Seite 1 Latitude 3420 Service-Handbuch für Computer mit separater Grafikkarte Vorschriftenmodell: P144G Vorschriftentyp: P144G001/P144G002 Juli 2021 Rev. A01...
Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
Seite 3: Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers............7 Sicherheitshinweise................................7 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................8 Aufrufen des Servicemodus............................8 Beenden des Servicemodus............................8 Sicherheitsvorkehrungen..............................8 Schutz vor elektrostatischer Entladung (ESD)......................9 ESD-Service-Kit................................10 Transport empfindlicher Komponenten........................11 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.................
Seite 4 Die Festplattenlaufwerkhalterung wird installiert...................... 34 Einbauen der Festplattenbaugruppe........................... 35 WLAN-Karte..................................36 Entfernen der WLAN-Karte............................36 Einbauen der WLAN-Karte............................37 WWAN-Karte..................................39 Entfernen der WWAN-Karte............................39 Einbauen der WWAN-Karte............................40 Systemlüfter..................................41 Entfernen des Systemlüfters............................41 Einbauen des Systemlüfters............................42 Akku.......................................43 Die 3-Zellen-Batterie entfernen........................... 43 Die 3-Zellen-Batterie einsetzen........................... 44 Entfernen des 4-Zellen-Akkus.............................
Seite 5 Zuweisen eines System-Setup-Kennworts....................... 112 Löschen oder Ändern eines vorhandenen System-Setup-Kennworts..............113 Löschen von CMOS-Einstellungen...........................113 Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern................... 114 Kapitel 5: Fehlerbehebung......................115 Umgang mit aufgeblähten Lithium-Ionen-Akkus......................115 Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start..............115 Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Systemstart.............116 Inhaltsverzeichnis...
Seite 6 LCD-Stromschienentest (L-BIST)..........................117 Integrierter LCD-Selbsttest (BIST)..........................117 Systemdiagnoseanzeigen..............................118 Wiederherstellen des Betriebssystems........................... 120 Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC)..........................120 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen.....................120 Ein- und Ausschalten des WLAN............................. 120 Entladen des Reststroms (Kaltstart)..........................121 Kapitel 6: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............122 Inhaltsverzeichnis...
Seite 7: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers
Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
Seite 8: Vor Der Arbeit An Komponenten Im Innern Des Computers
So rufen Sie den Servicemodus auf: 1. Fahren Sie Ihren Computer herunter und trennen Sie den Netzadapter. 2. Halten Sie die <B>-Taste auf der Tastatur gedrückt und drücken Sie dann den Netzschalter 3 Sekunden lang oder bis das Dell Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird.
Seite 9: Standby-Stromversorgung
Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
Seite 10: Esd-Service-Kit
Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
Seite 11: Transport Empfindlicher Komponenten
Transport empfindlicher Komponenten Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen Beuteln zu platzieren. Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers Info über diese Aufgabe...
Seite 12: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten
Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 0 ●...
Seite 13 Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Bildschirmscharniere M2,5x6 M2.5x4 Scharnierhalterung M2.5x2.5 M2.5x3 Unverlierbare Schrauben Kühlkörperbaugruppe 7 (bei Systemen mit separater Grafikkarte) 4 (bei Systemen mit integrierter Grafikkarte) Netzadapteranschluss M2x3 Ethernet-Anschluss M2x5 E/A-Platine M2x3 Systemplatine M2x2 Touchpadhalterung M2x2,5 Touchpad-Modul M2x2 WWAN-E/A-Platine M2x3...
Seite 14: Hauptkomponenten Ihres Systems
Hauptkomponenten Ihres Systems 1. Bodenabdeckung Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 15: Microsd-Karte
19. Netzadapteranschluss 20. WLAN ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter. MicroSD-Karte...
Seite 16: Einsetzen Der Microsd-Karte
Schritte 1. Drücken Sie auf die microSD-Karte, um sie aus dem Steckplatz zu entfernen. 2. Entfernen Sie die microSD-Karte aus dem System. Einsetzen der MicroSD-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Seite 17: Installieren Des Sim-Kartenfachs
Die folgende Abbildung zeigt eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen des SIM-Kartenfachs. Schritte 1. Führen Sie den Stift zur Entfernung der SIM-Karte in die Auswurföffnung ein, um das SIM-Kartenfach freizugeben. 2. Drücken Sie auf den Stift, damit die Sperre entriegelt und das SIM-Kartenfach ausgeworfen wird. 3.
Seite 18: Bodenabdeckung
Schritte 1. Führen Sie den Stift zur Entfernung der SIM-Karte in die Auswurföffnung ein, um das SIM-Kartenfach zu entfernen. 2. Drücken Sie auf den Stift, damit die Sperre entriegelt und das SIM-Kartenfach ausgeworfen wird. 3. Schieben Sie das SIM-Kartenfach aus dem Steckplatz am Computer. 4.
