Wird die E-Mail nicht empfangen, beheben Sie das Problem mit der Digital Sending Software wie folgt:
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Überprüfen Sie, ob Sie die SMTP-Adresse richtig eingegeben haben.
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Drucken Sie eine Konfigurationsseite. Überprüfen Sie die Adresse des SMTP-Gateways auf
Richtigkeit.
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Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert. Senden Sie von einem
Computer eine E-Mail-Nachricht an ihre eigene E-Mail-Adresse. Wenn Sie diese E-Mail erhalten,
funktioniert das Netzwerk. Wenden Sie sich andernfalls an den Netzwerkadministrator oder an den
Internetdienstanbieter (ISP).
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Führen Sie die Datei DISCOVER.EXE aus. Dieses Programm versucht, das Gateway zu ermitteln.
Sie können die Datei von der HP Website
158 Kapitel 11 Scannen und Senden an E-Mails, Ordner und Workflow-Ziele
www.hp.com/support/cljcm3530mfp
herunterladen.
DEWW