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Dell Latitude 3440 Servicehandbuch
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Inhaltsverzeichnis

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Latitude 3440
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: P169G
Vorschriftentyp: P169G001
Mai 2023
Rev. A01

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Dell Latitude 3440

  • Seite 1 Latitude 3440 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: P169G Vorschriftentyp: P169G001 Mai 2023 Rev. A01...
  • Seite 2: Anmerkungen, Vorsichtshinweise Und Warnungen

    WARNUNG weist auf ein potenzielles Risiko für Sachschäden, Verletzungen oder den Tod hin. © 2023 Dell Inc. oder Ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell Technologies, Dell und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder ihren Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.................10 BitLocker..................................10 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten................ 11 Empfohlene Werkzeuge............................... 11 Schraubenliste..................................11 Hauptkomponenten des Latitude 3440..........................12 Bodenabdeckung..................................14 Entfernen der Bodenabdeckung...........................14 Anbringen der Bodenabdeckung..........................16 Akku......................................17 Warnhinweise für den wiederaufladbaren Lithium-Ionen-Akku................17 Entfernen des Akkus..............................
  • Seite 4 Einbauen des Netzadapteranschlusses........................34 Kühlkörper.................................... 35 Entfernen des Kühlkörpers für integrierte Grafikkarten................... 35 Installieren des Kühlkörpers für integrierte Grafikkarten..................36 Lüfter.....................................37 Entfernen des thermischen Lüfters..........................37 Einbauen des thermischen Lüfters..........................38 Touchpad....................................39 Entfernen des Touchpads............................39 Installieren des Touchpads............................40 Lautsprecher..................................41 Entfernen der Lautsprecher............................41 Einbauen der Lautsprecher............................
  • Seite 5 Löschen von CMOS-Einstellungen............................ 91 Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern..................92 Kapitel 5: Fehlerbehebung......................93 Umgang mit aufgeblähten, wiederaufladbaren Lithium-Ionen-Akkus................93 Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start..............94 Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Systemstart............. 94 Integrierter Selbsttest (Built-In Self-Test, BIST)......................94 M-BIST....................................94 LCD-Stromschienentest (L-BIST)..........................
  • Seite 6: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.
  • Seite 7: Sicherheitsvorkehrungen

    Stellen Sie sicher, dass der Computer heruntergefahren und der Netzadapter getrennt ist. a. Halten Sie die <B>-Taste auf der Tastatur gedrückt und drücken Sie dann den Netzschalter 3 Sekunden lang oder bis das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
  • Seite 8: Schutz Vor Elektrostatischer Entladung

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 9: Esd-Schutz - Zusammenfassung

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 10: Nach Der Arbeit An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Wiederherstellungsschlüssel nicht bekannt ist, kann dies zu Datenverlust oder einer unnötigen Neuinstallation des Betriebssystems führen. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel: Aktualisieren des BIOS auf Dell Systemen mit aktiviertem BitLocker. Der Einbau der folgenden Komponenten löst BitLocker aus: ●...
  • Seite 11: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 0 ●...
  • Seite 12: Hauptkomponenten Des Latitude 3440

    Die folgende Abbildung zeigt die Hauptkomponenten des Latitude 3440. ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter.
  • Seite 13 1. Bodenabdeckung 2. WWAN-E/A-Platine 3. E/A-Platine 4. M.2-2230-Solid-State-Laufwerk 5. Speichermodule 6. Wireless-Karte 7. Systemplatine 8. WWAN-Karte Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 14: Bodenabdeckung

    9. Lautsprecher 10. Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe 11. Bildschirmbaugruppe 12. Touchpad 13. DC-In-Port-Kabel 14. Akku 15. E/A-Platinenkabel 16. Knopfzellenbatterie 17. Lüfter 18. Kühlkörper 19. Netzschalter Bodenabdeckung Entfernen der Bodenabdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 15 Schritte 1. Lösen Sie die neun unverlierbaren Schrauben, mit denen die Bodenabdeckung am Gehäuse befestigt ist. 2. Hebeln Sie mithilfe eines Plastikschreibers die Bodenabdeckung ab, beginnend an den Aussparungen in den U-förmigen Vertiefungen an der unteren Kante der Bodenabdeckung in der Nähe der Scharniere. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 16: Anbringen Der Bodenabdeckung