Seite 19 Info über diese Aufgabe Die folgenden Abbildungen zeigen die Position der Bodenabdeckung und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 20: Anbringen Der Bodenabdeckung
Schritte 1. Lösen Sie die acht unverlierbaren Schrauben, mit denen die Bodenabdeckung an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 2. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die Bodenabdeckung aus den Aussparungen in den U-förmigen Einkerbungen in der Nähe der Scharniere an der oberen Kante der Bodenabdeckung ab. 3.
Seite 21: Batteriekabel
Schritte 1. Setzen Sie die Bodenabdeckung korrekt ausgerichtet auf die Handballenstützenbaugruppe und lassen Sie die Riegel der Bodenabdeckung einrasten. 2. Ziehen Sie die acht unverlierbaren Schrauben an, um die Bodenabdeckung am Computergehäuse zu befestigen. Nächste Schritte 1. Beenden Sie den Servicemodus. 2.
Seite 22: Entfernen Des Akkukabels
● Wenn sich eine Batterie aufbläht und in Ihrem Computer stecken bleibt, versuchen Sie nicht, sie zu lösen, da das Durchstechen, Biegen oder Zerdrücken einer Lithium-Ionen-Batterie gefährlich sein kann. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an den technischen Support von Dell. Siehe www.dell.com/contactdell. ● Erwerben Sie ausschließlich original Batterien von www.dell.com...
Seite 23: Einsetzen Des Akkukabels
4. Trennen Sie das Akkukabel vom entsprechenden Anschluss auf dem Akku. Einsetzen des Akkukabels Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Akkukabels und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Schritte 1.
Seite 24: Speichermodul
Speichermodul Entfernen des Speichermoduls Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die microSD-Karte. 3. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach. 4. Rufen Sie den Servicemodus auf. 5.
Seite 25: M.2-Ssd-Laufwerk
ANMERKUNG: Die Position des Speichermoduls kann je nach System variieren. Schritte 1. Heben Sie die Schutzhülle an, damit Sie auf den Speichermodulsteckplatz zugreifen können. 2. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 3. Schieben Sie das Speichermodul schräg in den Steckplatz, sodass es fest sitzt. 4.
Seite 26: Einbauen Des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Solid-State-Laufwerks und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der das SSD-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk aus dem SSD-Steckplatz auf der Systemplatine. Einbauen des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
Seite 27: Entfernen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks
Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am SSD-Steckplatz aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den SSD-Laufwerkssteckplatz auf der Systemplatine. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x3) an, mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1.
Seite 28: Einbauhalterung Für Das M.2-Solid-State-Laufwerk
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Solid-State-Laufwerks und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am SSD-Steckplatz aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den SSD-Laufwerkssteckplatz auf der Systemplatine. 3.
Seite 29: Einbauplatte Für Das M.2-Solid-State-Laufwerk
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die SSD-Einbauhalterung an der SSD-Einbauplatte befestigt ist. 2. Drehen Sie die SSD-Einbauhalterung je nach Typ des SSD-Laufwerks (M.2 2230/M.2 2280) um, richten Sie sie aus und setzen Sie sie in den Steckplatz ein. 3.
Seite 30: Anbringen Der Einbauplatte Für Das M.2-Solid-State-Laufwerk
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Einbauplatte für das M.2-Solid-State-Laufwerk und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M2x3), mit denen die Einbauplatte für das Solid-State-Laufwerk an der Hauptplatine befestigt ist. 2.
Seite 31: Festplattenbaugruppe
Schritte 1. Richten Sie die Einbauplatte für das SSD-Laufwerk an der Hauptplatine aus und platzieren Sie sie darauf. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) an, um die Einbauplatte für das Solid-State-Laufwerk an der Hauptplatine zu befestigen. Nächste Schritte 1. Setzen Sie die M.2-SSD ein.
Seite 32: Festplattenhalterung Entfernen
Schritte 1. Heben Sie das Festplattenlaufwerkkabel an und trennen Sie es vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Lösen Sie die drei unverlierbaren Schrauben (M2x4,5), mit denen die Festplattenbaugruppe an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie die Festplattenbaugruppe an und entfernen Sie sie aus dem Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe. Festplattenhalterung entfernen Voraussetzungen 1.
Seite 33 Schritte 1. Trennen Sie das Festplattenlaufwerkkabel vom Anschluss auf der Festplattenlaufwerkshalterung. 2. Entfernen Sie die vier Schrauben (M3x3), mit denen das Festplattenlaufwerk an der Festplattenlaufwerkshalterung befestigt ist. 3. Drehen Sie die Festplattenlaufwerkshalterung um, heben Sie die Silberfolie an und entfernen Sie das Festplattenlaufwerk aus der Festplattenlaufwerkshalterung.
