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Benutzerhandbuch
4.27 Kontaktieren des Administrators (Technischer Support)
Bei Bedarf können Sie sich mit dem Administrator in Verbindung setzen.
Vergewissern Sie sich, dass Sie über Informationen wie die Codes Ihres Telefons und die Softwareversion
zur Hand haben, bevor Sie sich an Ihren Administrator wenden.
4.27.1 Datumscode / Technikcode
Die Codes sind am Telefonfuß zu finden. Diese Kennzeichnung ist ein Beispiel und entspricht nicht genau
Ihrem Telefon.
4.27.2 Softwareversion
Die Softwareversion können Sie an folgender Stelle abrufen:
•
Sie haben zwei Möglichkeiten:
Über Software
o
o Greift auf die Seite 'Menü' zu
4.27.3 Hardwaremodell
Das Hardwaremodell kann auf dem Telefon angezeigt werden:
•
Über Hardware
4.27.4 Dokumentation
QR-Code anzeigen, um direkt auf die Deskphone-Dokumentation zuzugreifen. QR-Code scannen und die
URL im bevorzugten Webbrowser öffnen.
4.27.5 Rainbow
QR-Code anzeigen, um direkt auf die Rainbow-Startseite zuzugreifen. Rainbow ist die Cloud-basierte
Teamarbeitsanwendung, die Sie mit Ihrer Business Community verbindet.
4.27.6 Senden Sie Ihr Tischtelefon oder Ihr Zusatzmodul an den Support
Bitte entfernen Sie das Anpassungskit, bevor Sie das Tischtelefon oder das Zusatzmodul an den
Hardware-Support zurückschicken, da der Hardware-Support ein standardmäßiges Telefon zurückschicken
wird. Bitte lesen Sie im Abschnitt 'Zubehör' nach, wie Sie das Anpassungskit entfernen können.
8AL90399DEACed01
PN
Produktnummer / Technikcode.
SN
Seriennummer / Datumscode.
Einstellg Optionen Version
(Sofern auf Ihrem Telefon verfügbar).
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