    3. Hebeln Sie die Oberseite der Bodenabdeckung auf und arbeiten Sie auf der linken, rechten und unteren Seite weiter, um die Bodenabdeckung zu öffnen. 4. Heben Sie die Bodenabdeckung vorsichtig an und entfernen Sie sie vom Gehäuse. Anbringen der Bodenabdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 17: Akku

    Schritte 1. Setzen Sie die Bodenabdeckung auf das Gehäuse. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf der Bodenabdeckung auf die Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus und lassen Sie die Bodenabdeckungsriegel einrasten. 3. Ziehen Sie die neun unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung am Gehäuse an. Nächste Schritte 1.
  • Seite 18: Entfernen Des Akkus

    ● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...
  • Seite 19: Einsetzen Des Akkus

    3. Heben Sie die Batterie von der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. Einsetzen des Akkus Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Akkus und stellen das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 20: Einsetzen Des Akkukabels

    Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Akkukabels und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Lösen Sie das Akkukabel aus den Kabelführungen am Akku. 2. Trennen Sie das Akkukabel vom entsprechenden Anschluss auf dem Akku. 3.
  • Seite 21: Speichermodule

    Schritte 1. Verbinden Sie das Akkukabel mit dem Anschluss am Akku. 2. Führen Sie das Akkukabel durch die Kabelführungen am Akku. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Batterie ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung 3. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 22: Einsetzen Der Speichermodule

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Speichermoduls und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Hebeln Sie die Klammern auf, mit denen das Speichermodul befestigt ist, bis das Speichermodul herausspringt. 2. Entfernen Sie das Speichermodul aus dem Speichermodulsteckplatz. Einsetzen der Speichermodule Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 23: Wireless-Karte

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul auf die Lasche des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul schräg in den Steckplatz, sodass es fest sitzt. 3. Drücken Sie das Speichermodul nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut.
  • Seite 24: Einbauen Der Wireless-Karte

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Hauptplatine befestigt ist. 2. Schieben und entfernen Sie die Wireless-Kartenhalterung aus dem System. 3. Trennen Sie die WLAN-Antennenkabel von den jeweiligen Anschlüssen auf der Wireless-Karte. 4. Heben Sie die Wireless-Karte an und entfernen Sie sie aus dem Wireless-Karten-Steckplatz auf der Hauptplatine. Einbauen der Wireless-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 25 Schritte 1. Verbinden Sie die WLAN Antenne mit den jeweiligen Anschlüssen auf der Wireless-Karte. ANMERKUNG: Die WLAN-Antennenkabelanschlüsse sind empfindlich und sollten mit äußerster Vorsicht ausgetauscht werden. Tabelle 2. Farbcodierung des WLAN-Antennenkabels Anschlüsse auf der Wireless-Karte Antennenkabelfarbe Main: Weißes Dreieck (△) auf dem Wireless-Modul der Weißes Kabel Hauptplatine Auxiliary: Volles Dreieck (▲) auf dem Wireless-Modul der...
  • Seite 26: Wwan-Karte

    Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WWAN-Karte Entfernen der WWAN-Karte Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 27: Knopfzellenbatterie

    Info über diese Aufgabe Die Abbildung zeigt die Position der WWAN-Karte und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1. Richten Sie die Kerbe an der WWAN-Karte an der Lasche am Steckplatz für WWAN-Karten aus und setzen Sie die WWAN-Karte schräg in den Steckplatz für WWAN-Karten.
  • Seite 28: Einsetzen Der Knopfzellenbatterie

    Schritte 1. Ziehen Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie vom Anschluss an der Systemplatine ab. 2. Hebeln Sie die Knopfzellenbatterie mit einem Plastikschreiber aus ihrem Steckplatz auf der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe. Einsetzen der Knopfzellenbatterie Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 29: M.2-Ssd-Laufwerk