Seite 34: Die Festplattenlaufwerkhalterung Wird Installiert
Die Festplattenlaufwerkhalterung wird installiert Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Festplattenlaufwerkhalterung und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 35: Einbauen Der Festplattenbaugruppe
Schritte 1. Heben Sie die Silberfolie an, richten Sie das Festplattenlaufwerk an die Festplattenlaufwerkshalterung aus und setzen Sie es ein. 2. Bringen Sie die vier Schrauben (M3x3) an, um das Festplattenlaufwerk an der Festplattenlaufwerkshalterung zu befestigen. 3. Verbinden Sie das Festplattenlaufwerkkabel mit dem Anschluss an der Festplattenlaufwerkshalterung. Nächste Schritte 1.
Seite 36: Wlan-Karte
3. Schließen Sie das Festplattenlaufwerkkabel an den Anschluss auf der Systemplatine an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Beenden Sie den Servicemodus. 3. Bauen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach ein. 4. Setzen Sie die microSD-Karte ein. 5. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Seite 37: Einbauen Der Wlan-Karte
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die WLAN-Kartenhalterung an der WLAN-Karte auf der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die WLAN-Kartenhalterung an und entfernen Sie sie von der WLAN-Karte, mit der die beiden Antennenkabel befestigt sind. 3. Trennen Sie die Antennenkabel von den Anschlüssen auf der WLAN-Karte. 4.
Seite 38 Schritte 1. Verbinden Sie die zwei Antennenkabel mit den Anschlüssen auf der WLAN-Karte. ANMERKUNG: Die Antennenkabelanschlüsse sind empfindlich und sollten mit äußerster Vorsicht ausgetauscht werden. Tabelle 2. Antennenkabelführung Kabelfarben Anschluss Weißes Kabel (Main) Weißes Dreieck (△) auf dem WLAN-Modul auf der Systemplatine Schwarzes Kabel (AUX) Volles Dreieck (▲) auf dem WLAN-Modul auf der Systemplatine 2.
Seite 39: Wwan-Karte
3. Bauen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach ein. 4. Setzen Sie die microSD-Karte ein. 5. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WWAN-Karte Entfernen der WWAN-Karte Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Seite 40: Einbauen Der Wwan-Karte
Schritte 1. Öffnen Sie die Schutzfolie, mit der die WWAN-Karte abgedeckt ist. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die WWAN-Kartenhalterung an der WWAN-Karte auf der Systemplatine befestigt ist. 3. Heben Sie die WWAN-Kartenhalterung an und entfernen Sie sie von der WWAN-Karte, mit der die beiden Antennenkabel befestigt sind.
Seite 41: Systemlüfter
ANMERKUNG: Die Antennenkabelanschlüsse sind empfindlich und sollten mit äußerster Vorsicht ausgetauscht werden. Tabelle 3. Antennenkabelführung Kabelfarben Anschluss Weißes Kabel (Main) Weißes Dreieck (△) auf dem WWAN-Modul auf der Hauptplatine Schwarzes Kabel (AUX) Volles Dreieck (▲) auf dem WWAN-Modul auf der Hauptplatine 2.
Seite 42: Einbauen Des Systemlüfters
Schritte 1. Trennen Sie das Kabel des Systemlüfters vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x3), mit denen der Systemlüfter an der Handballenstützen-Baugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie den Systemlüfter an und entfernen Sie ihn aus der Handballenstützenbaugruppe. Einbauen des Systemlüfters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
Seite 43: Akku
Schritte 1. Richten Sie den Systemlüfter entsprechend aus und setzen Sie ihn in den Steckplatz an der Handballenstützen-Baugruppe ein. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x3) an, um den Systemlüfter an der Handballenstützenbaugruppe zu befestigen. 3. Verbinden Sie das Kabel des Systemlüfters mit dem Anschluss auf der Systemplatine. Nächste Schritte 1.
Seite 44: Die 3-Zellen-Batterie Einsetzen
Schritte 1. Trennen Sie das Akkukabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2x3), mit denen der Akku befestigt ist. 3. Heben Sie den Akku an und entfernen Sie ihn aus der Handballenstützenbaugruppe. 4. Schieben Sie das Metall über den Anschluss am Akku, um ihn zu entriegeln. 5.
Seite 45: Microsd-Karte
Schritte 1. Verbinden Sie das Akkukabel mit dem Anschluss am Akku. 2. Schieben Sie das Metall über den Anschluss am Akku, um ihn zu verriegeln. 3. Führen Sie das Akkukabel durch den Kabelführungskanal im Akku und befestigen Sie das Klebeband. 4.
Seite 46: Entfernen Des 4-Zellen-Akkus
Entfernen des 4-Zellen-Akkus Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die microSD-Karte. 3. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach. 4. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Akkus und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
Seite 47: Einsetzen Des 4-Zellen-Akkus
6. Trennen Sie das Akkukabel vom entsprechenden Anschluss auf dem Akku. Einsetzen des 4-Zellen-Akkus Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Akkus und stellt das Verfahren zum Einsetzen bildlich dar. Schritte 1.
