Travelcare-Führer - NEC NP216 Bedienungsanleitung

 TravelCare-Führer
TravelCare – eine Serviceleistung für Weltreisende
Dieses Produkt ist geeignet für "TravelCare", NEC's einzigartige inter-
nationale Garantie.
Bitte beachten Sie, dass der Umfang von TravelCare sich vom Umfang
der dem Produkt beiliegenden Garantie teilweise unterscheidet.
Serviceleistungen von TravelCare
Diese Garantie ermöglicht es dem Kunden, auf Produkte Servicelei-
stungen bei NEC und bei NEC autorisierten Service-Centern in den
nachfolgend aufgeführten Ländern zu erhalten, wenn Sie vorübergehend
auf internationale Geschäfts- oder Freizeitreisen sind.
Beziehen Sie sich bitte für Einzelheiten bezüglich der von den ver-
schiedenen Service-Centern angebotenen Serviceleistungen auf die
nachstehend aufgeführte "Liste der TravelCare-Anlaufstellen".
1 Reparaturservices
Das Produkt wird innerhalb von 10 Werktagen repariert und ausge-
liefert, ausschließlich Versanddauer.
Während der Garantiedauer werden die Kosten für Wartungsteile,
Arbeitskosten für Reparaturen und die Versandkosten innerhalb des
Geltungsbereichs des Service-Centers von der Garantie gedeckt.
2 Ersatzprodukt-Verleihservice
Wenn der Kunde es wünscht, kann er oder sie ein Ersatzprodukt
mieten, während das Originalprodukt repariert wird.
Gebühr: US $200 für 12 Tage
Diese Gebühr muss beim Service-Center bar oder mit Kreditkarte
bezahlt werden.
Die US$200 Leihgebühr kann nicht rückerstattet werden, auch
wenn der Kunde das Gerät weniger als 12 Tage leiht, bevor er es
zurückgibt.
Das Ersatzprodukt wird innerhalb von 3 Werktagen geliefert.
Falls der Kunde das Ersatzprodukt nicht innerhalb von 12 Tagen
zurückgibt, wird dem Kunden der Preis des Gerätes in Rechnung
gestellt.
Falls der Kunde das Ersatzprodukt in einem fehlerhaften oder beschä-
digtem Zustand zurückgibt, werden dem Kunden die Reparaturkosten
in Rechnung gestellt.
Dabei ist zu beachten, dass dieser Service nicht in allen Ländern und
Regionen angeboten wird. Bitte beziehen Sie sich auf die "Liste der
TravelCare-Anlaufstellen".
Ferner wird dieser Produkt-Verleihservice nach Ablauf der Produktga-
rantie nicht mehr angeboten.
Garantiedauer
1
a. Nach Vorlage des Garantiescheins oder des Kaufbelegs:
Gültig für die auf der Garantie angegebenen Dauer oder für
die in dem Land, in dem das Gerät gekauft wurde, geltenden
Garantiedauer.
b. Wenn nur das Produkt angeliefert wird:
Gültig für eine Dauer von 14 Monaten ab Herstellungsdatum, das
durch die auf dem Produkt befestigten Seriennummer angegeben
ist.
2 Wenn ein Produkt angeliefert wird, dessen Garantiedauer abgelaufen ist:
Reparaturen werden gegen eine Gebühr durchgeführt. In diesem Fall, kann
der Kunde den Ersatzprodukt-Verleihservice nicht mehr in Anspruch neh-
men.
3 In den folgenden Fällen, können Reparaturkosten in Rechnung gestellt
werden, auch wenn die Produktgarantie noch gültig ist:
1) Falls die Garantiedauer, die Modellbezeichnung, die Seriennum-
mer und die Bezeichnung der Verkaufsstelle nicht auf dem
Garantieschein angegeben sind oder diese Angaben verändert
wurden.
2) Probleme oder Schäden, die durch Herunterfallen oder von
Stößen während der Lieferung oder des Transports durch den
Kunden oder von unsachgemäßem Gebrauch durch die Kunden
herrühren.
3) Probleme oder Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung
oder von unbefugt durchgeführten Veränderungen oder Repara-
turen seitens der Kunden herrühren.