    Schritte 1. Platzieren Sie die Knopfzellenbatterie korrekt ausgerichtet im Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Verbinden Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie mit dem Anschluss auf der Hauptplatine. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 30: Einbauen Des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks

    Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise gilt nur für Systeme mit installierter M.2 2230 Solid-State-Festplatte. ANMERKUNG: Das auf Ihrem System installierte M.2 Solid-State-Laufwerk hängt von der bestellten Konfiguration ab. Unterstützte Kartenkonfigurationen pro M.2 SSD-Steckplatz: ● M.2-2230-Solid-State-Laufwerk ● M.2-2280-Solid-State-Laufwerk Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des M.2 2230-Solid-State-Laufwerks und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 31: Entfernen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    Schritte 1. Drehen Sie die M.2-2230-Solid-State-Laufwerkhalterung um und richten Sie die Kerbe am M.2-2230-Solid-State-Laufwerk an der Lasche an der M.2-2230-Solid-State-Laufwerkhalterung aus. 2. Drehen Sie die einzelne Schraube (M2x2) wieder ein, mit der das M.2-2230-Solid-State-Laufwerk an der M.2-2230-Solid-State- Laufwerkhalterung befestigt wird. 3.
  • Seite 32: Einbauen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2), mit der das M.2 2280-SSD-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-Kartenanschluss auf der Hauptplatine und entfernen Sie es. Einbauen des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 33: Netzadapteranschluss

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am M.2-2280-Solid-State-Laufwerk auf die Lasche am M.2-Kartensteckplatz auf der Hauptplatine aus. 2. Schieben Sie das M.2-2280-Solid-State-Laufwerk in den M.2-Kartensteckplatz auf der Hauptplatine. 3. Richten Sie die Schraubenbohrung des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks an der Schraubenbohrung der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.
  • Seite 34: Einbauen Des Netzadapteranschlusses

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x5), mit denen das rechte Bildschirmscharnier am System befestigt ist. 2. Heben Sie das rechte Bildschirmscharnier nach oben aus dem System. 3. Trennen Sie das Netzadapteranschlusskabel vom Anschluss auf der Hauptplatine und entfernen Sie das Netzadapteranschlusskabel von der Hauptplatine.
  • Seite 35: Kühlkörper

    Schritte 1. Richten Sie den Netzadapteranschluss aus und setzen Sie ihn auf der Hauptplatine ein. 2. Verbinden Sie das Netzadapter-Portkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine. 3. Drücken Sie das rechte Bildschirmscharnier vorsichtig nach unten in Richtung des Systems. 4. Richten Sie die Schraubenbohrungen des rechten Bildschirmscharniers an den Schraubenbohrungen des Systems aus. 5.
  • Seite 36: Installieren Des Kühlkörpers Für Integrierte Grafikkarten

    Schritte 1. Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper an der Hauptplatine befestigt ist. ANMERKUNG: Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben in der umgekehrten auf dem Kühlkörper angegebenen Reihenfolge [4 > 3 > 2 > 1]. 2. Heben Sie den Kühlkörper an und entfernen Sie ihn von der Systemplatine. Installieren des Kühlkörpers für integrierte Grafikkarten Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 37: Lüfter

    Schritte 1. Setzen Sie den Kühlkörper in den entsprechenden Steckplatz auf der Systemplatine ein. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Systemplatine aus. 3. Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben fest, um den Kühlkörper an der Systemplatine zu befestigen. ANMERKUNG: Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben in der auf dem Kühlkörper angegebenen Reihenfolge fest [1 >...
  • Seite 38: Einbauen Des Thermischen Lüfters

    Schritte 1. Trennen Sie das Lüfterkabel vom Anschluss auf der Hauptplatine. 2. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen der thermische Lüfter an der Hauptplatine befestigt ist. 3. Heben Sie den thermischen Lüfter an und entfernen Sie ihn von der Hauptplatine. Einbauen des thermischen Lüfters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 39: Touchpad