Seite 48: E/A-Kabel
6. Schließen Sie das Batteriekabel am Anschluss an der Systemplatine an. Nächste Schritte 1. Bringen Sie die Bodenabdeckung 2. Bauen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach ein. 3. Setzen Sie die microSD-Karte ein. 4. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Seite 49: Einbauen Des E/A-Kabels
Einbauen des E/A-Kabels Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des E/A-Kabels und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1.
Seite 50: Bildschirmbaugruppe
Bildschirmbaugruppe Entfernen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die microSD-Karte. 3. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach. 4. Rufen Sie den Servicemodus auf. 5.
Seite 51 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 52 Schritte 1. Entfernen Sie das Bildschirmkabel aus den Kabelführungen in der Handballenstützenbaugruppe. 2. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Bildschirmkabel befestigt ist. 3. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Bildschirmkabel vom Anschluss auf der Hauptplatine. 4. Entfernen Sie die drei Schrauben (M2,5x6) und die zwei Schrauben (M2,5x4), mit denen die Bildschirmscharniere am System befestigt sind.
Seite 53: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe
Einbauen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 54 Schritte 1. Platzieren Sie das Systemgehäuse korrekt ausgerichtet unter den Scharnieren auf der Bildschirmbaugruppe. 2. Drücken Sie das linke und das rechte Scharnier nach unten in Richtung der Handballenstützenbaugruppe. 3. Bringen Sie die drei Schrauben (M2,5x6) und die zwei Schrauben (M2,5x4) an, mit denen die Bildschirmscharniere an der Handballenstützenbaugruppe befestigt werden.
Seite 55: Bildschirm
10. Setzen Sie die microSD-Karte ein. 11. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bildschirm Entfernen des Bildschirms Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
Seite 56 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 57 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 58: Einbauen Des Bildschirms
Schritte 1. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M2,5x2,5) und die zwei Schrauben (M2,5x3), mit denen die linke und die rechte Scharnierhalterungen befestigt werden. 2. Drehen Sie den Bildschirm vorsichtig um. 3. Lösen Sie das Klebeband, öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Bildschirmkabel vom Anschluss auf dem Bildschirm. 4.
Seite 59 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 60 Schritte 1. Richten Sie den Bildschirm an der Bildschirmbaugruppe aus und setzen Sie ihn ein. 2. Schließen Sie das Bildschirmkabel an den Anschluss auf dem Bildschirm an, schließen Sie die Verriegelung und befestigen Sie das Klebeband. 3. Installieren Sie die sechs Schrauben (M2,5x2,5) und die zwei Schrauben (M2,5x3), um die linke und die rechte Scharnierhalterung zu befestigen.
Seite 61: Bildschirmblende
Bildschirmblende Entfernen der Bildschirmblende Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die microSD-Karte. 3. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach. 4. Rufen Sie den Servicemodus auf. 5.
Seite 62: Einbauen Der Bildschirmblende
Einbauen der Bildschirmblende Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Bildschirmblende und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte Richten Sie die Bildschirmblende an der Bildschirmbaugruppe aus.
Seite 63: Kühlkörperbaugruppe
Kühlkörperbaugruppe Entfernen der Kühlkörperbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die microSD-Karte. 3. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach. 4. Rufen Sie den Servicemodus auf. 5.
Seite 64: Netzadapteranschluss
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Kühlkörperbaugruppe und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie die Kühlkörperbaugruppe an ihrem Steckplatz auf der Hauptplatine aus und setzen Sie sie ein. 2. Ziehen Sie die sieben unverlierbaren Schrauben, mit denen die Kühlkörperbaugruppe an der Hauptplatine befestigt wird, nacheinander (1>2>3>4>5>6>7) fest.
Seite 65: Einbauen Des Netzadapter-Ports
Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position des Netzadapterports und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1. Entfernen Sie die Schrauben (M2,5x6) und (M2,5x4), mit denen die Bildschirmscharniere am System befestigt sind. 2. Trennen Sie das Kabel des Netzadapteranschlusses vom Anschluss auf der Hauptplatine. 3.
Seite 66: Knopfzellenbatterie
Schritte 1. Richten Sie den Netzadapteranschluss an der Handballenstützenbaugruppe aus und setzen Sie ihn ein. 2. Bringen Sie die Schraube (M2x3) an, um den Netzadapteranschluss an der Handballenstützenbaugruppe zu befestigen. 3. Verbinden Sie den Netzadapteranschluss mit dem Anschluss auf der Hauptplatine. 4.
Seite 67: Einsetzen Der Knopfzellenbatterie
Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: Wenn die CMOS-Batterie für die Wartung von der Systemplatine getrennt wird, gibt es eine Verzögerung während des Systemstarts, da das System einen RTC-Batterie-Reset durchläuft. Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Knopfzellenbatterie und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte 1.
Seite 68: Usb-Kabel
Schritte 1. Richten Sie die Knopfzellenbatterie an der Handballenstützenbaugruppe aus und setzen Sie sie ein. 2. Verbinden Sie das Kabel der Knopfzellenbatterie mit dem Anschluss auf der E/A-Platine. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die M.2-SSD-Einbauhalterung ein. 2. Bauen Sie die M.2-SSD-Kühlplatte ein.
