Beheben Von Druckproblemen (Macos) (Wi-Fi-Modelle); Beheben Von Druckqualitätsproblemen; Drucken Einer Diagnoseseite Zur Bestimmung Der Druckqualität (Windows) - HP Smart Tank 5100 Serie Benutzerhandbuch

a. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
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b. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählen Sie die Option aus, durch die
angezeigt wird, was gerade gedruckt wird.
c. Klicken Sie im Menü Drucker auf Alle Dokumente abbrechen oder Druckdokument löschen und
klicken Sie dann zur Bestätigung auf Ja.
d. Wenn sich weiterhin Dokumente in der Warteschlange befinden, führen Sie einen Neustart des
Computers aus und starten Sie einen erneuten Druckversuch.
e. Überprüfen Sie erneut, ob die Druckwarteschlange leer ist, und starten Sie dann einen erneuten
Druckversuch.

Beheben von Druckproblemen (macOS) (Wi-Fi-Modelle)

1. Prüfen Sie, ob Fehlermeldungen vorliegen, und beheben Sie die Ursachen.
2. Ziehen Sie das USB-Kabel des Druckers ab und schließen Sie es wieder an.
3. Stellen Sie sicher, dass das Produkt weder angehalten noch offline ist.
a. Klicken Sie unter Systemeinstellungen auf Drucker und Scanner.
b. Klicken Sie auf die Schaltfläche Druckwarteschlange öffnen.
c. Klicken Sie auf einen Druckauftrag, um ihn auszuwählen.
Verwenden Sie zum Verwalten des Druckauftrags die folgenden Tasten:
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d. Wenn Änderungen vorgenommen wurden, starten Sie einen erneuten Druckversuch.
4. Starten Sie den Computer neu.
Beheben von Druckqualitätsproblemen
Sie können die HP Smart App verwenden, um die Druckqualität zu verbessern. Weitere Informationen zu
dieser App finden Sie im Abschnitt
Sie können auch eine Diagnoseseite drucken, anhand der Sie entscheiden können, ob es sich zum Verbessern
der Druckqualität empfiehlt, die Druckköpfe zu reinigen oder auszurichten. Siehe
über das Druckerbedienfeld.
Drucken einer Diagnoseseite zur Bestimmung der Druckqualität (Windows)
1. Legen Sie unbenutztes weißes Normalpapier im Format Letter oder DIN A4 in das Zufuhrfach ein.
Windows 10: Klicken Sie im Windows Menü Start auf Windows-System und dann auf
Systemsteuerung. Klicken Sie unter Hardware und Sound auf Geräte und Drucker anzeigen.
Windows 7: Klicken Sie im Windows Menü Start auf Geräte und Drucker.
Löschen: Ausgewählten Druckauftrag abbrechen.
Stoppen: Ausgewählten Druckauftrag anhalten.
Fortsetzen: Angehaltenen Druckauftrag fortsetzen.
Drucker anhalten: Alle Druckaufträge in der Druckwarteschlange anhalten.
Verwenden Sie die HP Smart-App zum Drucken, Scannen und
Beheben von Druckproblemen (macOS) (Wi-Fi-Modelle)
Verwalten.
So drucken Sie einen Bericht
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