Support Und Fehlerbeseitigung; Lösen Häufiger Probleme - HP E34m G4 Benutzerhandbuch

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Support und Fehlerbeseitigung

Wenn Ihr Monitor nicht erwartungsgemäß funktioniert, können Sie das Problem möglicherweise beheben,
indem Sie die Anweisungen in diesem Abschnitt befolgen.
Lösen häufiger Probleme
In der folgenden Tabelle sind mögliche Probleme, die mögliche Ursache jedes Problems und die empfohlenen
Lösungen aufgeführt.
Tabelle 4-1 Allgemeine Probleme und deren Lösungen
Probleme
Bildschirm ist leer oder Video
blinkt.
Das Bild ist unscharf,
undeutlich oder zu dunkel.
Auf dem Bildschirm
wird „Input Signal Not
Found" (Eingangssignal nicht
gefunden) angezeigt.
Auf dem Bildschirm wird
„Eingangssignal außerh. des
Bereichs" angezeigt.
Der Monitor wechselt nicht in
den Energiesparmodus.
Die Kamera des Monitors
funktioniert nicht, wenn Sie
Windows Hello verwenden.
Die Betriebsanzeige leuchtet
nicht.
Mögliche Ursache
Das Netzkabel ist getrennt.
Monitor ist ausgeschaltet.
Das Videokabel ist falsch
angeschlossen.
Das System ist im automatischen
Ruhemodus.
Grafikkarte ist nicht kompatibel.
Die Helligkeitseinstellung ist zu
schwach.
Das Videokabel des Monitors ist
getrennt.
Die Videoauflösung und/oder
Bildwiederholrate sind auf höhere
Werte eingestellt, als vom Monitor
unterstützt werden.
Die Energiesparfunktion des Monitors
ist deaktiviert.
Die Monitor-Kamera ist nicht als
Standard eingestellt.
Der Monitor ist nicht an den
Netzstrom angeschlossen.
Lösung
Schließen Sie das Netzkabel an.
Drücken Sie die Netztaste des Monitors.
Schließen Sie das Videokabel korrekt an. Weitere
Informationen finden Sie in Anschließen der Kabel auf Seite
15.
Drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur,
oder bewegen Sie die Maus, um zur normalen Anzeige
zurückzukehren.
Öffnen Sie das OSD-Menü und wählen Sie das Menü Eing.
Stellen Sie Eingang autom. wechseln auf Aus und wählen Sie
den Eingang manuell.
oder
Tauschen Sie die Grafikkarte aus oder schließen Sie das
Videokabel an eine der eingebauten Videoquellen des
Computers an.
Öffnen Sie das OSD-Menü und wählen Sie Helligkeit, um die
Helligkeit nach Bedarf anzupassen.
Verbinden Sie den Computer und den Monitor über das
entsprechende Videosignalkabel. Achten Sie darauf, dass der
Computer beim Anschließen des Videokabels ausgeschaltet
ist.
Ändern Sie die Einstellungen in unterstützte Werte (siehe
Voreingestellte Bildschirmauflösungen auf Seite
Öffnen Sie das OSD-Menü und wählen Sie Stromversorgung,
dann Automatischer Ruhemodus und anschließend Ein.
Wenn Ihr Computer über eine IR-Kamera verfügt, deaktivieren
Sie die IR-Kamera des Computers im Geräte-Manager.
Konfigurieren Sie dann die Monitorkamera als Standard.
Verbinden Sie das Netzkabel des Monitors mit einer
Netzsteckdose.
Support und Fehlerbeseitigung
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