Mitel 6920 SIP Bedienungsanleitung Seite 63

Kapitel «MiVoice Office 400 Self Service Portal», Seite 9).
• Eine Liste aller Funktionscodes finden Sie in der Bedienungsanleitung
"Übersicht der Leistungsmerkmale Mitel 415/430/470" auf dem
DocFinder. Beachten Sie, dass für Ihr Telefon nur Funktionscodes in
Vorwahl verwenden können.
Funktion
Agent: An-/abmelden
Agent: Nachbearbeitungs-
zeit ein/aus
Annrufliste Menü
Annrufliste Beantwortet
Annrufliste
Annrufliste Wahlwiederhol
ung
Anruf parken
Anrufschutz (besetzt)
ein/aus
Anrufschutz (Umleitung)
ein/aus
Anrufumleitung (CFU) zu
Benutzer ein/aus
Anrufumleitung (CFU) zu
Textmeldung ein/aus
Anrufumleitung (CFU) zu
VM ein/aus
Anrufumleitung bei
besetzt zu Benutzer
ein/aus
Anrufumleitung bei
besetzt zu VM ein/aus
Anrufumleitungsmenü
Anwesenheitsmenü
Mitel 6920 SIP
eud-1767/1.0 – R5.0 HF1 – 09.2017
Beschreibung
Sich als Agent von der Warteschlange an/-abmelden
(Steuerung der Anruflenkung in der Warteschlange).
Nachbearbeitungszeit des Agenten aktivieren/deak-
tivieren.
Direkter Zugang zum Systemmenü Anrufliste.
Anrufliste der beantworteten Anrufe.
UnbeantwortetAnrufliste der unbeantworteten Anrufe.
Anrufliste der gewählten Rufnummern.
Einen Gesprächspartner in Haltestellung halten,
ohne dass dadurch eine Telefonleitung belegt wird.
Ihr Telefon ruft nicht und ist für ankommende Anrufe
besetzt.
Ihr Telefon ruft nicht und ist für ankommende Anrufe
besetzt. Ankommende Anrufe werden automatisch
auf ein vom Systembetreuer definiertes Ziel umgelei-
tet.
Ankommende Anrufe werden direkt auf einen
bestimmten Benutzer umgeleitet.
Ankommende Anrufe werden direkt auf ein anderes
Ziel (Benutzer) umgeleitet.
Ankommende Anrufe werden direkt zu Voicemail
umgeleitet.
Wenn Sie besetzt sind werden ankommende Anrufe
direkt auf ein anderes Ziel (Benutzer) umgeleitet.
Wenn Sie besetzt sind werden ankommende Anrufe
direkt auf ein anderes Ziel (Voicemail) umgeleitet.
Direkter Zugang zum Systemmenü
Kapitel «Anrufumleitung», Seite 70).
Direkter Zugang zum Systemmenü
(siehe Kapitel «Anwesenheitsstatus steuern»,
Seite 68).
Telefonieren
Mitel
Umleiten (siehe
Anwesenheit
63