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ZUSTAND
Seiten werden gedruckt,
sind jedoch weiß.
Probleme mit der Druckqualität
Wenn der Innenraum des Geräts verschmutzt ist oder das Papier nicht richtig eingelegt wurde, führt dies möglicherweise
zu einer Verschlechterung der Druckqualität. In der Tabelle unten finden Sie Hinweise zur Beseitigung dieses Problems.
ZUSTAND
Zu heller oder blasser
Druck
Tonerflecken
A a
B b
C c
A a
B b
C c
A a
B b
C c
A a
B b
C c
A a
B b
C c
Aussetzer
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
Weiße Flecken
MÖGLICHE URSACHE
Die Tonerkartusche ist schadhaft
oder leer.
Bestimmte Teile wie Steuerung
oder Platine können schadhaft
sein.
•
Wenn vertikale weiße Striche oder blasse Bereiche auf der Seite erscheinen, ist nur noch
wenig Toner in der Kartusche. Sie können u. U. die Lebensdauer der Tonerkartusche
kurzfristig verlängern (siehe „Verteilen des Toners" auf Seite 54). Falls dies die
Druckqualität nicht verbessert, setzen Sie eine neue Tonerkartusche ein.
•
Das Papier ist möglicherweise ungeeignet, z. B. zu feucht oder zu rau (siehe „Technische
Daten der Druckmedien" auf Seite 74).
•
Eine Kombination von blassen und verschmierten Bereichen weist darauf hin, dass die
Tonerkartusche gereinigt werden muss (siehe „Reinigen des Innenraums" auf Seite 49).
•
Die Oberfläche der LSU-Komponente im Innenraum des Geräts kann verschmutzt sein
(siehe „Reinigen des Innenraums" auf Seite 49).
•
Das Papier ist möglicherweise ungeeignet, z. B. zu feucht oder zu rau (siehe „Technische
Daten der Druckmedien" auf Seite 74).
•
Die Übertragungswalze ist schmutzig. Reinigen Sie den Innenraum des Geräts. Wenden
Sie sich an den Kundendienst.
•
Der Papiertransportweg muss gereinigt werden. Wenden Sie sich an den Kundendienst.
Wenn die Seite runde Flecken enthält, auf denen wenig oder gar kein Toner haftet:
•
Ein einzelnes Blatt Papier ist eventuell schadhaft. Wiederholen Sie den Druckauftrag.
•
Der Feuchtigkeitsgehalt des Papiers ist ungleichmäßig, oder das Papier weist feuchte
Flecken auf. Verwenden Sie eine andere Papiermarke (siehe „Technische Daten der
Druckmedien" auf Seite 74).
•
Das verwendete Papier ist schadhaft. Bei der Papierherstellung können Fehler
vorkommen, sodass manche Bereiche keinen Toner annehmen. Verwenden Sie eine
andere Papiermarke oder einen anderen Papiertyp.
•
Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Auf dem Blatt befinden sich weiße Flecken:
•
Das Papier ist zu rau, und es gelangen viele Schmutzpartikel vom Papier auf die innen
liegenden Einheiten im Gerät. Daher kann die Übertragungsrolle verschmutzt sein.
Reinigen Sie den Innenraum des Geräts (siehe „Reinigen des Innenraums" auf Seite 49).
•
Der Papiertransportweg muss gereinigt werden (siehe „Reinigen des Innenraums" auf
Seite 49).
Problemlösung_ 64
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
Verteilen Sie gegebenenfalls den Toner. Ersetzen
Sie bei Bedarf die Tonerkartusche.
Wenden Sie sich an den Kundendienst.
LÖSUNGSVORSCHLÄGE
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