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En cas de problème avec le produit, vous pouvez contacter le service d'assistance en remplissant le formulaire que vous trouverez sur la page CONTACTS de
notre site Web.
DES INSTRUCTIONS
1. Remplissez le FORMULAIRE dans son intégralité (lisiblement)
2. Envoyez-le par e-mail à: customercare@sistematica.it
3. Préparez l'objet dans une boîte avec une copie du FORMULAIRE et envoyez (à vos frais) à:
4. A l'arrivée, le produit sera contrôlé et pris en charge: S'il est sous garantie (dans les 2 ans suivant l'achat): la réparation sera effectuée et restituée
intégralement A NOTRE CHARGE;
5. Si la garantie a expiré pour une raison quelconque:
- 30€ vous seront facturés pour la prise en charge
- vous serez contacté avec un devis à approuver par écrit avant de commencer toute réparation
- l'envoi de retour sera à votre charge (ou vous pouvez nous demander de le mettre au rebut gratuitement).
Veuillez consulter le site Web à la page PRODUITS ou la fiche technique fournie avec l'appareil pour le fonctionnement plus détaillé du kit.
ASSISTANCE
https://fr.sistematica.it/docs/379/Assistance_Request.pdf
SISTEMATICA (Magazzino)
VIA ANDREA SANSOVINO 217
10151 TORINO (TO) - ITALY
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