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FRAGEN UND ANTWORTEN
Hier finden Sie gängige Probleme und Antworten rund um den
Betrieb der Kamera. Bitte überprüfen Sie immer zunächst den festen
Sitz der Netzwerk- und Stromkabel von Kamera, Router und Computer.
Ich habe den Administrator-Benutzernamen und/oder das
Passwort vergessen.
Sie können die Kamera über die Reset-Taste an der Kabelpeitsche auf
Werkseinstellungen zurücksetzen. Dabei werden alle Einstellungen
gelöscht! Drücken und halten Sie die Taste für etwa 15 Sekunden. Das
Standard-Administratorkonto hat den Benutzernamen „admin" (ohne
Anführungszeichen") und kein Passwort.
Das „IP Camera Tool" meldet, dass das Subnetz nicht
übereinstimmt.
Wählen Sie für die Kamera im „IP Camera Tool" die Option „Obtain IP
from DHCP-Server", falls Sie einen DHCP-Server zur Vergabe der IP-
Adressen in Ihrem Netzwerk nutzen. Falls dies nicht der Fall ist, ändern
Sie die IP-Adresse so, dass die ersten drei Zahlen mit den restlichen
Geräten in Ihrem Netzwerk übereinstimmen. Hat beispielsweise Ihr
Router die IP-Adresse 192.168.1.1, muss die Kamera eine IP-Adresse
haben, die ebenfalls mit 192.168.1 beginnt.
Ich kann nicht über das Internet auf die Kamera zugreifen.
Dafür kann es mehrere Gründe geben:
1. Die ActiveX-Komponente wurde nicht korrekt installiert. Führen
die Installation der Datei „appinstall.exe" von der mitgelieferten
Software-CD erneut durch.
2. Der Port der Kamera wird von Firewall oder Antiviren-Software
geblockt. Schalten Sie den Port in der betreffenden Software
frei oder weisen Sie der Kamera über das „IP Camera Tool" einen
neuen Port zu.
3. Die Portweiterleitung in Ihrem Router ist nicht korrekt eingerichtet.
Überprüfen Sie die Einstellungen und/oder aktivieren Sie die UPnP-
Funktion von Router und Kamera.
DEU
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