Seite 69: Einbauen Des Usb-Kabels
Schritte 1. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das USB-Kabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Ziehen Sie das USB Kabel vorsichtig von der Handballenstützenbaugruppe ab. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das USB-Kabel vom Anschluss auf der E/A-Platine. 4.
Seite 70: Ethernet-Anschluss
Schritte 1. Verbinden Sie das USB-Kabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung. 2. Richten Sie das USB-Kabel an der Handballenstützenbaugruppe aus und befestigen Sie es. 3. Verbinden Sie das USB-Kabel mit dem Anschluss auf der E/A-Platine und schließen Sie die Verriegelung. Nächste Schritte 1.
Seite 71: Einbauen Des Ethernet-Anschlusses
Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2,5x4) und zwei Schrauben (M2,5x6), mit denen die Scharnierhalterung an der Handballenstützenbaugruppe befestigt wird. 2. Heben Sie das Scharnier nach oben von der Handballenstützenbaugruppe ab. 3. Entfernen Sie die Schraube (M2x5), mit der der Ethernet-Anschluss an der E/A-Platine befestigt ist. 4.
Seite 72: E/A-Platine
E/A-Platine Entfernen der E/A-Platine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die microSD-Karte. 3. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach. 4. Rufen Sie den Servicemodus auf. 5.
Seite 73: E/A-Platine Einbauen
E/A-Platine einbauen Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe ANMERKUNG: ANMERKUNG: Die folgende Abbildung gilt für Systeme ohne Netzschalter. Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der E/A-Platine und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. Schritte 1.
Seite 74: Netzschalter
Netzschalter Entfernen des Netzschalters ohne Fingerabdruck-Lesegerät Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die microSD-Karte. 3. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach. 4. Rufen Sie den Servicemodus auf.
Seite 75: Entfernen Des Netzschalters Mit Fingerabdruck-Lesegerät
Schritte Platzieren Sie den Netzschalter korrekt ausgerichtet in den Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Ethernet-Anschluss ein. 2. Bauen Sie die E/A-Platine ein. 3. Bringen Sie die Bodenabdeckung 4. Beenden Sie den Servicemodus. 5. Bauen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach ein.
Seite 76: Einbauen Des Netzschalters Mit Fingerabdruck-Lesegerät
Schritte 1. Lösen Sie das Netzschalterkabel mit der Klebeband-Unterstützung von der Handballenstützenbaugruppe. 2. Heben Sie den Netzschalter mit Fingerabdruckleser von der Handballenstützen-Baugruppe ab. Einbauen des Netzschalters mit Fingerabdruck-Lesegerät Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Netzschalters mit Fingerabdruckleser und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. ANMERKUNG: Die folgenden Abbildungen zeigen Systeme, die mit einer integrierten Grafikkarte ausgeliefert werden.
Seite 77: Systemplatine
Schritte 1. Befestigen Sie das Netzschalterkabel mit der Klebeband-Unterstützung. 2. Platzieren Sie den Netzschalterplatine mit Fingerabdruck-Lesegerät korrekt ausgerichtet in den Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Ethernet-Anschluss ein. 2. Bauen Sie die E/A-Platine ein. 3. Bringen Sie die Bodenabdeckung 4.
Seite 78 Info über diese Aufgabe Systemplatinenanschlüsse ANMERKUNG: Die Position des Speichermoduls kann je nach System variieren. 1. Kabelanschluss des Systemlüfters 2. Anschluss des Bildschirmkabels 3. Netzadapter-Portanschluss 4. Speichermodulanschluss 5. Anschluss für Kabel der Tastatur-LED-Beleuchtung 6. Tastaturkabelanschluss 7. Touchpadkabelanschluss 8. Batteriekabelstecker 9. Anschluss für WLAN-Karte 10.
Seite 79 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 80: Systemplatine Installieren
Schritte 1. Entfernen Sie die Schrauben (M2,5x6) und die Schrauben (M2,5x4), mit denen das Scharnier an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie das Scharnier nach oben von der Handballenstützenbaugruppe ab. 3. Lösen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das Kabel der WWAN-E/A-Platine von der Handballenstützenbaugruppe. 4.
Seite 81 1. Kabelanschluss des Systemlüfters 2. Anschluss des Bildschirmkabels 3. Netzadapter-Portanschluss 4. Speichermodulanschluss 5. Anschluss für Kabel der Tastatur-LED-Beleuchtung 6. Tastaturkabelanschluss 7. Touchpadkabelanschluss 8. Batteriekabelstecker 9. Anschluss für WLAN-Karte 10. Anschluss für Festplattenlaufwerk-Kabel 11. USB-Kabelstecker 12. Anschluss des Lautsprecherkabels 13. E/A-Kabelanschluss 14.
