräts kann verschmutzt sein.
Reinigen Sie den Geräteinnenraum oder
wenden Sie sich an den Kundendienst.
Wenn vertikale Streifen auf der Seite erscheinen:
•
Möglicherweise sind das Vorlagenglas und
das weiße Abdeckblatt verschmutzt. Reinigen
Sie den Geräteinnenraum oder wenden Sie
sich an den Kundendienst.
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