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Servicio / Garantía
La calidad de nuestros instrumentos está totalmente con-
trolada, lo que implica que cada instrumento individual ha
sido revisado antes de su expedición. Aparte de la limpie-
za y calibración ya descritas de RQflex
®
20, el equipo no
necesita mantenimiento. Su utilización no debería de pre-
sentar ningún problema si se siguen las instrucciones pro-
porcionadas.
En el caso de que usted se encuentre con un problema
irresoluble póngase en contacto con el especialista de asis-
tencia técnica
www.merckmillipore.com/support
www.sigma-aldrich.com/customer-service.html
ES
Garantía
El fabricante concede para este reflectómetro RQflex
®
20
una garantía de sustitución total de 12 meses de duración
a partir de la fecha de compra.
Todo trabajo de garantía será proporcionado por nuestra
unidad de atención al cliente. En caso de presentarse un
defecto probado de producción o material, le facilitaremos
gratuitamente un reflectómetro RQflex
®
20 nuevo o como
nuevo.
El manejo inadecuado invalidará la garantía. En el instru-
mento no debe entrar agua ni ningún otro líquido.
Se pierden todos los derechos de garantía si el comprador
o una tercera persona no autorizada repara o abre el ins-
trumento o si se manipula el comprobante de garantía.
Solo la unidad de servicio de atención al cliente estará
autorizada para realizar trabajos de asistencia técnica en
componentes.
Si el instrumento se envía a nuestra casa para fines de
reparación bajo las condiciones de garantía, deberá ir
siempre acompañado de la factura u otro comprobante
de compra.
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