    Schritte 1. Setzen Sie den thermischen Lüfter in den entsprechenden Steckplatz auf der Hauptplatine ein. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen am thermischen Lüfter auf die Schraubenbohrungen an der Hauptplatine aus. 3. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) wieder an, mit denen der thermische Lüfter an der Hauptplatine befestigt wird. 4.
  • Seite 40: Installieren Des Touchpads

    Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Touchpad-Kabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Tastaturkabel vom Anschluss auf dem Touchpad-Modul. 3. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Kabel für die Tastaturhintergrundbeleuchtung vom Anschluss auf dem Touchpad. 4.
  • Seite 41: Lautsprecher

    Schritte 1. Richten Sie das Touchpad-Modul aus und setzen Sie es in den Steckplatz an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Touchpad-Modul an den Schraubenbohrungen in der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die sechs Schrauben (M2x2) zur Befestigung des Touchpad-Moduls an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.
  • Seite 42: Einbauen Der Lautsprecher

    Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen auf der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe. 3. Entfernen Sie die Lautsprecher aus dem Gehäuse. Einbauen der Lautsprecher Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 43: E/A-Platine

    Schritte 1. Richten Sie die Lautsprecher am entsprechenden Steckplatz im System aus und setzen Sie sie ein. 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführungen an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 3. Schließen Sie das Lautsprecherkabel wieder an den Anschluss an der Systemplatine an. Nächste Schritte 1.
  • Seite 44: Einbauen Der E/A-Platine

    VORSICHT: Das System ist mit einer Knopfzellenbatterie ausgestattet, die mit der E/A-Platine verbunden ist. Durch das Trennen der E/A-Platine wird das BIOS-Setup-Programm auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Notieren Sie sich die BIOS-Setup-Programmeinstellungen, bevor Sie das Kabel der E/A-Platine trennen. Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x5), mit denen das linke Bildschirmscharnier am System befestigt ist. 2.
  • Seite 45 Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der E/A-Platine und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. VORSICHT: Das System ist mit einer Knopfzellenbatterie ausgestattet, die mit der E/A-Platine verbunden ist. Durch das Trennen der E/A-Platine wird das BIOS-Setup-Programm auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Notieren Sie sich die BIOS-Setup-Programmeinstellungen, bevor Sie das Kabel der E/A-Platine trennen.
  • Seite 46: Betriebsschalterplatine

    2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Betriebsschalterplatine Entfernen des Netzschalters Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3.
  • Seite 47: Betriebsschalter Mit Optionalem Fingerabdruckleser

    Schritte 1. Platzieren Sie den Netzschalter korrekt ausgerichtet im entsprechenden Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Richten Sie die Schraubenbohrungen auf dem Netzschalter an der Schraubenbohrungen auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus. 3. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x2.5) zur Befestigung des Netzschalters an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe wieder an.
  • Seite 48: Einbauen Des Netzschalters Mit Optionalem Fingerabdruck-Lesegerät

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der der Netzschalter mit optionalem Fingerabdruckleser an der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe befestigt ist. 2. Lösen Sie die flexiblen Leiterplatten des Fingerabdrucklesers vom Anschluss am Netzschalter. 3. Entfernen Sie den Netzschalter mit optionalem Fingerabdruckleser aus dem Steckplatz in der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe.
  • Seite 49: Systemplatine

    Schritte 1. Platzieren Sie den Netzschalter mit optionalem Fingerabdruckleser korrekt ausgerichtet in seinem Steckplatz auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe. 2. Befestigen Sie die flexiblen Leiterplatten des Fingerabdrucklesers am Anschluss am Netzschalter. 3. Richten Sie die Schraubenbohrung auf dem Netzschalter mit optionalem Fingerabdruckleser an der Schraubenbohrung auf der Handballenstützen- und Tastaturbaugruppe aus.
  • Seite 50 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Batterie. 4. Entfernen Sie das M.2 2230-Solid-State-Laufwerk bzw. das M.2 2280-Solid-State-Laufwerk (je nach Modell). 5. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 6. Entfernen Sie den thermischen Lüfter. 7. Entfernen Sie den thermischen Kühlkörper. 8.
  • Seite 51 Abbildung 3. Systemplatinenanschlüsse – Rückseite 1. WWAN-Kabelstecker Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatine und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 52 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 53: Einbauen Der Systemplatine

