Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών - IKEA DISKAD PROFFSIG Bedienungsanleitung

ΕΛΛΗΝΙΚΑ
τους, οθόνες ενδείξεων, κουμπιά, καλύμματα, καπάκια
περιβλήματος και μέρη αυτών. Εκτός και η ζημιά μπορεί
να αποδοθεί σε σφάλμα παραγωγής.
Περιπτώσεις, στις οποίες δεν εντοπίστηκε καμία ζημιά
●
κατά την επίσκεψη του εγκαταστάτη.
Επισκευές, που δεν εκτελούνται από την εταιρεία σέρβις
●
που επιλέχθηκε από εμάς και / ή από έναν συνεργάτη του
σέρβις ή όταν χρησιμοποιήθηκαν ανταλλακτικά, τα
οποία δεν είναι γνήσια εξαρτήματα.
Επισκευές, που προκλήθηκαν από λάθος ή μη σύμφωνη
●
με τους κανονισμούς εγκατάσταση.
Χρήση της συσκευής σε ένα πλαίσιο διαφορετικό από την
●
οικιακή χρήση, δηλαδή επαγγελματική χρήση.
Ζημιές κατά τη μεταφορά: Εάν ο πελάτης μεταφέρει ο
●
ίδιος το προϊόν στην κατοικία του ή σε μια άλλη
διεύθυνση, η IKEA δεν ευθύνεται για ζημιές, που μπορεί
να προκύψουν κατά τη μεταφορά. Σε περιπτώσεις, όπου
η IKEA παραδίδει το προϊόν στη διεύθυνση παραλαβής
του πελάτη, η IKEA καλύπτει τυχόν ζημιές στο προϊόν,
που προκύπτουν κατά τη διάρκεια αυτής της παράδοσης.
Κόστος για την εκτέλεση της αρχικής εγκατάστασης της
●
συσκευής IKEA. Εάν όμως μια εξουσιοδοτημένη από την
IKEA εταιρεία σέρβις ή ένας εξουσιοδοτημένος
συνεργάτης σέρβις επισκευάσει ή αντικαταστήσει τη
συσκευή στο πλαίσιο αυτών των όρων εγγύησης,
πραγματοποιεί η επιλεγμένη εταιρεία σέρβις ή ο
εξουσιοδοτημένος συνεργάτης σέρβις την εκ νέου
τοποθέτηση της συσκευής ή την εγκατάσταση της νέας
συσκευής.
Νομικοί εθνικοί κανονισμοί
Η εγγύηση της IKEA σας παρέχει συγκεκριμένα δικαιώματα,
που ανταποκρίνονται ή υπερβαίνουν τις νομικές
απαιτήσεις της χώρας σας. Τα δικαιώματα των
καταναλωτών της εκάστοτε χώρας δεν περιορίζονται όμως
σε καμία περίπτωση από αυτούς τους όρους.
Περιοχή ισχύος
Για συσκευές, που αγοράστηκαν σε ένα κράτος μέλος της ΕΕ
και μεταφέρονται σε ένα άλλο κράτος μέλος της ΕΕ,
προσφέρεται το σέρβις, που καθορίστηκε στο πλαίσιο των
όρων εγγύησης της νέας χώρας. Μια υποχρέωση εκτέλεσης
του σέρβις, στο πλαίσιο της εγγύησης, υπάρχει μόνο, όταν
η συσκευή ανταποκρίνεται στις ακόλουθες προϋποθέσεις
και έχει εγκατασταθεί σύμφωνα με αυτές:
τεχνικές προδιαγραφές της χώρας, στην οποία
●
υποβάλλεται η απαίτηση εγγύησης,
οδηγίες συναρμολόγησης και υποδείξεις ασφαλείας που
●
περιέχονται στο εγχειρίδιο χρήσης.
Τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για συσκευές IKEA
Παρακαλώ ελάτε σε επικοινωνία με το καθορισμένο από την
IKEA εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις:
Για να κάνετε μια αίτηση παροχής σέρβις στο πλαίσιο
●
αυτής της εγγύησης
Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών
Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών
Βρείτε στο τέλος του εγγράφου μια επισκόπηση των
Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών
αριθμών τηλεφώνου για την υπηρεσία εξυπηρέτησης
πελατών και πληροφορίες για τη διαθεσιμότητα
ανταλλακτικών.
Σχετικά με τη λειτουργία γνήσια ανταλλακτικά, σύμφωνα με
την αντίστοιχη διάταξη οικολογικού σχεδιασμού, μπορείτε
να προμηθευτείτε από την υπηρεσία εξυπηρέτησης
Για να φορτώσετε όλο το έγγραφο, επισκεφθείτε την ηλεκτρονική σελίδα www.ikea.com
Σε περίπτωση ασαφειών σχετικά με λειτουργίες των
●
συσκευών IKEA
Διαβάστε προσεκτικά τις οδηγίες συναρμολόγησης και / ή
τις οδηγίες χρήσης, προτού επικοινωνήσετε μαζί μας, για
να σας προσφέρουμε το καλύτερο δυνατό σέρβις.
Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας, όταν χρειάζεστε
βοήθεια από το σέρβις
Στην τελευταία σελίδα αυτών των οδηγιών χρήσης, θα
βρείτε την πλήρη λίστα με τα επιλεγμένα και
εξουσιοδοτημένα από την IKEA κέντρα σέρβις μαζί με τους
αντίστοιχους εθνικούς αριθμούς τηλεφώνου.
Για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε γρήγορα,
χρησιμοποιήστε τους συγκεκριμένους αριθμούς
τηλεφώνου, που αναφέρονται σε αυτές τις οδηγίες
χρήσης.
Έχετε τα δεδομένα της σχετικής συσκευής έτοιμα, όταν
τηλεφωνείτε. Αυτά είναι:
Αριθμός συσκευής (E-Nr. = 1)
●
Αριθμός κατασκευής (FD = 2)
●
Αριθμός προϊόντος IKEA (8-ψήφιος κωδικός κάτω από τον
●
αριθμό συσκευής [E-Nr.]).
Η ημερομηνία κατασκευής IKEA βρίσκεται στην ετικέτα
●
στα πλάγια της εσωτερικής πόρτας.
Αυτά τα στοιχεία θα τα βρείτε στην πινακίδα τύπου στην
πόρτα της συσκευής.
ΦΥΛΑΤΕ ΤΗΝ ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΑΓΟΡΑΣ!
Σημείωση: Είναι η απόδειξη αγοράς σας και είναι
απαραίτητη, για την απαίτηση της εγγύησης. Επιπλέον, η
απόδειξη αγοράς περιλαμβάνει τον χαρακτηρισμό IKEA και
τον αριθμό προϊόντος (8-ψήφιος κωδικός) κάθε
αγορασμένης συσκευής.
Χρειάζεστε περαιτέρω υποστήριξη;
Για οποιεσδήποτε περαιτέρω ερωτήσεις, που δε σχετίζονται
με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της συσκευής σας,
επικοινωνήστε με την ανοικτή γραμμή επικοινωνίας
(Hotline) του πλησιέστερου καταστήματος ΙΚΕΑ. Διαβάστε
προσεκτικά την τεκμηρίωση της συσκευής σας, προτού
επικοινωνήσετε μαζί μας.
πελατών της εταιρείας μας για τη διάρκεια το λιγότερο 10
ετών από τη θέση σε κυκλοφορία της συσκευής σας εντός
του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Διαθεσιμότητα ανταλλακτικών:
Μεντεσέδες θυρών και στεγανοποιήσεις θυρών, άλλες
στεγανοποιήσεις, εκτοξευτήρες νερού, φίλτρα
στραγγίσματος, εσωτερικοί φορείς και πλαστικά
εξαρτήματα, όπως καλάθια και καπάκια. Καθώς και
περαιτέρω ανταλλακτικά, για παράδειγμα συρτάρια για
56