4) Probleme oder Schäden, die durch Feuer, Salzschäden,
Gasschäden, Erdbeben, Blitzschäden, Sturm- oder Über-
schwemmungsschäden oder andere Naturkatastrophen oder
durch externe Faktoren, wie Staub, Zigarettenrauch, unnormale
Spannung, usw. verursacht werden.
5) Probleme oder Schäden, die vom Gebrauch in heißen oder
feuchten Orten, in Fahrzeugen, Booten oder Schiffen, usw.
herrühren.
6) Probleme oder Schäden, die durch andere als von NEC ange-
gebene am Produkt angeschlossene Verschleißteile oder Geräte
hervorgerufen werden.
7) Probleme, die unter normalen Betriebsbedingungen durch
normale Abnutzung, natürlichem Verschleiß oder normaler
Verschlechterung der Teile verursacht werden.
8) Probleme oder Schäden an den Lampen und anderen Verschleiß-
teilen, enthaltenen Teilen oder optionalen Teilen.
9) Andere Bedingungen, die in der dem Produkt beiliegenden
Garantie festgesetzt sind, treffen ebenfalls zu.
HINWEIS: Das Gerät kann mit der auf dem Leistungsaufkleber auf dem Gerät
angegebenen Spannung unter Verwendung eines für die Standards und die
Stromquellen-Spannung des Bestimmungsland geeigneten Netzkabels in Übersee
verwendet werden.
Liste der TravelCare-Anlaufstellen
Diese Liste gilt ab 1. Dezember 2009.
Bitte beziehen Sie sich für die aktuellsten Informationen auf die
Webseiten der Service-Center in den verschiedenen Ländern, die in der
Liste der TravelCare-Anlaufstellen oder auf der NEC Webseite unter
http://www.nec-display.com/global/index.html.
In Europa
NEC Europe Ltd. / European Technical Centre
Adresse: Unit G, Stafford Park 12, Telford TF3 3BJ, GB
Telefon: +44 (0) 1952 237000
Fax: +44 (0) 1952 237006
Email-Adresse: AFR@uk.neceur.com
WEB-Adresse: http://www.neceur.com
(Abgedeckte Regionen)
EU: Belgien*, Bulgarien*, Dänemark*, Deutschland*, Estland*,
Finnland*, Frankreich*, Griechenland*, Großbritannien*,
Irland*, Italien*, Lettland*, Litauen*, Luxemburg*, Malta*,
Niederlande*, Österreich*, Polen*, Portugal*, Rumänien*,
Schweden*, Slowakei*, Slowenien*, Spanien*, Tschechische
Republik*, Ungarn* und Zypern*.
EWR: Norwegen*, Island und Liechtenstein
In Nordamerika
NEC Display Solutions of America, Inc.
Adresse: 500 Park Boulevard, Suite 1100 Itasca, Illinois 60143,
U.S.A.
Telefon: +1 800 836 0655
Fax: +1 800 356 2415
Email-Adresse: vsd.tech-support@necdisplay.com
WEB-Adresse: http://www.necdisplay.com/
(Abgedeckte Regionen)
U.S.A. *, Kanada*
In Ozeanien
AWA Limited.
Adresse: 151 Arthur Street
Homebush West NSW 2140 Australia
Customer Call Centre
Telefon: 0297647777
Fax: 1300772688
Email-Adresse: commercialsupport@awa.com.au
Für den Reisebetreuungsservice für Kunden in Australien kontaktiert
der Kunde AWA über 1300366144, wählen Sie die Option 4. Im Ga-
rantiefall wendet sich der Kunde per E-Mail an:
commercialsupport@awa.com.au.
(Abgedeckte Regionen)
Australien
Visual Group Ltd.
Adresse: 28 Walls Road Penrose Auckland New Zealand
Telefon: 095250740
Fax: 095809607
Email-Adresse: sarah.reed@visualgroup.co.nz
(Abgedeckte Regionen)
Neuseeland
HINWEIS: In den Ländern, die mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet sind,
wird der Ersatzprodukt-Verleihservice angeboten.
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7. Anhang