Seite 82 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
Seite 83 Schritte 1. Platzieren Sie die Systemplatine korrekt ausgerichtet in den Steckplatz auf der Handballenstützenbaugruppe. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M2x2) an, mit denen die Systemplatine befestigt wird. 3. Richten Sie die Typ-C-Halterung aus und setzen Sie sie auf der Hauptplatine ein. 4.
Seite 84: Lautsprecher
Lautsprecher Entfernen des Lautsprechers Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die microSD-Karte. 3. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach. 4. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 5. Entfernen Sie die Batterie. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der Lautsprecher und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
Seite 85: Einbauen Des Lautsprechers
4. Entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus den Kabelführungen in der Handballenstützenbaugruppe. 5. Ziehen Sie die Klebebänder ab, heben Sie die Lautsprecher an und entfernen Sie sie von der Handballenstützenbaugruppe. Einbauen des Lautsprechers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Seite 86: Touchpad
6. Schließen Sie das Touchpad-Kabel, das Tastaturkabel, das Kabel für die LED-Beleuchtung der Tastatur und das USB-Kabel an die Anschlüsse auf der Systemplatine an und schließen Sie die Verriegelungen. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Batterie ein. 2. Bringen Sie die Bodenabdeckung 3.
Seite 87: Installieren Des Touchpads
5. Entfernen Sie die vier Schrauben (M2x2), mit denen das Touchpad-Modul an der Handballenstützenbaugruppe befestigt ist. 6. Heben Sie das Touchpad-Modul an und entfernen Sie es aus der Handballenstützenbaugruppe. Installieren des Touchpads Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
Seite 88: Wwan-E/A-Platine
WWAN-E/A-Platine Entfernen der WWAN-E/A-Platine Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die microSD-Karte. 3. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach. 4. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 5. Entfernen Sie das Akkukabel. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der WWAN-E/A-Platine und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
Seite 89: Handballenstützen-Baugruppe
Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der WWAN-E/A-Platine und bietet eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens. ANMERKUNG: Die folgenden Schritte gelten nur für 4G-LTE-fähige Systeme. Schritte 1. Verbinden Sie das WWAN-Kabel mit dem Anschluss auf der WWAN-E/A-Platine und schließen Sie die Verriegelung. 2.
Seite 90: Installation Der Handballenstützen-Baugruppe
8. Entfernen Sie die M.2-SSD-Einbauhalterung. 9. Entfernen Sie die M.2-SSD-Einbauplatte. 10. Entfernen Sie das Festplattenlaufwerk. 11. Entfernen Sie die WLAN-Karte. 12. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen die WWAN-Karte. 13. Entfernen Sie die E/A-Platinenkabel. 14. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 15. Entfernen Sie den Systemlüfter. 16.
Seite 91 Schritte Nachdem die unten beschriebenen Schritte ausgeführt wurden, verbleibt die Handballenstützenbaugruppe. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Systemplatine ein. 2. Bauen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen die WWAN-E/A-Platine ein. 3. Bauen Sie das USB-Kabel ein. 4. Installieren Sie die Knopfzellenbatterie. 5. Bauen Sie die E/A-Platine ein.
Seite 92: Kamera
Kamera Entfernen der Kamera Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die microSD-Karte. 3. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach. 4. Rufen Sie den Servicemodus auf. 5.
Seite 93: Bildschirmkabel
Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Kamera und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1. Richten Sie das Kameramodul am Steckplatz auf der hinteren Bildschirmabdeckung aus und setzen Sie es ein. 2. Schließen Sie das Kamerakabel an den Anschluss auf dem Kameramodul an. 3.
Seite 94: Einbauen Des Bildschirmkabels
8. Entfernen Sie die E/A-Platinenkabel. 9. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 10. Entfernen Sie die Bildschirmblende. 11. Entfernen Sie den Bildschirm. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Bildschirmkabels und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
Seite 95 Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Bildschirmkabels und stellt das Verfahren zum Einbauen bildlich dar. Schritte 1. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem Anschluss auf dem Kameramodul. 2. Verbinden Sie das Bildschirmkabel dem Anschluss auf dem Bildschirm. 3.
Seite 96: Bildschirmrückseite
Bildschirmrückseite Entfernen der hinteren Bildschirmabdeckung Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die microSD-Karte. 3. Entfernen Sie bei 4G-LTE-fähigen Systemen das SIM-Kartenfach. 4. Rufen Sie den Servicemodus auf.
Seite 97: Einbauen Der Hinteren Bildschirmabdeckung
Einbauen der hinteren Bildschirmabdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. Info über diese Aufgabe Die nachfolgende Abbildung zeigt die Position der hinteren Bildschirmabdeckung und bietet eine visuelle Darstellung des Einbauverfahrens. Schritte Nachdem die unten beschriebenen Schritte ausgeführt wurden, verbleibt die Bodenabdeckungsbaugruppe.
Seite 98: Kapitel 3: Treiber Und Downloads
Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads. Treiber und Downloads...