    VORSICHT: Das System ist mit einer Knopfzellenbatterie ausgestattet, die mit der E/A-Platine verbunden ist. Durch das Trennen der E/A-Platine wird das BIOS-Setup-Programm auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Notieren Sie sich die BIOS-Setup-Programmeinstellungen, bevor Sie das Kabel der E/A-Platine trennen. Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2.5x5), mit denen das rechte Bildschirmscharnier an der Hauptplatine befestigt ist. 2.
  • Seite 54 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 55: Bildschirmbaugruppe

    VORSICHT: Das System ist mit einer Knopfzellenbatterie ausgestattet, die mit der E/A-Platine verbunden ist. Durch das Trennen der E/A-Platine wird das BIOS-Setup-Programm auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Notieren Sie sich die BIOS-Setup-Programmeinstellungen, bevor Sie das Kabel der E/A-Platine trennen. Schritte 1. Verbinden Sie das WWAN-FPC-Kabel mit dem entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine. 2.
  • Seite 56 Schritte 1. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Bildschirmkabel befestigt ist. 2. Trennen Sie das Bildschirmkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 3. Trennen Sie die Wireless-Antennenkabel von der Wireless-Karte. 4. Legen Sie den Computer auf eine ebene Fläche, sodass die Handauflagen- und Tastaturbaugruppe flach aufliegt. 5.
  • Seite 57: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    ANMERKUNG: Die Bildschirmbaugruppe für diesen Computer ist ein eine Hinge-Up-Design (HUD)-Baugruppe und kann nicht weiter zerlegt werden, sobald sie aus dem Gehäuse entfernt wurde. Wenn Komponenten der Bildschirmbaugruppe defekt sind und ersetzt werden müssen, ersetzen Sie die gesamte Bildschirmbaugruppe. Einbauen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 58 Schritte 1. Legen Sie die Bildschirmeinheit auf eine ebene Oberfläche. 2. Schieben Sie die Bildschirmbaugruppe schräg und platzieren Sie das Systemgehäuse unter die Scharniere der Bildschirmbaugruppe. 3. Drücken Sie die Bildschirmscharniere vorsichtig nach unten und richten Sie die Schraubenbohrungen der Bildschirmscharniere an den Schraubenbohrungen der Handauflagen- und Tastaturbaugruppe aus.
  • Seite 59: Bildschirmblende

    Bildschirmblende Entfernen der Bildschirmblende Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Bildschirmblende und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte ANMERKUNG: Die Bildschirmblende ist mit Klebstoff am Bildschirm befestigt.
  • Seite 60: Einbauen Der Bildschirmblende

    Einbauen der Bildschirmblende Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Bildschirmblende und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte ANMERKUNG: Ziehen Sie beim Einbauen einer Ersatzbildschirmblende für Modelle, die mit einer Kamera ausgeliefert wurden, vorsichtig das Klebeband ab, mit dem der Kameraverschluss an der Ersatzbildschirmblende befestigt ist.
  • Seite 61: Bildschirm

    Bildschirm Entfernen des Bildschirms Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 4. Entfernen Sie die Bildschirmblende. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position des Bildschirms und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 62 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 63 Schritte ANMERKUNG: Der Bildschirm ist zusammen mit der Bildschirmhalterung als einzelnes Ersatzteil vormontiert. Ziehen Sie nicht am SR-Klebeband (Stretch Release), um die Halterung vom Bildschirm zu trennen. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 64: Einbauen Des Bildschirms

