Beheben Von Problemen Bei Verbindungen Über Wi-Fi Direct; Probleme Mit Der Druckerhardware - HP OfficeJet 8010 series Benutzerhandbuch

○
○
Lösen Sie Ihre Druckerprobleme mit einem HP Tool zur Online-Fehlerbehebung. Weitere Informationen
●
finden Sie unter
Beheben von Problemen bei Verbindungen über Wi-Fi Direct
1. Vergewissern Sie sich, dass Wi-Fi Direct eingeschaltet ist:
Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf
●
2. Schalten Sie auf dem Wireless-Computer oder dem mobilen Gerät die Wi-Fi-Verbindung ein, suchen Sie
nach dem Namen für Wi-Fi Direct für Ihren Drucker und stellen Sie eine Verbindung dazu her.
3. Geben Sie nach der entsprechenden Anweisung das Kennwort für Wi-Fi Direct ein.
4. Vergewissern Sie sich bei einem mobilen Gerät, dass eine kompatible Druck-App installiert wurde.
Weitere Informationen zum mobilen Drucken finden Sie unter
mobile_printing_apps.html.

Probleme mit der Druckerhardware

Der Drucker schaltet sich unerwartet aus
Überprüfen Sie den Netzanschluss und die Netzkabel.
●
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel fest mit einer funktionierenden Netzsteckdose verbunden ist.
●
Druckkopfausrichtung schlägt fehl
Wenn die Ausrichtung fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass unbedrucktes weißes Normalpapier in das
●
Zufuhrfach eingelegt wurde. Wenn sich beim Ausrichten des Druckkopfes farbiges Papier im Zufuhrfach
befindet, schlägt die Ausrichtung fehl.
Sollte die Ausrichtung wiederholt fehlschlagen, müssen Sie ggf. den Druckkopf reinigen oder der Sensor
●
ist defekt. Weitere Informationen zum Reinigen des Druckkopfs finden Sie unter
und der
Wenn das Problem nach Reinigung des Druckkopf weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit dem HP
●
Support auf. Rufen Sie folgende Website auf:
Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Alle HP
Kontakte , um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
110 Kapitel 8 Beheben von Problemen
Prüfen Sie anhand des Abschnitts DIAGNOSEERGEBNISSE, ob alle Tests ausgeführt und vom
Drucker bestanden wurden.
Unter AKTUELLE KONFIGURATION finden Sie den Namen (die SSID) des Netzwerks, mit dem
der Drucker zurzeit verbunden ist. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit demselben
Netzwerk verbunden ist wie Ihr Computer oder Ihre mobilen Geräte.
Hilfe durch die HP
Patronen.
Online-Problembehebung.
(Wi-Fi Direct).
www.support.hp.com
www.hp.com/global/us/en/eprint/
Warten des Druckkopfs
. Auf dieser Website finden Sie
DEWW