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Problem
In einer Meldung wird angezeigt,
dass die Geräteregistrierung
fehlgeschlagen ist.
Bei der Geräteregistrierung wird
das Kennwort 1111122222 des
Zugangspunkts nicht richtig
eingegeben.
Es besteht keine Wi-Fi-Verbindung
zum Jet Bot.
Auch wenn der Jet Bot problemlos
mit einem Smartphone verbunden
wird, funktioniert der Jet Bot in
Verbindung mit dem Smartphone
nicht.
Der Jet Bot in der SmartThings-App
lässt sich nicht starten.
In der SmartThings-App erscheint für
den Jet Bot die Meldung, obwohl die
Registrierung des Jet Bot problemlos
abgeschlossen wurde.
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Deutsch
• Wiederholen Sie die Geräteregistrierung und beachten Sie
dabei die Popup-Meldungen.
• Schlagen Sie in der Bedienungsanleitung unter „Einrichten des
WLAN-Routers" nach.
• Befolgen Sie die Anweisungen des Benutzerhandbuchs im
Abschnitt „Hinzufügen eines Geräts zur SmartThings-App" des
Benutzerhandbuchs durch.
• Wenn die Geräteregistrierung wiederholt fehlschlägt, starten
Sie die SmartThings-App neu und wiederholen Sie die
Geräteregistrierung.
• Alle Benutzer müssen das von dem Land eingerichtete
Samsung-Konto verwenden, in dem das Gerät auf den Markt
gebracht wird.
• Halten Sie in der Netzwerkliste den Eintrag „[vacuum]_
E30AJT**" gedrückt und entfernen Sie das Netzwerk aus der
Liste, um das Kennwort zu initialisieren.
• Überprüfen Sie die Einstellungen des Drahtlosrouters.
• Starten Sie die SmartThings-App neu, oder trennen Sie das
Smartphone vom Drahtlosrouter und schließen Sie es dann
wieder an. Alternativ können Sie auch die Stromversorgung
des Jet Bot kurzzeitig unterbrechen und dann mindestens eine
Minute lang warten. Starten Sie anschließend die SmartThings-
App neu.
• Prüfen Sie, ob der Jet Bot in der SmartThings-App den Status
„Offline" hat.
• Verbinden Sie den Drahtlosrouter erneut mit dem Jet Bot.
Informationen dazu erhalten Sie im Abschnitt „SmartThings-
App" des Benutzerhandbuchs.
• Schließen Sie die SmartThings-App und starten Sie sie
anschließend erneut.
• Prüfen Sie, ob ein Problem mit der Internetverbindung des
Drahtlosrouters vorliegt. Insbesondere kann eine Firewall
dafür sorgen, dass der Vorgang nicht wie erwartet abläuft.
Checkliste
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