Storno & Gutschrift - CCV Base Next Betriebsanleitung

Betriebsanleitung CCV Base Next
Kauf – über Limit mit Unterschrift
Betrag
eingeben
Beleg
Rot: Eingaben, die vom Kunden am Terminal durchzuführen sind
* Hier könnte ein zusätzliches Einstecken der Karte verlangt werden.
10
Kunde hält
Karte vor*,
erst nach Signalton
entfernen
Kunde unterschreibt
Händlerbeleg
Betriebsanleitung CCV Base Next
Storno &
Gutschrift
Storno
Ein Storno ist nur dann möglich, wenn am Terminal seit der Buchung kein Kassen-
schnitt stattgefunden hat und von der kartenausgebenden Bank (Autorisierungs-
zentrum) kein Clearing erfolgt ist.
Das Clearing wird gewöhnlich kurz nach Mitternacht Ortszeit durchgeführt.
Kassierer-PIN*
TA-Nr.** vom Kundenbeleg
eingeben, wenn sie nicht
schon automatisch
eingetragen ist
Kunde liest Karte ein –
nach Aufforderung
Rot: Eingaben, die vom Kunden am Terminal durchzuführen sind
* Voreingestellte Kassierer-PIN: 11 11 11.
** Vorgegebene TA-Nr. kann mit stellenweise gelöscht werden.
eingeben
entfernen
Beleg
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