Seite 99: Kapitel 4: Bios-Setup
BIOS-Setup VORSICHT: Die Einstellungen in dem BIOS-Setup-Programm sollten nur von erfahrenen Computerbenutzern geändert werden. Bestimmte Änderungen können dazu führen, dass der Computer nicht mehr ordnungsgemäß arbeitet. ANMERKUNG: Je nach Computer und installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt.
Seite 100: Einmaliges Startmenü
Abhängig vom System und den installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt. Tabelle 5. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ Übersicht Latitude 3420 BIOS Version Zeigt die Versionsnummer des BIOS an. Service Tag Zeigt die Service-Tag-Nummer des Systems an.
Seite 101: Übersicht
Tabelle 5. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ (fortgesetzt) Übersicht Prozessortyp Zeigt den Prozessortyp an. Maximum Clock Speed Zeigt die maximale Prozessortaktrate an. Minimum Clock Speed Zeigt die minimale Prozessortaktrate an. Current Clock Speed Zeigt die aktuelle Prozessortaktrate an. Core Count Zeigt die Anzahl der Prozessorkerne an. Processor ID Zeigt den ID-Code des Prozessors an.
Seite 102 Tabelle 6. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) (fortgesetzt) Startkonfiguration Startreihenfolge Zeigt die Startsequenz. Secure Digital (SD) Card Boot Aktivieren oder deaktivieren des schreibgeschützten Boots für die SD-Karte. Standardmäßig ist die Option Secure Digital (SD) Card Boot deaktiviert. Sicherer Start Enable Secure Boot Zum Aktivieren oder Deaktivieren der Funktion Secure Boot.
Seite 103 Tabelle 8. System-Setup-Optionen – Menü „Storage“ (fortgesetzt) Lagerung Standardmäßig ist die Option RAID On aktiviert. Speicherschnittstelle Port Enablement Auf dieser Seite können Sie die integrierten Laufwerke aktivieren. Standardmäßig ist die Option SATA-1 aktiviert. Standardmäßig ist die Option M.2-PCIe-SSD-1 aktiviert. SMART Reporting Enable SMART Reporting (SMART-Berichte Aktivieren oder deaktivieren von Selbstüberwachung, Analyse und Berichttechnologie aktivieren)
Seite 104 Tabelle 10. System-Setup-Optionen – Menü „Connection“ Verbindung Netzwerkcontroller-Konfiguration Integrated NIC Wenn diese Option aktiviert ist, werden die UEFI-Netzwerkprotokolle installiert und verfügbar. Vor dem Betriebssystemstart und früh nach dem Betriebssystemstart greifende Netzwerkfunktionen können dann die aktivierten NICs nutzen. Die Option Aktivieren mit PXE ist standardmäßig aktiviert. Wireless Device Enable WWAN/GPS (nur bei Systemen mit Aktiviert oder deaktiviert das interne WWAN-/GPS-Gerät.
Seite 105: Security (Sicherheit)
Support aktivieren) Standardmäßig ist die Option Enable USB Wake Support deaktiviert. Wake on Dell USB-C Dock Wenn aktiviert, wird bei Anschluss einer Dell USB-C-Dockingstation das System aus dem Stand-by-Modus heraus aktiviert. Standardmäßig ist die Option Wake on Dell USB-C Dock aktiviert.
Seite 106 Tabelle 12. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“ (fortgesetzt) Security (Sicherheit) PPI ByPass for Clear Commands (PPI- Steuert das TPM Physical Presence Interface (PPI). Kennwortumgehung für Lösch-Befehl) Standardmäßig ist die Option PPI ByPass for clear Commands deaktiviert. TPM State Aktiviert oder deaktiviert TPM. Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert.
Seite 107 (nur bei Systemen mit separater Grafikkarte) Enable Allow Non-Admin PSID Revert Steuert den Zugriff auf die Physical Security ID (PSID) Revert-Funktion von NVMe- Festplatten über die Dell Security Manager-Eingabeaufforderung. Standardmäßig ist diese Option deaktiviert. Tabelle 14. System-Setup-Optionen – Menü „Update, Recovery“ Update, Recovery UEFI Capsule Firmware Updates Zum Aktivieren oder Deaktivieren der BIOS-Aktualisierungen über UEFI Capsule-...
Seite 108: Systemverwaltung
Update, Recovery Dell Auto operating system Recovery Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Threshold Systemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. Standardmäßig ist der Schwellenwert auf 2 gesetzt. Tabelle 15. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ Systemverwaltung Service Tag Zeigt die Service-Tag-Nummer des Systems an.
Seite 109 Tabelle 17. System-Setup-Optionen – Menü „Verhalten vor dem Starten“ (fortgesetzt) Verhalten vor dem Starten Standardmäßig ist die Option Prompt on Warnings and Errors aktiviert. USB-C Warnings Enable Dock Warning Messages Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert. Fastboot Aktivieren, um die Geschwindigkeit des Startprozesses einzustellen. Standardmäßig ist die Option Thorough aktiviert.
