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Bevor Sie das erste Mal telefonieren
Die verschiedenen Arten zu telefonieren
Mit dem Hörer oder mit der Sprechgarnitur
Sie können entweder mit dem Hörer oder mit der optionalen Sprechgarnitur telefonieren (Die Anlei-
tung für die Bedienung des Hörers befindet sich im Online-Hilfesystem; die Sprechgarnitur wird mit
einer separaten Bedienungsanleitung geliefert). Sind beide angeschlossen, dann kann eine weitere
Person das Gespräch mit dem zweiten Gerät mithören.
Hinweis:
Beachten Sie, dass es zwei sehr verschiedene Verhaltensweisen gibt, je nachdem ob der
Direktmodus eingeschaltet ist oder nicht.
Der Direktmodus ist eingeschaltet
Ist der Direktmodus eingeschaltet, dann erkennt Office 1550 das Auflegen und Abheben des Hörers
– bzw. das Ein- und Ausschalten der Sprechgarnitur – und reagiert wie ein üblicher Telefonapparat.
Beim Auflegen wird das aktive Gespräch beendet. Beim Abheben erfolgt eine direkte Linien-
belegung:
–
Liegt kein Anruf vor, dann wird eine Linie (intern, extern oder persönlich, je nach
Konfiguration der Linienbelegung) belegt, um eine Verbindung aufzubauen;
–
Liegt ein einzelner Anruf vor, dann wird dieser beantwortet;
–
Liegen mehrere Anrufe vor, dann wird der Anruf mit der höchsten eingestellten
Priorität beantwortet.
Um die direkte Linienbelegung zu umgehen, müssen Sie zuerst über die Office 1550 Applikation eine
Verbindung aufbauen bzw. einen Anruf beantworten und erst dann den Hörer abheben oder die
Sprechgarnitur einschalten.
Hinweis:
Wenn Sprechgarnitur und Hörer angeschlossen sind, wird ein Gespräch erst beendet,
wenn beide Geräte aufgelegt werden.
Der Direktmodus ist ausgeschaltet
Abheben und Auflegen des Hörers sowie Ein- und Ausschalten der Sprechgarnitur haben keine
Auswirkung auf das Verhalten des PC-Vermittlers: heben Sie den Hörer ab und bauen Sie eine
Verbindung auf bzw. beantworten Sie einen Anruf in der Office 1550 Applikation, z. B. mittels den
Foxtasten.
Der PC ist ausgeschaltet
Bei ausgeschaltetem PC kann der Hörer wie ein normaler Telefonapparat benutzt werden.
Hinweis:
Wenn der PC nicht läuft, muss die Sprechgarnitur ausgeschaltet werden.
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