    1. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2.5x2.5), mit denen das linke und das rechte Scharnier an der hinteren Bildschirmabdeckung befestigt sind. ANMERKUNG: Beim Entfernen des Bildschirms müssen Sie die Halterungen des Bildschirms von der Bildschirmabdeckung lösen, bevor sie umgedreht werden. 2.
  • Seite 65 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 66 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 67: Kamera

    Schritte 1. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf dem Bildschirm und schließen Sie die Verriegelung. 2. Bringen Sie das leitfähige Klebeband, mit dem das Bildschirmkabel am Bildschirm befestigt wird, wieder an. 3. Setzen Sie die Halterungen des Bildschirms in die Steckplätze an der Bildschirmabdeckung ein. 4.
  • Seite 68: Installieren Der Kamera

    Schritte 1. Trennen Sie das Kamerakabel vom Kameramodul. 2. Heben und entfernen Sie das Kameramodul aus der hinteren Bildschirmabdeckung. Installieren der Kamera Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position des Bildschirms und stellen das Verfahren zum Einbauen bildlich dar.
  • Seite 69: Edp-/Bildschirmkabel

    Schritte 1. Richten Sie das Kameramodul aus und bringen Sie es wieder an der Bildschirm-Rückabdeckung an. 2. Schließen Sie das Kamerakabel am Kameramodul an. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm ein. 2. Bauen Sie die Bildschirmblende ein. 3. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein.
  • Seite 70: Einbauen Des Edp-Kabels

    2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 4. Entfernen Sie die Bildschirmblende. 5. Entfernen Sie den Bildschirm. 6. Entfernen Sie die Kamera. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des eDP-Kabels und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 71: Hintere Bildschirmabdeckung

    Schritte 1. Schließen Sie das eDP-Kabel an den Anschluss auf dem Kameramodul an. 2. Befestigen Sie das eDP-Kabel an der hinteren Bildschirmabdeckung. 3. Befestigen Sie das leitfähige Klebeband und verlegen Sie das eDP-Kabel zur hinteren Bildschirmabdeckung. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Kamera ein.
  • Seite 72: Einbauen Der Hinteren Bildschirmabdeckung

    Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der hinteren Bildschirmabdeckung und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte Nachdem die Schritte unter „Voraussetzungen“ ausgeführt wurden, bleibt noch die hintere Bildschirmabdeckung. Einbauen der hinteren Bildschirmabdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 73: Handauflage/Tastatur-Baugruppe

    Schritte Legen Sie die Bildschirmabdeckung auf eine ebene Fläche. Nächste Schritte 1. Bringen Sie das eDP-Kabel 2. Bauen Sie die Kamera ein. 3. Bauen Sie den Bildschirm ein. 4. Bauen Sie die Bildschirmblende ein. 5. Bauen Sie die Bildschirmbaugruppe ein. 6.
  • Seite 74: Einbauen Der Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe

    12. Entfernen Sie die Lautsprecher. 13. Entfernen Sie das Touchpad. 14. Entfernen Sie die Systemplatine. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit dem daran angebrachten Kühlkörper entfernt werden, um den Vorgang zu vereinfachen und die thermische Verbindung zwischen der Systemplatine und dem Kühlkörper zu erhalten. 15.
  • Seite 75 Schritte Platzieren Sie die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe auf einer ebenen Oberfläche und führen Sie die erforderlichen Schritte aus, um die Handballenstützen-Tastatur-Baugruppe zu installieren. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Netzadapterport ein. 2. Bauen Sie die Systemplatine ein. ANMERKUNG: Die Systemplatine kann zusammen mit dem daran angebrachten Kühlkörper installiert werden, um den Vorgang zu vereinfachen und die thermische Verbindung zwischen der Systemplatine und dem Kühlkörper zu erhalten.
  • Seite 76: Kapitel 3: Treiber Und Downloads

    Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter 000123347. Treiber und Downloads...
  • Seite 77: Kapitel 4: Bios-Setup

    BIOS-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
  • Seite 78: Einmaliges Startmenü

