Anrufe Mit Priorität - Cisco 8821 Benutzerhandbuch

Anrufe mit Priorität
Verfahren
Schritt 1 Drücken Sie Aufzeichnen.
Schritt 2 Drücken Sie Aufzeichnung beenden, wenn die Aufzeichnung beendet werden kann.
Anrufe mit Priorität
Möglicherweise ist es Ihre Aufgabe, dringende oder wichtige Angelegenheiten telefonisch zu erledigen. Sie
können Anrufe als sehr wichtig und deshalb mit einer höheren Priorität als normale Anrufe kennzeichnen.
Die Prioritäten reichen von Stufe 1 (niedrig) bis Stufe 5 (hoch). Dieses System wird als MLPP (Multilevel
Precedence and Preemption) bezeichnet.
Der Administrator konfiguriert die Prioritäten, die Sie verwenden können, und legt fest, ob spezielle
Anmeldeinformationen erforderlich sind.
Wenn ein Anruf mit hoher Priorität auf Ihrem Telefon eingeht, wird die Prioritätsstufe auf dem
Telefonbildschirm angezeigt. Wenn Sie am Telefon sind und ein Anruf mit hoher Priorität eingeht, hat dieser
Anruf Vorrang vor dem aktuellen Anruf und Sie hören einen speziellen Rufton. Beenden Sie den aktuellen
Anruf, um den Anruf mit hoher Priorität anzunehmen.
Wenn Sie sich in einem Anruf mit hoher Priorität befinden, wird die Priorität in folgenden Fällen nicht
geändert:
• Der Anruf wird gehalten
• Der Anruf wird übergeben
• Der Anruf wird zu einer Dreiwege-Konferenz hinzugefügt
• Der Anruf wird per Anrufübernahme angenommen
Tabelle 1: MLPP-Stufen
MLPP-Symbol
Benutzerhandbuch für die Cisco Wireless IP-Telefone 8821 und 8821-EX
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Prioritätsstufe
Stufe 1: Anruf mit Priorität
Stufe 2: Anruf mit mittlerer Priorität
Stufe 3: Anruf mit hoher Priorität (Flash)
Stufe 4: Flash-Überschreibung
Stufe 5: Exekutive Überschreibung
Anrufe