Seite 110: Systemprotokolle
7. Sobald der Download abgeschlossen ist, wechseln Sie zu dem Ordner, in dem Sie die Datei für die BIOS-Aktualisierung gespeichert haben. 8. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol der BIOS-Aktualisierungsdatei und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Weitere Informationen finden Sie im Knowledge-Base-Artikel 000124211 unter www.dell.com/support. BIOS-Setup...
Seite 111: Aktualisieren Des Bios In Linux Und Ubuntu
F12-Startmenü auf dem System aktualisieren. Die meisten Computer von Dell, die nach 2012 hergestellt wurden, verfügen über diese Funktion, und Sie können es überprüfen, indem Sie das einmalige F12-Startmenü auf Ihrem Computer ausführen, um festzustellen, ob „BIOS-Flash-Aktualisierung“ als Startoption für Ihren Computer aufgeführt wird.
Seite 112: System- Und Setup-Kennwort
Um Ihr BIOS über das einmalige F12-Startmenü zu aktualisieren, brauchen Sie Folgendes: ● einen USB-Stick, der für das FAT32-Dateisystem formatiert ist (der Stick muss nicht bootfähig sein) ● die ausführbare BIOS-Datei, die Sie von der Dell Support-Website heruntergeladen und in das Stammverzeichnis des USB-Sticks kopiert haben ●...
Seite 113: Löschen Oder Ändern Eines Vorhandenen System-Setup-Kennworts
Der Bildschirm Sicherheit wird angezeigt. 2. Wählen Sie System/Administratorkennwort und erstellen Sie ein Passwort im Feld Neues Passwort eingeben. Verwenden Sie zum Zuweisen des Systemkennworts die folgenden Richtlinien: ● Kennwörter dürfen aus maximal 32 Zeichen bestehen. ● Das Kennwort darf die Zahlen 0 bis 9 enthalten. ●...
Seite 114: Löschen Von Bios- (System-Setup) Und Systemkennwörtern
Bodenabdeckung wieder an. Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für Windows oder die jeweilige Anwendung.
Seite 115: Kapitel 5: Fehlerbehebung
● Bei Verwendung von nicht-originalen Dell- oder ungeeigneten Akkus besteht Brand- oder Explosionsgefahr. Ersetzen Sie den Akku nur durch einen kompatiblen, von Dell erworbenen Akku, der für den Betrieb in Ihrem Dell-Computer geeignet ist. Verwenden Sie in diesem Computer keine Akkus aus anderen Computern. Erwerben Sie Immer originale Akkus von https://www.dell.com...
Seite 116: Ausführen Der Supportassist-Systemleistungsprüfung Vor Dem Systemstart
Schritte 1. Schalten Sie den Computer ein. 2. Wenn der Computer startet, drücken Sie die F12-Taste, sobald das Dell-Logo angezeigt wird. 3. Wählen Sie auf dem Startmenü-Bildschirm die Option Diagnostics (Diagnose). 4. Klicken Sie auf den Pfeil in der unteren linken Ecke.
Seite 117: Lcd-Stromschienentest (L-Bist)
Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.
Seite 118: Systemdiagnoseanzeigen
(Wechselstrom, Akku, Knopfzelle) und entladen Sie den Reststrom, indem Sie den Netzschalter 3 bis 5 Sekunden gedrückt halten. CPU-Fehler ● Führen Sie das Tool Dell SupportAssist/Dell Diagnostics aus. ● Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden. Systemplatinenfehler (schließt ●...
Seite 119 Knopfzelle) und entladen Sie den Reststrom, indem Sie den Netzschalter 3 bis 5 Sekunden gedrückt halten, um sicherzustellen, dass der gesamte Strom entladen wurde. ● Führen Sie „BIOS recovery from USB“ durch. Die Anweisungen finden Sie auf der Website Dell Support. Fehlerbehebung...
Seite 120: Wiederherstellen Des Betriebssystems
SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
Seite 121: Entladen Des Reststroms (Kaltstart)
6. Setzen Sie den Akku ein. 7. Bringen Sie die Bodenabdeckung an. 8. Schließen Sie den Netzadapter an den Computer an. 9. Schalten Sie den Computer ein. ANMERKUNG: Weitere Informationen zum Durchführen eines Kaltstarts finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel 000130881 unter www.dell.com/support. Fehlerbehebung...
Seite 122: Kapitel 6: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell
Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

Diese Anleitung auch für:

P144g P144g001 P144g002

Dell Latitude 3420 Servicehandbuch

Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten IM Inneren des Computers

Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten

Kapitel 3: Treiber und Downloads

Kapitel 4: BIOS-Setup

Kapitel 5: Fehlerbehebung

Kapitel 6: Hilfe Erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell

Quicklinks

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Inhaltszusammenfassung für Dell Latitude 3420

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