    ANMERKUNG: Es wird empfohlen, den Computer herunterzufahren, falls er eingeschaltet ist. Das einmalige Startmenü zeigt die Geräte an, die Sie starten können, einschließlich der Diagnoseoption. Die Optionen des Startmenüs lauten: ● Wechseldatenträger (soweit verfügbar) ● STXXXX-Laufwerk (falls vorhanden) ANMERKUNG: XXX gibt die Nummer des SATA-Laufwerks an. ●...
  • Seite 79: Übersicht

    Tabelle 4. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ (fortgesetzt) Übersicht Battery State Zeigt den Akkustatus des Systems an. Health Zeigt den Funktionszustand des Akkus des Systems an. Netzadapter Zeigt an, ob der Netzadapter angeschlossen ist oder nicht. Typ der Akkulaufzeit Zeigt den Typ der Akkulaufzeit für das System an. Processor Information Prozessortyp Zeigt den Prozessortyp an.
  • Seite 80 Tabelle 5. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) Startkonfiguration Startreihenfolge Startmodus Zeigt den Startmodus an. Startreihenfolge Zeigt die Startsequenz. Sicherer Start Enable Secure Boot Zum Aktivieren oder Deaktivieren der Funktion Secure Boot. Standardmäßig ist diese Funktion deaktiviert. Microsoft-UEFI-ZS aktivieren Aktivieren oder Deaktivieren der Microsoft UEFI CA-Boot-Funktion.
  • Seite 81 Tabelle 7. System-Setup-Optionen – Menü „Storage“ Storage SATA/NVMe-Vorgang SATA/NVMe-Vorgang Konfiguriert den Betriebsmodus des integrierten Speichergerät-Controllers. Standardmäßig ist die Option RAID On aktiviert. Speicherschnittstelle Port Enablement Auf dieser Seite können Sie die integrierten Laufwerke aktivieren. Standardmäßig ist die Option M.2-PCIe-SSD aktiviert. SMART Reporting Enable SMART Reporting (SMART-Berichte Aktivieren oder deaktivieren von Selbstüberwachung, Analyse und Berichttechnologie...
  • Seite 82 Standardmäßig ist die Option Optimized aktiviert. USB Wake Support Wake on Dell USB-C Dock Wenn aktiviert, wird durch Anschließen einer Dell USB-C-Dockingstation das System aus dem Stand-by-Modus, dem Ruhemodus oder dem ausgeschalteten Zustand heraus aktiviert. Standardmäßig ist die Option Wake on Dell USB-C Dock aktiviert.
  • Seite 83: Sicherheit

    Tabelle 11. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“ Sicherheit TPM 2.0 Security TPM 2.0 Security On Ermöglicht das Aktivieren oder Deaktivieren der TPM-Sichtbarkeit für das Betriebssystem. Standardmäßig ist die Option TPM 2.0 Security On aktiviert. Attestation Enable (Bestätigen aktivieren) Ermöglicht die Steuerung, ob die TPM-Bestätigungshierarchie (Trusted Platform Module) für das Betriebssystem verfügbar ist.
  • Seite 84 Allow Non-Admin PSID Revert Enable Allow Non-Admin PSID Revert Steuert den Zugriff auf die Physical Security ID (PSID) Revert-Funktion von NVMe- Festplatten über die Dell Security Manager-Eingabeaufforderung. Standardmäßig ist diese Option deaktiviert. Tabelle 13. System-Setup-Optionen – Menü „Update, Recovery“ Update, Recovery UEFI Capsule Firmware Updates Zum Aktivieren oder Deaktivieren der BIOS-Aktualisierungen über UEFI Capsule-...
  • Seite 85 Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert. Dell Auto OS Recovery Threshold Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Systemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. Standardmäßig ist der Schwellenwert auf 2 gesetzt. Tabelle 14. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“...
  • Seite 86 Tabelle 15. System-Setup-Optionen – Menü „Keyboard“ Tastatur Numlock Enable Ermöglicht die Aktivierung der Numlock-Funktion beim Start des Systems. Standardmäßig ist die Option Fn Lock Options aktiviert. Fn Lock Options Standardmäßig ist die Option Fn Lock Options aktiviert. Lock Mode Standardmäßig ist die Option Lock Mode Secondary aktiviert. Mit dieser Option scannen die Tasten F1-F2 den Code auf ihre sekundären Funktionen.
  • Seite 87 Tabelle 17. System-Setup-Optionen – Menü „Virtualization“ (fortgesetzt) Virtualisierung DMA Protection Ermöglicht die Steuerung der BIOS-Unterstützung für Pre-Boot- und Kernal DMA- (Festplattenlaufwerksschutzfunktion) Schutz. DMA-Unterstützung vor dem Start aktivieren Ermöglicht die Steuerung des DMA-Schutzes vor dem Start für interne und externe Anschlüsse. Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
  • Seite 88: Aktualisieren Des Bios

    8. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol der BIOS-Aktualisierungsdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Weitere Informationen finden Sie in der Wissensdatenbank-Ressource unter www.dell.com/support. Aktualisieren des BIOS in Linux und Ubuntu Informationen zum Aktualisieren des System-BIOS auf einem Computer, auf dem Linux oder Ubuntu installiert ist, finden Sie im...
  • Seite 89: Aktualisieren Des Bios Unter Verwendung Des Usb-Laufwerks In Windows

    F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“ als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird.
  • Seite 90: System- Und Setup-Kennwort

    ● eine funktionsfähige Computerbatterie zum Aktualisieren des BIOS Führen Sie folgende Schritte aus, um den BIOS-Aktualisierungsvorgang über das F12-Menü auszuführen: VORSICHT: Schalten Sie den Computer während des BIOS-Aktualisierungsvorgangs nicht aus. Der Computer startet möglicherweise nicht, wenn Sie den Computer ausschalten. Schritte 1.
  • Seite 91: Löschen Oder Ändern Eines Vorhandenen System-Setup-Kennworts

    ● Zahlen 0 bis 9 ● Großbuchstaben von A bis Z ● Kleinbuchstaben von a-z 3. Geben Sie das Systemkennwort ein, das Sie zuvor im Feld Neues Kennwort bestätigen eingegeben haben, und klicken Sie auf OK. 4. Drücken Sie die Esc-Taste und speichern Sie die Änderungen, wie durch die Popup-Meldung aufgefordert. 5.
  • Seite 92: Löschen Von Bios- (System-Setup) Und Systemkennwörtern

    Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung.
  • Seite 93: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    ● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com...
  • Seite 94: Diagnose Der Dell Supportassist-Systemleistungsprüfung Vor Dem Start

    Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen: ●...
  • Seite 95: Lcd-Stromschienentest (L-Bist)

    Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.
  • Seite 96: Systemdiagnoseanzeigen

    8. Am Ende der letzten einheitlichen Farbe (rot) wird das System heruntergefahren. ANMERKUNG: Beim Start leitet die Dell SupportAssist-Diagnose vor dem Hochfahren zunächst einen BIST für den LCD ein. Hierbei wird ein Eingreifen des Benutzers zur Bestätigung der Funktionalität des LCD erwartet.
  • Seite 97 Tabelle 22. Systemdiagnoseanzeigen (fortgesetzt) Blinkmuster Gelb Weiß Problembeschreibung Lösungsvorschlag Unzulässiger Speicher installiert ● Setzen Sie die Speichermodule zurück und tauschen Sie sie innerhalb der Steckplätze. ● Wenn das Problem weiterhin besteht, muss das Speichermodul ersetzt werden. Systemplatinen-/Chipsatzfehler Bauen Sie die Systemplatine wieder ein.
  • Seite 98: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 99: Ein- Und Ausschalten Des Wlan

    6. Setzen Sie den Akku ein. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines harten Reset finden Sie in der Knowledgebase-Ressource unter www.dell.com/support. Fehlerbehebung...
  • Seite 100: Kapitel 6: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

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P169gP169g001

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